Куда можно пожаловаться на загс

Куда подать в суд на действия сотрудников ЗАГС?

Я сама из Омска, а мой жених находится в местах лишения свободы в Пермском крае. Мы подали заявление на регистрацию брака в местный загс в Пермском крае. Сотрудница загс несколько раз попросту не приехала к нам на свидание на регистрацию брака, а потом и вовсе были потеряны наши документы, о чем есть ответ и представление прокуратуры. Скажите пожалуйста, куда подать в суд на органы загс — в Омске, так как я в Омске, загс — это гос орган и я могу подавать в любом городе или в Перми, по месту подачи документов и нахождению ответчика?

Ответы юристов (1)

Действия (бездействие) специалистов агентства ЗАГС, уполномоченных лиц, а также решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, обжалуются во внесудебном порядке путем обращения к руководителю агентства ЗАГС данной области. Также вы можете подать жалобу в прокуратуру и в суд. При подачи искового заявления в суд, согласно административному законодательству вы можете подать исковое заявление по вашему местожительству.

С уважением Арутюн

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Куда следует подавать жалобу на ЗАГС?

Здравствуйте, помогите, пожалуйста, разобраться. Вот такая ситуация: у моей мамы умерла сестра, мама оформляет наследство у нотариуса, в свидетельстве о рождении сестры плохо видно отчество, ее просят заказать новое. Она заказывает новое оплачивает госпошлину. Приходит свидетельство через месяц, когда она его получает в графе отчество и место рождение стоит прочерк, она спрашивает почему, ей говорят значит такое сделали (делали просто в другом районе, где проживала сестра, не там где получает). Отдаем нотариусу, соответственно он не принимает. Идем в загс, там говорят, опять заказывайте, платите еще 650 рубрей и там исправят и опять будет ходить месяц. Что за произвол. Куда писать жалобу, помогите, пожалуйста, составить.

15 Сентября 2015, 09:17 Наталья, г. Киров

Ответы юристов (2)

Добрый день, Наталья!

Либо Вы оплачиваете 650 рублей и получаете то что Вам необходимо, ли Вы в своем письменном обращении в обязательном порядке указываете наименование органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения (обжалуемых действий (бездействия), заявления или жалобы, обстоятельства, которыми обосновывается нарушение своих прав и законных интересов, ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель может прилагать к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Обращение, поступившее в форме электронного документа, должно содержать адрес электронной почты.

Здравствуйте. В соответствии со статьёй 11 Федерального закона Российской Федерации от 15.11.1997 № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния» и постановлением Правительства Кировской области от 28.12.2012 № 189/869 «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Кировской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Кировской области, предоставляющих государственные услуги» граждане вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц, ответственных за регистрацию актов гражданского состояния, в следующие инстанции:
-в управление записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Кировской области (начальник управления Игнатюк Юлия Владимировна):
— по адресу 610019 г.Киров, ул.К.Либкнехта,69;
— по адресу электронной почты [email protected]
-в Управление Министерства юстиции по Кировской области (начальник Управления Туев Владимир Иванович):
— по адресу ул.Набережная Грина, д.3, г.Киров, 610004;
телефон/факс (8332) 35-34-82;
— по адресу электронной почты [email protected]
-в суды общей юрисдикции по месту нахождения территориальных отделов и подразделений ЗАГС Кировской области.

Читайте так же:  Право на наследование конституция

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Куда пожаловаться, если ЗАГС долгое время переоформляет документы?

В середине ноября 2017 года подала документы(св-во о браке и св-во о рождении ребёнка) в ЗАГС на замену фамилии.В ЗАГСе сказали что документы будут готовы в конце декабря.Документы должны были отправить в другой город так как вступали в брак в другом городе.Уже январь 2018 года,а документы так и не готовы.Раз в неделю звоню в ЗАГС уточнить не пришли ли документы,но увы. Не могу из-за ЗАГСа поставить ребёнка на очередь в детский сад.Куда можно подать жалобу на ЗАГС?

Ответы юристов (3)

на имя начальника в Службу записи актов гражданского состояния Иркутской области​​ (664003, Россия, г.Иркутск, ул.Киевская, д.1. Руководитель службы — Власенко Олег Борисович​). подавайте через отделение загс куда подавали изначально заявление в 2х экземплярах (один экз. им, второй с отметкой входящего номера вам). полагаю, что после полученной жалобы на бездействие сотрудников органов загс, с вами очень быстро свяжутся. Можете направить почтовым отправлением в саму службу с описью вложения и уведомлением о вручении.

Есть вопрос к юристу?

Отдел ЗАГС находится в ведение Министерства или Управления Юстиции Вашего региона. Лучше всего обратиться в этот орган с жалобой. В то же время Вы не лишены права обратиться в суд с административным исковым заявлением о неисполнении гос. органом возложенных на него функций, причинившем Вам ущерб (нематериальный) и требовать компенсации морального вреда.

Судебная процедура длиннее.

Алена, если у вас остались вопросы, вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

​Жалобу можно направит на имя начальника загс.

Но в вашем случае я думаю в настоящее время обращаться с жалобой преждевременно; так как сегодня первый рабочий день 2018 года и сотрудники загса физически не могли бы вам выдать эти документы до сегодняшнего числа.

Мария, если у вас остались вопросы, вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!​

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Куда можно пожаловаться на работу ЗАГСа?

Добрый день! Подскажите пожалуйста куда пожаловаться на работу ЗАГС? Я поменяла фамилию и получила свидетельство о перемене имени 14 марта. Свидетельство о браке сказали подождать две недели, пока его пришлют из региона где мы расписывались. Сегодня (10 апреля) свидетельства о браке все ещё нет. 30 дней на подачу документов истекают и теперь, из за того что ЗАГС не прислал свидетельство мне придется платить штраф 2500 рублей. Как мне поступить в данной ситуации, подскажите пожалуйста! Спасибо!

Ответы юристов (2)

В первую очередь рекомендуется обращаться в Управление ЗАГСа своего города. В него подается жалоба, составленная в свободной форме. При этом необходимо кратко, но без опускания важных моментов описать случившуюся ситуацию и свои претензии, а также перечислить требования. Важно обозначить дату обращения в ЗАГС, должности и имена тех, кто в этот день работал в данном учреждении, а также с кем Вам пришлось непосредственно вести беседу. После этого ставится подпись и число составления документа. Далее один экземпляр оставляется в приемной Управления ЗАГСа, а второй с печатью о принятии у вас. Теперь остается подождать несколько недель, когда ситуация будет разрешена. Если после обращения в Управление ЗАГСа своего города никаких результатов не удастся добиться, то обращайтесь в администрацию района, то есть префектуру. Здесь также нужно будет составить жалобу в двух экземплярах и, помимо прочего, сделать пометку, что ранее вы уже обращались в Управление ЗАГСа, но оно не посодействовало в разрешении конфликта и не оказало помощь. Лучше отправлять готовый документ заказным письмом с уведомлением. Также можно оставить претензию на официальном сайте префектуры (если он имеется). После этого нужно будет опять подождать несколько недель. Как только представители администрации района разберутся в вашей ситуации, они направят отчет о проделанной работе и рекомендации о том, как Вам быть.

Читайте так же:  Css3 наследование

Рекомендую обратиться в первую очередь вышестоящую организацию (ЗАГС города), районную администрацию (префектура), а потом в прокуратуру и суд.

Жалоба при этом составляется в свободной форме. При этом необходимо кратко, но без опускания важных моментов описать случившуюся ситуацию и свои претензии, а также перечислить требования, дату обращения в ЗАГС, должности и имена тех, кто в этот день работал в данном учреждении, а также с кем Вам пришлось непосредственно вести беседу. После этого ставится подпись и число составления документа. Далее один экземпляр оставляется в приемной Управления ЗАГСа, а второй с печатью о принятии у вас.

Не уверен, что это ускорит получение Вами обновленного свидетельства, но по крайней мере Вы сделали все возможное, чтобы наказать виновных и у вас на руках будут доказательства того, что штраф выписан вам без учета вашей вины в совершенном правонарушении.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Куда подать жалобу на сотрудника ЗАГС в моей ситуации?

Здравствуйте, сотрудник загса отказал в принятии заявления на смену ФИО по месту временной регистрации. Куда можно подать жалобу?

Ответы юристов (2)

Добрый день, Глеб!

Жалобу можете подать начальнику ЗАГС, Управление Минюста по своему региону, в прокуратуру.

Добрый день, пусть он вам предоставить письменный ответ, почему он это не хочет делать. Обратиться можете сюда в

Управление записи актов гражданского состояния города СПБ (Управление ЗАГС СПБ) Санкт-Петербург, ул. Таврическая, д. 39, т.271-79-43, факс: 271-41-10, e-mail: [email protected]

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Статья «Куда обратиться с жалобой на органы ЗАГС»

Государственная регистрация актов гражданского состояния устанавливается в целях охраны имущественных и личных неимущественных прав граждан, а также в интересах государства.

Статья 3 Федерального закона от 15.11.1997 № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния» (далее – Закон) определяет акты гражданского состояния как действия граждан или события, влияющие на возникновение, изменение или прекращение прав и обязанностей, а также характеризующие правовое состояние граждан.

Допущенные при регистрации неточности и пробелы могут существенно сказаться на правах и обязанностях заинтересованных лиц.

В целях восстановления нарушенных прав за гражданином закреплено право обжаловать действия (бездействие) и решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги по государственной регистрации актов гражданского состояния в досудебном или судебном порядке.

Согласно пункту 3 статьи 11 Закона заинтересованное лицо имеет право обжаловать отказ в государственной регистрации актов гражданского состояния в орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации, в компетенцию которого входит организация деятельности по государственной регистрации актов гражданского состояния, в территориальный орган уполномоченного федерального органа исполнительной власти, осуществляющего функции по контролю и надзору в сфере государственной регистрации актов гражданского состояния или в суд.

Например, с жалобой на действия (бездействие) органов записи актов гражданского состояния Волгоградской области граждане могут обратиться в Отдел записи актов гражданского состояния аппарата Губернатора и Правительства Волгоградской области (г. Волгоград, пр. Ленина, 9), в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Волгоградской области (г. Волгоград, ул. Калинина, 4) либо в суд.

Организация работы по обращениям граждан в государственных органах и органах местного самоуправления осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон).

Согласно статье 4 Федерального закона заявитель имеет право обратиться в компетентные органы с жалобой в устной или письменной форме, в том числе в форме электронного документа.

Важной гарантией реализации прав граждан на обращения является законодательное установление сроков рассмотрения обращений, поступающих в государственный орган.

При обращении заявителя в письменной форме или форме электронного документа срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 календарных дней со дня регистрации такого обращения.

В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки, направлении запроса в соответствующий орган о представлении дополнительных документов и материалов), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов начальник территориального органа юстиции (в случае если обращение заявителя рассматривается территориальным органом), руководитель органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, в компетенцию которого входит организация деятельности по государственной регистрации актов гражданского состояния (в случае если обращение заявителя рассматривается этим органом), вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 календарных дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя.

Читайте так же:  Приказ о назначении лица ответственного за безопасную эксплуатацию газового хозяйства

В своем письменном обращении заявитель в обязательном порядке должен указать наименование органа, в которое направляет письменное обращение, свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, изложить суть обжалуемых действий (бездействия), поставить личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Обращение, поступившее в форме электронного документа, должно содержать адрес электронной почты.

Полное и своевременное рассмотрение обращений граждан, обеспечение в пределах своих полномочий защиты прав и свобод человека является одной из основных задач, стоящих перед Управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Волгоградской области.

Ведущий специалист — эксперт отдела по контролю и надзору в сфере адвокатуры, нотариата, государственной регистрации актов гражданского состояния Управления Минюста России по Волгоградской области Ирина Геннадьевна Кожихова.

Куда можно пожаловаться на загс

Девочки, подскажите, может кто сталкивался!

В общем ситуация достаточно часто встречающаяся. Хамство! :015:
Но, суть в том что приехала моя сестра с ребенком и мужем свидетельство о рождении получить.
с мужем брак не зарегистрирован и обязательно присутствие обоих. Он гражданин Молдавии.
и начался какой-то кошмар!
Эти дамы хамят, оскорбляют и требуют документы которых нет ни в одном перечне!
а именно нотариально заверенный перевод паспорта.
в итоге принесли и его, так еще 1,5 часа мурыжили и гоняли по кабинетам! :010:
Вот у меня и накипело уж очень хочется не оставить безнаказанным подобное поведение!
я понимаю что жалобой систему не изменишь, но уж больно они чувствуют свою безнаказанность!

Девочки, подскажите, может кто сталкивался!

В общем ситуация достаточно часто встречающаяся. Хамство! :015:
Но, суть в том что приехала моя сестра с ребенком и мужем свидетельство о рождении получить.
с мужем брак не зарегистрирован и обязательно присутствие обоих. Он гражданин Молдавии.
и начался какой-то кошмар!
Эти дамы хамят, оскорбляют и требуют документы которых нет ни в одном перечне!
а именно нотариально заверенный перевод паспорта.
в итоге принесли и его, так еще 1,5 часа мурыжили и гоняли по кабинетам! :010:
Вот у меня и накипело уж очень хочется не оставить безнаказанным подобное поведение!
я понимаю что жалобой систему не изменишь, но уж больно они чувствуют свою безнаказанность!
А Вы уверены, что их требования не законны?

А Вы уверены, что их требования не законны?

Они не смогли назвать регламентирующий документ! и мы когда изучали этот вопрос, то в списке документов такого нет.

А хамство тем более законом не утверждено :ded:

интересно а как они должны понимать то что написано в его паспорте? там дже все на молдавском.
обычно все документы на иностранных языкахз должны быть переведены.

еще раз-вы можете пожаловаться администратору загса (или как там это называется) и написать жалобу в книгу отзывов на хамство таких-то и таких-то сотрудников. для начала так.

Паспорт иностранного гражданина обязательно должен быть переведен и заверен нотариально. Вы, видимо, учли только то, что у них официально брак не зарегистрирован, а вот то, что он — не гражданин России, следовательно и паспорт у него на «вражеском» языке, это Вы упустили.

Пожаловаться на хамство Вы, впрочем, можете.

Более того, иностранный гражданин на территории РФ обязан иметь помимо паспорта миграционную карту, уведомление о прибытии (корешок) и въездную визу (если требуется). Все эти документы могут совершенно законно потребовать в официальных учреждениях.

Что касается молдавских паспортов — написание фамилий в них может настолько неоднозначно переводиться неспециалистом с латиницы, что Вашему мужу имеет смысл сделать официальный перевод на будущее. И лучше заверить нотариально.

Куда можно пожаловаться на загс