Договор услуг связи мгтс

Как отказаться от провайдера?

Сейчас пользуюсь интернетом от МГТС. Оплачиваю вместе со счетами за телефоном. Но скорость правда маловата. Решил тут перейти на другого провайдера. И скорость, и цена все устраивает договорился уже о том, что приедут на следующей неделе с установкой. Но проблема в том, что не могу никак расторгнуть договор с МГТС. Звонил по телефону им, сказали, что можно отказаться от интернета и в личном кабинете на их сайте. Послал заявку, но не понятно, что дальше. Интернет через модем все равно работает, хотя сказали еще несколько дней назад, что отключат. Звонил еще раз. Спрашивал, как быть. Сказали, не волнуйтесь, все отключим. Но я же не могу все время отслеживать, отключили или нет. Как быть, чтобы потом не накопилась задолженность за неуплату? Может написать жалобу на мгтс?

Ответы юристов (3)

Лучше всего вам лично подъехать в офис компании и написать заявление о расторжении договора,и чтобы они вам сделали пометку о принятии такого заявления.Так у вас будет документальное подтверждение с определенной датой,на которую вы и будете ссылаться.Также внимательно ознакомтесь с условиями расторжения в вашем экземпляре договора,который вам должны были выдать при заключении.

Есть вопрос к юристу?

Порядок изменения и расторжения договора прописывается в договоре. В соответствии с ГК вы вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время, с возмещением исполнителю фактически понесенных затрат. Я не знаю допускается ли в вашем случае расторжение договора посредством личного кабинета (на сайте), но на практике чаще всего подается заявление о расторжении договора от имени абонента в адрес провайдера.

Нашел типовой договор МГТС на интернет, скорее всего у вас такой же (mgts.ru/f/1/company/documents/form_doc/Dogovor_ob_okazanii_uslugi_dostupa_k_seti_Internet_26.09.2011.pdf). О прекращении — п. 13.2.2. По инициативе Абонента, выраженной в письменной форме при условии отсутствия задолжности перед Оператором по Услуге.

Для надежности попросите их направить вам письменное подтверждение о расторжении договора с такого-то числа, и об отсутствии у вас задолженности.

Согласно Правил оказания услуг связи по передаче данных, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.01.2006 N 32

«33. Абонент вправе:

а) отказаться в любое время в одностороннем порядке от исполнения договора при условии оплаты фактически понесенных оператором связи расходов по оказанию этому абоненту услуг связи по передаче данных;

44. Основанием для выставления счета абоненту и (или) пользователю за предоставленные соединения по сети передачи данных (сеансы связи) являются данные, полученные с помощью оборудования, используемого оператором связи для учета объема оказанных услуг связи по передаче данных».

Так как Вы подали письменное заявление о расторжении договора через личный кабинет, то отключите модем и больше не пользуйтесь выходом в Интернет по линии связи МГТС.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Договор услуг связи мгтс

Для получения доступа к аналитической информации по процедуре, Вам необходима лицензия OTC

Для получения доступа к аналитической информации по процедуре, Вам необходима лицензия OTC

Все оценочные параметры рассчитаны исходя из похожих тендеров данного Заказчика

Когда же наконец МГТС расторгнет договор и перестанет присылать платежки?!

Мы бывшие абоненты МГТС.

В течение длительного времени на нас оказывалось давление по установке GPON.

Нас эта система не устраивала.

В результате 28.10. 15 мы были полностью лишены телефонной связи отключены от интернета на 8 дней, после чего мы понесли убытки и были созданы проблемы и угрозы жизни и здоровью пожилому человеку (моб.связью мама не пользуется).

Мы решили отказаться от услуг МГТС и перешли на другого провайдера.

Я обратилась с требованием к МГТС расторгнуть договор на упрощенной основе, телефон оформлен на мою мать, которая в силу возраста и состояния здоровья из дома не выходит ( тем более расторжение договора происходит по причине некачественных услуг МГТС).

Представитель МГТС вновь предложила посетить посетить офис абоненту ПАО МГТС (повторяю, невозможно по состоянию здоровья), либо представителю абонента с нотариально заверенной доверенностью (что тоже проблематично).

В результате С ПАО МГТС была достигнута договоренность о полной и безвозвратной блокировке интернета, об отключении телефонной связи через 2 месяца и при дальнейшей неуплате нашей задолженности расторжения договора от МГТС в одностороннем порядке.

В результате- мы не пользуемся услугами МГТС и не оплачиваем их уже восьмой месяц, а счета все продолжают приходить и сумма начисления увеличивается!

Мы больше НИКОГДА не собираемся возвращаться к услугам МГТС, а платить за воздух нет желания и возможности.

В связи с вышеизложенным ПРОСЬБА РАСТОРГНУТЬ С НАМИ ДОГОВОР В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ и перестать начислять нам суммы за услуги, которые мы не используем! Все сроки уже истекли!

После того, как мы получим официальное подтверждение о расторжении договора, мы готовы погасить всю задолженность и попрощаться с ПАО МГТС навсегда! Прошу дать мне ответ, иначе я буду вынуждена обратиться в вышестоящие органы и инстанции.

Расстаться по-хорошему: как отключиться от оператора без потерь

Какими бы прекрасными на первых порах ни были отношения, со временем они могут начать тяготить. Особенно это касается сектора услуг. Так, однажды абонент понимает, что услуги связи, которые он получает от своего оператора, по цене, качеству или по их соотношению больше его не устраивают. А значит, договор придется расторгать. Как сделать так, чтобы расставание с оператором не обернулось потерями финансовыми, временными и эмоциональными?

Где искать решение?

Заглянем в нормативные документы. Согласно Постановлению Правительства РФ от 09.12.2014 г. № 1342 «О порядке оказания услуг телефонной связи», абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор при условии оплаты оказанных ему услуг телефонной связи (ст. IV п. 48). В свою очередь, операторы связи должны предусмотреть процедуру расторжения договора с абонентом в «Условиях оказания услуг», которые обязаны быть опубликованы на их официальных сайтах.

Путь прямой: визит в офис оператора

Как показывает экспресс-анализ «Условий оказания услуг», найденных на порталах ведущих операторов, глава, описывающая порядок расторжения договора между абонентом и оператором, есть в документе МТС (входит в раздел «Прочие условия») 1 и «Tele2» (раздел «Приостановление, изменение, расторжение Договора»). В тексте, который разместил на своем портале «Мегафон», прекращению действия договора между оператором и его абонентам, отведен один пункт в статье 2 , посвященной порядку, условиям заключения, изменения и сроку действия договора. Соответствующая глава 3 есть также в «Порядке оказания услуг связи» МГТС и в «Условиях оказания услуг связи» «Ростелекома».

При этом все операторы признают право абонентов в одностороннем порядке расторгнуть договор полностью или в части использования одного или нескольких номеров. Для этого пользователям услуг «Мегафона» и МТС нужно направить заявление своему оператору в письменной форме, предварительно оплатив все оказанные им услуги. Для абонентов «Ростелекома» 4 и «Tele2»,помимо подачи письменного заявления, в «Условиях оказания услуг» указана еще одна возможность, правда, сформулирована она довольно туманно: «иным способом, предусмотренным тарифным планом Абонента».

Путь извилистый: отказ от пополнения счета

Еще один способ донести до оператора свое нежелание оставаться с ним далее приведен в документе МТС. Он предлагает не зачислять «на Лицевой счет, связанный с одним или несколькими Абонентскими номерами, в течение указанного в Тарифном плане Абонента срока денежных средств в сумме, достаточной для достижения на таком Лицевом счете положительного остатка». Иными словами, расплатиться за уже оказанные услуги связи, не пополнять лицевой счет у оператора и полностью отказаться от использования услуг.

Читайте так же:  Налог на прибыль поступает

Впрочем, неактивность sim-карты до истечения определенного периода является условием для расторжения договора с ее пользователем в одностороннем порядке для всех операторов. У «Билайна» и «Tele2» это происходит на 181-й день, у «Мегафона» — на 91-й, у МТС — на 184-й. У операторов фиксированной связи этот срок значительно короче. Так, согласно документу МГТС, договор с абонентом расторгается по инициативе оператора в одностороннем внесудебном порядке, если абонент не производит оплату счета, выставленного за услугу по предоставлению доступа к сети местной телефонной связи, в течение 25 дней с момента его получения. При этом должна быть произведена 100% предоплата этой услуги.

Абонентам сотовой связи такой способ прерывания отношений с оператором нужно использовать с осторожностью, не забывая отказаться не только от использования номера, но и от всех подключенных к нему платных услуг. Ведь деньги за них списываются в счет поставщика посуточно и, что самое неприятное, независимо от того, пользуетесь вы услугой или нет.

Как не допустить потерь?

1 http://static.mts.ru/uploadmsk/contents/1655/ofs_usloviya.pdf?_ga=2.134185292.398264137.1518523624-78115779.1518523624
2 https://moscow.megafon.ru/ai/document/5430/file/usloviya_okazaniya_uslug_svyazi.pdf
3 https://mgts.ru/upload/images/f/1/company/documents/form_doc/pril_1_Poryadok_okazaniya_uslug_svyazi2017_03_itog.pdf?_ga=2.227512669.1192212814
4 https://moscow.rt.ru/data/doc/policy_mobile_ural_2015.pdf

Технология электронных SIM-карт, по сути, ни шатко ни валко развивается уже несколько лет. Вялость, с…

Идея отключения краденных и контрафактных телефонов привлекательна для государства, но что она даст пользователям?Согласно данным…

Для людей, живущих в странах Европы и Северной Америки, трудно понять, что такое африканский рынок…

Дело: 2-1432/2013

Дата опубликования: 5 декабря 2013 г.

Таганский районный суд Москвы

Именем Российской Федерации

16 сентября 2013 года г. Москва

Таганский районный суд г. Москвы в составе

председательствующего судьи Смолиной Ю.М.

при секретаре Логвиновой А.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1432/13 по иску Палько Р. А. к Открытому акционерному обществу «Мобильные ТелеСистемы» о расторжении договора, компенсации морального вреда,

Истец Палько Р.А. обратился в Замоскворецкий районный суд г. Москвы с иском к ответчику ОАО «МГТС» о расторжении договора, компенсации морального вреда, указывая в обоснование иска, что он является абонентом телефонного номера №, установленного по адресу: на основании заключенного между ним и ОАО «МГТС» договора об оказании услуг связи от . истец обратился в ОАО «МТС» для подключения услуги «Домашний Интернет» на его абонентский номер, но получил отказ в связи с тем, что услуга связи «Домашний Интернет» по его абонентскому номеру предоставлена иному лицу, на основании заключенного договора. Ссылаясь на указанные обстоятельства, а также на то, что Палько Р.А. своего согласия на подключение на его абонентский номер услуги «Домашний Интернет» не давал, истец просил обязать ОАО «МГТС» расторгнуть договор «Домашний Интернет» заключенный на его абонентский номер №, взыскать с ОАО «МГТС» в счет компенсации морального вреда 300 000 руб., а также взыскать с ОАО «МГТС» сумму госпошлины в размере 200 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 50 000 руб.

Определением Замоскворецкого районного суда г. Москвы от 26 апреля 2013 года ненадлежащий ответчик ОАО «Московская городская телефонная сеть» заменен на надлежащего ответчика ОАО «Мобильные ТелеСистемы», гражданское дело по иску Палько Р.А. к ОАО «Мобильные ТелеСистемы» об обязании расторгнуть договор, взыскании компенсации морального вреда, возмещении судебных расходов передано по подсудности в Таганский районный суд г. Москвы (л.д. 38-39).

При рассмотрении дела в Таганском районном суде г. Москвы истец уточнил исковые требования, просил обязать ОАО «МТС» расторгнуть договор «Домашний Интернет», заключенный на абонентский номер №, взыскать с ОАО «МТС» в счет компенсации морального вреда 300 000 руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере 200 руб. и расходы на оплату услуг представителя в размере 50 000 руб. (л.д. 56-57).

Определениями Таганского районного суда г. Москвы от 01 июля 2013 года и от 02 сентября 2013 года к участию в деле в качестве третьих лиц привлечены ОАО «МГТС» и Лебедев А.А. (л.д. 58, 282-286).

Представитель истца в настоящем судебном заседании исковые требования в части расторжения договора о предоставлении услуги «Домашний Интернет», заключенного на абонентский номер № не поддержал, пояснив, что спорный договор в настоящее время расторгнут, обязательства сторон по настоящему договору прекращены, в остальной части исковые требования просил удовлетворить.

Представитель ответчика ОАО «МТС» в настоящем судебном заседании исковые требования Палько Р.А. не признала, просила в их удовлетворении отказать.

Представитель третьего лица ОАО «МГТС» в настоящем судебном заседании исковые требования Палько Р.А. считал необоснованными, просил в их удовлетворении отказать.

Истец Палько Р.А. и третье лицо Лебедев А.А. в судебное заседание не явились, о дне рассмотрения дела извещены своевременно надлежащим образом.

Выслушав объяснения представителей сторон и третьего лица, исследовав письменные материалы дела, суд находит иск подлежащим отклонению по следующим основаниям.

Согласно ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем: признания права; восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; признания оспоримой сделки недействительной и применения последствий ее недействительности, применения последствий недействительности ничтожной сделки; признания недействительным решения собрания; признания недействительным акта государственного органа или органа местного самоуправления; самозащиты права; присуждения к исполнению обязанности в натуре; возмещения убытков; взыскания неустойки; компенсации морального вреда; прекращения или изменения правоотношения; неприменения судом акта государственного органа или органа местного самоуправления, противоречащего закону; иными способами, предусмотренными законом.

Согласно п. 1 ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации, публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

В соответствии с п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В ходе судебного разбирательства из объяснений представителей сторон, третьего лица и письменных материалов дела установлено, что между ОАО «МГТС» и «МТУ-Интел» заключен договор № о присоединении сетей электросвязи, согласно которому МГТС оказывает услуги присоединения сети передачи данных Оператора к сети передачи данных общего пользования МГТС, а Оператор оплачивает такие услуги (л.д. 163-170).

Согласно п. 2.4 договора о присоединении сетей электросвязи, МГТС оказывает Оператору Дополнительные услуги для обеспечения единого технологического процесса предоставления услуг передачи данных и телематических служб клиентам и пользователям услуг Оператора, а Оператор оплачивает такие услуги.

В соответствии с п. 34 устава ОАО «МТС», Общество является полным правопреемником по всем правам и обязанностям ЗАО «КОМСТАР-Директ» (прежнее наименование – ЗАО «МТУ-Интел».

между Палько Р.А. и ОАО «МГТС» заключен договор об оказании услуг связи №, согласно которому Палько Р.А. предоставлен абонентский номер № (л.д. 5).

Согласно акту сдачи – приемки работ по настройке абонентского оборудования, составленного года, абоненту Лебедеву А.А., по адресу: , абонентский номер № произведены работы по первичной настройке оборудования для подключения Интернета (л.д. 191) и заключен договор об оказании услуг «Домашний Интернет».

Палько Р.А. обратился в ОАО «МТС» с заявлением, в котором просил совершить смену стороны (абонента) по договору об оказании услуг связи «Домашний Интернет» (л.д. 6).

В ответ на указанное обращение ОАО «МТС» сообщило Палько Р.А. о том, что процедура смены стороны (абонента) по договору осуществляется на основании соответствующего письменного заявления от действующего абонента, с которым заключен договор об оказании услуг связи, с обязательным приложением копий паспортов действующего и нового абонентов. В результате проведенной проверки установлено, что Палько Р.А. не является владельцем договора об оказании услуг связи «Домашний Интернет». На основании вышеизложенного, в смене сторон Палько Р.А. отказано (л.д. 7).

Читайте так же:  Иск признать право собственности в порядке наследования

Данные обстоятельства объективно подтверждаются объяснениями представителя истца, представителя ответчика, представителя третьего лица, письменными материалами дела никем не оспорены и не опровергнуты, в связи с чем не вызывают у суда сомнений.

В обоснование требований истца, представитель истца в ходе судебного разбирательства пояснил, что ОАО «МТС» не имело право заключать договор об оказании услуги «Домашний Интернет» с третьим лицом Лебедевым А.А. без получения предварительного согласия Палько Р.А., как абонента телефонной линии № ОАО «МГТС».

Данные доводы не могут служить основаниям для удовлетворения требований истца по следующим основаниям.

Согласно ч. 1 ст. 44 ФЗ «О связи», на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.

Согласно ч. 1 ст. 18 ФЗ «О связи», операторы связи имеют право на присоединение своих сетей электросвязи к сети связи общего пользования. Присоединение одной сети электросвязи к другой сети электросвязи и их взаимодействие осуществляются на основании заключаемых операторами связи договоров о присоединении сетей электросвязи.

В соответствии с ч. 1 ст. 45 ФЗ «О связи», договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, является публичным договором. Условия такого договора должны соответствовать правилам оказания услуг связи.

Согласно п. 16 Правил оказания услуг телематической связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 575 от 10 сентября 2007 года, телематические услуги связи оказываются оператором связи на основании договора.

В силу п. 18 Правил оказания услуг телематической связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 575 от 10 сентября 2007 года, оказание телематических услуг связи с предоставлением доступа к сети передачи данных с использованием абонентской линии осуществляется на основании договора, заключенного в письменной форме.

Для заключения договора с предоставлением доступа к сети передачи данных с использованием абонентской линии лицо, имеющее намерение заключить договор (далее — заявитель), подает оператору связи заявление о заключении договора (далее — заявление).

Порядок регистрации и форма заявлений устанавливаются оператором связи. Оператор связи обязан оповестить заявителя о регистрации заявления в 3-дневный срок.

Оператор связи не вправе отказать заявителю в приеме и рассмотрении заявления.

В соответствии с п. 21 Правил оказания услуг телематической связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 575 от 10 сентября 2007 года, сторонами договора, заключаемого в письменной форме, могут выступать гражданин, юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, с одной стороны, и оператор связи, с другой стороны. При этом:

гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность;

представитель юридического лица предъявляет документ, подтверждающий его полномочия (доверенность или соответствующее решение единоличного исполнительного органа), а также копию свидетельства о государственной регистрации юридического лица;

индивидуальный предприниматель предъявляет документ, удостоверяющий его личность, а также копию свидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя.

Договор, заключаемый с гражданином в целях пользования телематическими услугами связи для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, является публичным договором и заключается на неопределенный срок. По желанию заявителя с ним может быть заключен срочный договор.

Согласно п. 1.1 приложения № к договору об оказании услуг связи на условиях предварительной оплаты, услуга «Домашний Интернет», оператор предоставляет абоненту телематическую услугу связи по доступу в сеть Интернет с использованием технологии ADSL (Услуга, Услуга «Домашний Интернет»). Подключение к Услуге обеспечивается с применением организуемых оператором цифровых каналов связи. Цифровые каналы связи между оборудованием Оператора и абонентским оборудованием организуются Оператором по технологии ADSL с использованием существующего медного кабеля телефонной линии Абонента, зарегистрированной на физическое лицо. Значение скорости передачи данных на организуемом канале устанавливается Оператором на стационарном оборудовании ADSL в зависимости от выбранного Абонентом тарифного плана в соответствии с Разделом 1 «Прейскуранта Услуг». Скорость обмена данными зависит как от используемого протокола обмена данными, так и от состояния элементов сети передачи данных, поэтому Оператор не гарантирует неизменность скорости обмена данными на организуемом канале в течение всего периода оказания Услуги Абоненту.

В соответствии с п. 1.4 приложения № к договору об оказании услуг связи на условиях предварительной оплаты, услуга «Домашний Интернет», услуга оказывается по адресу, указанному Абонентом при подписке на Услугу.

Согласно п. 1.5 приложения № к договору об оказании услуг связи на условиях предварительной оплаты, услуга «Домашний Интернет», услуга оказывается только абонентам – физическим лицам.

Таким образом, ни действующим законодательством, ни договором об оказании услуг связи на условиях предварительной оплаты не предусмотрена процедура получения предварительного согласия от абонента телефонной линии.

Обращает суд внимание и на то обстоятельство, что работы по настройке оборудования для подключения Интернета и подключение услуги «Домашний Интернет» происходило по адресу истца, а именно: , при этом согласно пояснений представителя истца в ходе судебного разбирательства, в квартире истца значительное время проживали его родственники и иные лица.

Ссылка представителя истца на положения п. п. 52, 54 Правил оказания услуг телематической связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 575 от 10 сентября 2007 года, является несостоятельной, поскольку указанные положения регулируют отношения между абонентом и оператором связи по переоформлению договора об оказании телематических услуг связи.

При таких обстоятельствах, суд не находит оснований для удовлетворения требований истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, а также расторжения договора «Домашний Интернет», учитывая также, что данный договор в настоящее время расторгнут.

Отказывая истцу в удовлетворении указанных выше требований, суд не находит оснований для удовлетворения требований истца о возмещении судебных расходов.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 56, 194-199 ГПК РФ, суд,

В удовлетворении исковых требований Палько Р. А. к Открытому акционерному обществу «Мобильные ТелеСистемы» о расторжении договора, компенсации морального вреда — отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Таганский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Компания «Зебра Телеком» объявляет о заключении договора с крупнейшим московским оператором местной связи – ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС). Договор предусматривает оказание услуг дальней связи «Зебра Телеком» через таксофонную сеть, при

&quot,Зебра Телеком&quot,: первый альтернативный оператор IP-телефонии, предоставляющий свои услуги через городские таксофоны

Москва, 6 июня 2005 года. Сегодня компания &quot,Зебра Телеком&quot, – лидер на рынке предоставления услуг IP-телефонии и один из ведущих провайдеров доступа в Интернет, объявляет о заключении договора с крупнейшим московским оператором местной связи – ОАО &quot,Московская городская телефонная сеть&quot, (МГТС). Договор предусматривает оказание услуг дальней связи &quot,Зебра Телеком&quot, через таксофонную сеть, принадлежащую МГТС. Это первый случай присоединения альтернативного оператора IP-телефонии к таксофонной сети компании МГТС.

В результате соглашения все жители и гости Москвы смогут позвонить по межгороду из городских таксофонов по тарифам IP-телефонии, без использования карт &quot,Зебра Телеком&quot,. Для звонка через платформу &quot,Зебра Телеком&quot, пользователь должен перед привычной &quot,8&quot, набрать символ &quot,*&quot,, а затем следовать привычной схеме набора номера:

  • для междугородного звонка: *8 – код города – номер вызываемого абонента,
  • для международного звонка: *8 – 10 – код страны – код города – номер вызываемого абонента.

Оплачивать услуги связи &quot,Зебра Телеком&quot, можно с помощью привычных платежных средств, принимаемых в городскими таксофонами: телефонных карт МГТС, монет и кредитных карт платежных систем Visa и Maste Cad. Отметим, что, используя для дальней связи &quot,Зебра Телеком&quot,, пользователь экономит на звонках в другие города и страны от 35 до 80% по сравнению с тарифами через обычную &quot,8&quot, (&quot,Ростелеком&quot,).

Согласно условиям договора услугами &quot,Зебра Телеком&quot, можно будет воспользоваться из более чем 4 тыс. московских таксофонов, а к концу года их количество увеличится до 6 тыс. Увеличение числа таксофонов, предоставляющих доступ к новой услуге, связано с планами МГТС по модернизации парка таксофонной сети.

Читайте так же:  Налог на безвозмездную помощь

Тарифы «Зебра Телеком» для звонков по телефонным картам «МГТС» указаны на наклейках, размещенных на всех 4 тыс. таксофонов, с которых можно воспользоваться услугами компании:

Тарифы «Зебра Телеком»

Тарифная зона (регион)

тарифн. ед. карт МГТС

I тарифная зона (до 100 км)

II тарифная зона (от 101 км до 600 км)

III тарифная зона (от 601 км до 1200 км)

IV тарифная зона (от 1201 км до 3000 км)

V тарифная зона от 3001-5000 (км)

VI тарифная зона (от 5001 км до 7000 км)

Азербайджан, Армения, Грузия

Казахстан, Молдова, Кыргызстан, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан

Латвия, Литва, Эстония

Страны дальнего зарубежья:

Азия и Ближний Восток

Австралия, Океания, Н.Зеландия

&quot,Мы ведем постоянную работу над введением дополнительных услуг, доступных нашим клиентам через московские таксофоны, — говорит Аркадий Семенов, начальник Управления таксофонной сети ОАО МГТС. — Порядка 4 тыс. аппаратов уже оборудованы функциями передачи SMS и электронной почты, принимают к оплате и кредитные карты. Вводя новые сервисы, мы уделяем большое внимание качеству, предлагаемых услуг, именно поэтому первым оператором услуг IP-телефонии, предлагающим свои услуги через городские таксофоны стала компания &quot,Зебра Телеком&quot,.

&quot,Несмотря на очевидные успехи мобильной связи, потребность в таксофонах у москвичей и гостей столицы, также как и во всем мире, по-прежнему велика, и поэтому усилия руководства МГТС по модернизации столичной таксофонной сети заслуживают особого внимания, ведь кроме всего прочего, таксофон несет социальную нагрузку, – говорит Виктор Каледин, генеральный директор компании &quot,Зебра Телеком&quot,. – Для многих приезжих таксофон первое, а иногда единственное средство для связи с домом. Для этой категории пользователей важное значение имеет стоимость разговора и простота набора. По данным компании на платформу &quot,Зебра Телеком&quot, ежемесячно приходит более 1000 звонков с таксофонов, и эта цифра планомерно растет. В этой связи, возможность получить упрощенный доступ к услугам качественной IP-телефонии через альтернативного оператора в московской таксофонной сети, расширяет не только возможности пользователей, но и подтверждает востребованность IP-технологии в целом&quot,.

За дополнительной информацией обращаться:

Екатерина Андреева, PR-менеджер &quot,Зебра Телеком&quot,

тел. (095) 741-0001

Компания &quot,Зебра Телеком&quot, – один из ведущих российских операторов связи. Компания лидирует на рынке предоставления услуг IP-телефонии и является одним из ведущих провайдеров доступа в Интернет по предоплаченным картам. Сегодня &quot,Зебра Телеком&quot, располагает самыми большими дилерскими сетями в Москве (более 5000 точек продаж) и в Санкт-Петербурге (более 2500 точек продаж).

&quot,Зебра Телеком&quot, предоставляет свои услуги частным лицам и корпоративным клиентам в Москве и Санкт-Петербурге, а через партнеров – во всех экономически активных регионах России и ряде стран ближнего зарубежья.

Подробнее с услугами компании можно ознакомиться на www.zebatelecom.u

ОАО &quot,Московская городская телефонная сеть&quot, — одно из крупнейших не только в России, но и в Европе компаний местной проводной связи. Постоянная и приоритетная задача ОАО МГТС — предоставление качественной и доступной телефонной связи миллионам жителей Москвы. Двадцатитысячный персонал предприятия обслуживает около 4,2 млн абонентов. На сети действует 561 телефонная станция. В настоящее время доля основных телефонных аппаратов МГТС на московском рынке фиксированной связи составляет 77,6%. Динамичное развитие компании обеспечивается стабильностью экономического положения, прогнозируемыми темпами роста доходов и объема реализации услуг.

Таксофонный парк МГТС — крупнейший в стране. Сегодня в Москве функционируют свыше 13,5 тыс. таксофонов. Из них 4 тыс. – это современные универсальные аппараты нового поколения: Siemes TMI-PC/S и Siemes TMI-MM/P, поддерживающие функции передачи SMS и электронной почты. В этом году в столице появились первые 10 Web-таксофонов, обеспечивающих помимо чисто таксофонных функций, доступ к web-ресурсам и справочной информации, зависящей от места установки таксофона.

Заключение, переоформление договора МГТС

Порядок заключения и переоформления договора об оказании услуг телефонной связи соответствует действующим Правилам оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной связи, утвержденным Постановлением Правительства РФ № 310 от 18.05.2005 г.

Подать заявление на установку телефона, а также заключить договор об оказании услуг телефонной связи вы можете в любом Центре продаж и обслуживания МГТС.

Для вашего удобства на сайте размещена форма заявки, заполнив которую вы можете узнать о наличии технической возможности установки телефона.

После получения заявки наши специалисты в течение 5 дней проинформируют вас о возможности установки телефона и пригласят в офис для заключения договора.

Перечень документов, необходимых для заключения договора

  • Заявление
  • Паспорт
  • Документы, подтверждающие право владения или пользования помещением

Cтоимость переоформления договора — 146 рублей.

Переоформление договора

Прекращение у абонента (в том числе в случае его смерти) права владения и пользования телефонизированным помещением:

При переезде (приобретении) абонента в телефонизированное помещение, договор по новому адресу переоформляется на нового владельца помещения с использованием ранее установленного номера.

Cтоимость переоформления договора — 146 рублей.

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

  • Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).
  • правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности: свидетельство о государственной регистрации и договор купли-продажи;
  • справку о выбытии прежнего абонента (единый жилищный документ);
  • Заполнить заявление на бланке установленного образца.

В случае выбытия абонента (смерти), договор переоформляется на любое лицо, зарегистрированное в установленном порядке по месту жительства абонента до его выбытия.

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

  • Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).
  • правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности, либо паспорт с регистрацией;
  • единый жилищный документ (содержащий информацию о выбытии прежнего абонента и составе проживающих);
  • свидетельство о смерти абонента (в случае его смерти);
  • письменное согласие членов семьи, зарегистрированных в данном телефонизированном помещении заверенное в установленном порядке (нотариально или в паспортном столе) (согласно ст. 126 Правил оказания услуг местной, внутризоновой, мг/мн телефонной связи);
  • Заполнить заявление на бланке установленного образца.

На члена семьи при совместном проживании, договор переоформляется с использованием ранее установленного номера.

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

  • Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).
  • правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности, либо паспорт с регистрацией;
  • письменное согласие абонента заверенное в установленном порядке (нотариально или в паспортном столе) (согласно ст. 128 Правил оказания услуг местной, внутризоновой, мг/мн телефонной связи);
  • заполнить заявление на бланке установленного образца.

С письменного согласия родителей, усыновителей или попечителей право на переоформление договора имеют лица, достигшие 14 лет.

Изменение абонентом ФИО.

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

  • Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).
  • паспорт с регистрацией; документ, подтверждающий изменение ФИО;
  • заполнить заявление на бланке установленного образца.

Изменение категории пользования абонентским устройством (с индивидуального на коллективное или наоборот — для лиц, зарегистрированных в жилом помещении или обладающих правом собственности на него).

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

  • Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).
  • правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности, либо паспорт с регистрацией;
  • справку о проверке жилищных условий;
  • согласие абонента, соседей (совершеннолетний представитель от каждой семьи) заверенное в установленном порядке (нотариально или в паспортном столе);
  • заполнить заявление на бланке установленного образца.
  • 146 руб. — замена категории абонентского устройства;
  • 370 руб. — перестановка телефонного аппарата +;
  • 69 руб. — вызов электромонтёра для выполнения работ.

Перевода абонентом нежилого помещения в жилой фонд и наоборот.

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

  • Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).
  • правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности/ либо паспорт с регистрацией;
  • документ о переводе квартиры в жилой фонд/наоборот;
  • заполнить заявление на бланке установленного образца.

Тариф —146 руб. (нежилого помещения в жилой фонд)

Тариф — 1200 руб.(жилого помещения в нежилое помещение)

Остались вопросы? Ищите ответы в справочном разделе.

Договор услуг связи мгтс