Договор о предоставлении доступа к программному обеспечению

Договор о предоставлении услуг доступа к программному обеспечению

Принимая этот Договор, либо нажатием на кнопку СТАРТ, выражая данным нажатием свое согласие, либо используя наши Услуги, Вы соглашаетесь с условиями настоящего Договора. Данный Договор распространяется также на период бесплатного пользования. Если Вы не согласны с условиями данного Договора, Вы не должны принимать этот Договор и не можете пользоваться или использовать наши Услуги.

Пользование программным обеспечением Максибукинг является пользованием программным обеспечением как услугой предоставляемой Обществом с ограниченной ответственностью «Максибукинг».

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Максибукинг – сторона настоящего Договора, которая оказывает Клиенту Услуги согласно условиям настоящего Договора.

Клиент – юридическое или физическое лицо, получающее от Максибукинг Услуги согласно условиям настоящего Договора.

Услуга – осуществление Максибукинг определенной деятельности (определенных действий) с использованием Облачной платформы, направленной на предоставление функциональных возможностей программ для ЭВМ посредством предоставления удаленного доступа через сеть Интернет в соответствии с условиями настоящего Договора, осуществляемая по заданию Клиента на платной основе непрерывно либо периодически. Перечень и стоимость Услуг указаны на сайте maxi-booking.ru.

Облачная платформа – программно-аппаратный комплекс Максибукинг, состоящий из компьютерного и сетевого оборудования и систем хранения данных, размещенный в Центре обработки данных Максибукинг, с установленным и настроенным программным обеспечением, необходимым для оказания Услуг.

Центр обработки данных — специализированное помещение, в котором реализована совокупность решений, технологий и организационных процедур, ориентированных на предоставление Услуг с заданными параметрами качества.

Программы для ЭВМ – охраняемый законом результат интеллектуальной деятельности, представленная в объективной форме совокупность данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств в целях получения определенного результата, включая подготовительные материалы, полученные в ходе разработки программы для ЭВМ, и порождаемые ею аудиовизуальные отображения, используемый Максибукинг для оказания Услуг.

ЭВМ – электронная вычислительная машина, программируемое электронно-вычислительное устройство для обработки данных, передачи и хранения информации.

Персональные данные – любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информации (в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ).

2. СТОРОНЫ ДОГОВОРА

2.1. Сторонами договора являются Общество с ограниченной ответственностью «Максибукинг» (далее «Максибукинг») и Клиент (далее «Вы»). Если Вы используете Услуги от имени компании или другого юридического лица, Вы подтверждаете, что у вас есть полномочия вступить в данный Договор от лица соответствующей компании или соответствующего другого юридического лица.

2.2. Вы не можете получить доступ к Услугам и/ или использовать Услуги предоставляемые Максибукинг в соответствии с условиями данного Договора, если Вы являетесь прямым конкурентом Максибукинг, без предварительного письменного согласия Максибукинг. Вы не можете использовать Услуги для каких-либо незаконных целей, включая рассылку спама.

2.3. При регистрации в системе Максибукинг Вы обязуетесь предоставить точную, актуальную и полную информацию и своевременно обновлять данную информацию в случае ее изменения.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Предметом настоящего Договора является предоставление доступа к программному обеспечению Максибукинг. Доступ к программному обеспечению Максибукинг предоставляется на неисключительной и на не подлежащей передаче основе через сеть Интернет. Предоставление доступа в сеть Интернет не является предметом данного Договора. Дополнительные права, особенно в области прикладного программного обеспечения или операционной системы Максибукинг не предоставляются.

4. ПРАВА ПОЛЬЗОВАНИЯ

4.1. Вы имеете право пользоваться доступом к программному обеспечению Максибукинг как Услугой в соответствии с правами закрепленными настоящим Договором, и не имеете разрешения на использование программного обеспечения Максибукинг иным способом, чем это разрешено настоящим Договором.

4.2. Вы можете использовать Услуги только для личного пользования. Данный договор не дает разрешение на копирование или дублирование программного обеспечения Максибукинг или какой либо его части, продажи, предоставления доступа, или аренды без предварительного письменного согласия Максибукинг. Услуги не могут использоваться или быть использованными в целях мониторинга их доступности, производительности или функциональности или для любых других сравнительных или конкурентных целей, в том числе Вы не можете использовать автоматические и иные средства и инструменты анализа данных, осуществлять разбор, декомпилирование, обратный инжиниринг, или иным способом пытаться модифицировать или получить доступ к исходных кодам программного обеспечения Максибукинг или любой его части и связанной с ним инфраструктуре.

4.3. Программное обеспечение, торговые марки, торговые знаки, и все иные объекты интеллектуальной собственности Максибукинг, объекты относящиеся к коммерческой тайне Максибукинг и их производные являются исключительной собственностью Максибукинг. Предоставление доступа к пользованию и прав пользования Услугами Максибукинг не является продажей, предоставлением или передачей каких либо прав на интеллектуальную собственность Максибукинг.

4.4. Максибукинг оставляет за собой право в целях защиты всех пользователей, по своему усмотрению, отключать пользователей и учетные записи, которые по мнению Максибукинг злоупотребляют или перегружают программное обеспечение Максибукинг.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Максибукинг обязуется оказывать Услуги в соответствии с положениями и условиями настоящего Договора.

5.2. Максибукинг вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор, изменять тарифы и формулы расчета тарифов на оказываемые Услуги, уведомляя о соответствующих изменениях посредством размещения информации о таковых на своем сайте за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления соответствующих изменений в силу.

5.3. Максибукинг вправе в любое время по своему собственному усмотрению периодически обновлять и вносить изменения в содержание, пользовательский интерфейс и функциональные возможности программного обеспечения Максибукинг, и проводить техническое обслуживание системы. Данные работы могут привести к перерывам в оказании Услуг и их доступности.

5.4. Максибукинг вправе привлекать к исполнению Договора третьих лиц.

5.5. Вы обязуетесь осуществить все необходимые действия по обеспечению безопасности собственного доступа в сеть Интернет, обеспечить конфиденциальное хранение и не допускать компрометации своих паролей, логинов, пользовательских имен с целью предотвращения их несанкционированного использования, использовать безопасные пароли, поддерживать актуальное программное обеспечение защиты от вирусов на вашем компьютере и быть бдительным от спама, фишинга и других попыток получить несанкционированный доступ к вашей учетной записи. Вы несете полную ответственность за все действия которые происходят в вашей учетной записи под вашим паролем. Вы обязуетесь нести полную ответственность за всю вносимую, обрабатываемую и хранящуюся в вашей учетной записи информацию. Максибукинг не несет ответственности за действия которые происходят в вашей учетной записи под вашим паролем, и не несет ответственности за какую либо вносимую, обрабатываемую и хранящуюся в вашей учетной записи информацию. Вы соглашаетесь возмещать убытки, ограждать и освобождать Максибукинг от любых претензий связанных с содержимым, содержанием и точностью информации вашей учетной записи.

5.6. Вы самостоятельно несете риски реализации угроз информационной безопасности. В случае установления нарушений информационной безопасности Вы должны незамедлительно предоставить Максибукинг всю имеющуюся у вас информацию об источнике и характере нарушений и принять необходимые меры по препятствованию незаконной деятельности, включая приостановку потребления Услуги до устранения причин нарушения информационной безопасности.

5.7. Вы обязуетесь воздерживаться от действий способных создать угрозу для нормального функционирования программного обеспечения Максибукинг, не использовать программное обеспечение Максибукинг для распространения спама и вредоносного программного обеспечения, и не использовать идентификационные данные (имена, адреса, телефоны, и т.п.) третьих лиц, кроме случаев, когда эти лица уполномочили вас на такое использование.

5.8. Вы обязуетесь своевременно оплачивать Услуги, надлежащим образом выполнять условия настоящего Договора и не передавать свои права и обязанности по Договору третьим лицам.

5.9. Исключение гарантийных обязательств. Доступ к программному обеспечению предоставляется «как есть» и «как доступно» без каких либо гарантий устных, письменных, статутных, явных или подразумеваемых, включая но не ограничиваясь гарантий качества, товарного состояния, коммерческой ценности и пригодности для конкретной цели. Максибукинг не несет ответственности и не гарантирует наличие, точность и правдивость информации доступной посредствам пользования Услугами включая информацию приводящую к овербукингу, и Вы соглашаетесь оградить Максибукинг от каких либо претензий связанных с этим. Не ограничивая вышесказанное Максибукинг не гарантирует, что все ошибки могут быть исправлены, что работа интернет сайта Максибукинг и предоставление Услуг будет беспрерывным и безошибочным. Вы несете риск несоответствия программного обеспечения своим пожеланиям и потребностям. Максибукинг не несет никакой ответственности за какие либо дефекты или недостатки программного обеспечения существующие на момент заключения или возникшие в период действия настоящего Договора. Поскольку в некоторых юрисдикциях не допускается исключение подразумеваемых гарантий в излагаемом объеме, исключение и ограничение гарантийных обязательств применяется в максимальном объеме разрешенным законодательством. Любые гарантии содержащиеся в настоящем Договоре предоставляются только в ваших интересах.

5.10. Ограничение ответственности. В связи с использованием компьютерного и иного оборудования, каналов связи и (или) программ для ЭВМ, принадлежащих третьим лицам, при оказании Услуг, Стороны соглашаются с тем, что Максибукинг не несет ответственность за любые задержки, прерывания, прямой ущерб или упущенную выгоду, потери, происходящие из-за дефектов в любом электронном или механическом оборудовании и (или) программах для ЭВМ, либо вследствие иных объективных технологических причин, а также в результате действий или бездействий третьих лиц, проблем при передаче данных, соединении, или перебоев в электропитании. Ответственность Максибукинг ни при каких обстоятельствах не может превышать стоимость Услуг оплаченных вами в соответствующий используемый вами тарифный период. Ни при каких обстоятельствах Максибукинг, его акционеры, должностные лица, сотрудники, агенты и аффилированные лица не несут ответственности перед вами и / или третьими лицами за остановку производства, утраченный бизнес, потерю данных, упущенную выгоду и любые другие косвенные потери и их последствия, в том числе возникшие в следствии данного Договора, пользования Услугами, ненадлежащего использования Услуг, перерывов в оказании Услуг или невозможности пользования Услугами, вне зависимости от наличия уведомления о возможных убытках или возможности их предвидеть в конкретной ситуации. Стороны соглашаются с тем, что данный раздел остается действительным и продолжает действовать в полном объеме в не зависимости от учета его статуса рассмотрения или статуса исключительного средства правовой защиты. Стороны признают, что цены на Услуги были установлены и Договор заключен на основе данных ограничений ответственности и, что данные ограничения составляют основу Договора между Сторонами. Поскольку некоторые юрисдикции не допускают ограничение ответственности в излагаемом объеме, ограничения ответственности применяются в максимальном объеме разрешенным законодательством.

Читайте так же:  Претензия в управляющую организацию

5.11. Максибукинг не несет ответственности за нарушение прав третьих лиц, возникших в результате ваших действий, совершенных с использованием Услуг.

5.12. В случае если Вы посредством использования Услуги обрабатываете персональные данные, то в рамках настоящего Договора Вы являетесь оператором персональных данных и несете полную ответственность за такую обработку в соответствии с законодательством.

5.13. Вы несете полную ответственность за получаемые, обрабатываемые и сохраненные данные ваших клиентов.

5.14. В дополнение к другим положениям данного Договора Вы соглашаетесь защищать Максибукинг от любых претензий третьих лиц, вытекающих из или основывающихся на использовании вами Услуг, или нарушения вами какого либо положения данного Договора.

5.15. Максибукинг использует внешние центры обработки данных. Данные могут передаваться через зарубежные страны. Копии данных могут храниться в зарубежных странах.

5.16. Максибукинг обязуется поддерживать Услуги предоставляемые по данному Договору доступными для пользования как минимум 99% времени в среднегодовом исчислении, без учета времени необходимого на техническое обслуживание и обновление программного обеспечения. В случае если период доступности Услуг будет ниже определяемого данным пунктом значения, Вы можете запросить у Максибукинг пропорционально возместить оплаченную вами за данный учетный период стоимость Услуг. Любая дополнительная компенсация, например, за упущенную выгоду или отсутствие дополнительных услуг, исключается.

5.17. Любые комментарии, материалы или письма, отправленные вами Максибукинг включая помимо прочего, вопросы, комментарии, критику, предложения, могут рассматриваться Максибукинг как не конфиденциальные и свободные от каких-либо претензий на права собственности или личные права. Максибукинг не несет никаких обязательств в их отношении и может свободно использовать, раскрывать, воспроизводить, демонстрировать, редактировать, преобразовывать, сокращать, развивать и/или распространять их без каких либо ограничений, и свободно использовать любые идеи, концепции, ноу-хау или методы, содержащиеся в них включая, но не ограничиваясь, разработкой, производством и маркетингом продуктов и идей, использующих такую информацию, без компенсации или каких-либо других обязательств перед кем-либо, включая вас. Вы соглашаетесь, что любая информация, которую Вы получаете от Максибукинг, связанная с клиентами, бизнесом, операциями, планами, финансами, методами, процессами и другой информацией, которая может разумно считаться конфиденциальной информацией, являться конфиденциальной информацией. Вы соглашаетесь не разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам в течение срока действия настоящего Договора и в течение трех лет после его истечения.

5.18. Вы соглашаетесь на получение посредством электронной почты, адрес которой Вы указываете при регистрации, рекламно-информационных сообщений, касающихся продукции и услуг Максибукинг и его партнеров.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ

6.1. Услуги не имеют минимального обязательного периода пользования. Вы можете пользоваться Услугами до тех пор пока Вы своевременно их оплачиваете. Датой начала действия Договора и датой начала оказания Услуг является дата получения вами доступа к Услугам после прохождения вами необходимой для этого регистрации в системе Максибукинг.

6.2. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.

6.3. Вы можете прекратить пользование услугами в любое время без предварительного уведомления. Оплаченные суммы за право доступа к Услугам и пользование Услугами не возвращаются.

6.4. Услуги оплачиваются вами на условиях предоплаты. В случае не продления пользования Услугами Максибукинг не имеет обязательств по хранению и предоставлению копии данных вашей учетной записи. В случае не внесения предоплаты на продление оплаченного периода, по истечении оплаченного периода Максибукинг вправе на свое усмотрение полностью или частично ограничить доступ к Услугам и предоставляемый функционал Услуг до момента поступления оплаты. В случае не внесения оплаты по истечении 30 (тридцати) календарных дней со дня окончания последнего оплаченного периода Максибукинг вправе полностью удалить все данные вашей учетной записи без возможности восстановления, и освобождается от любых обязательств связанных с вашими данными.

6.5. Максибукинг вправе в любое время с уведомлением или без него приостановить или полностью прекратить предоставление Услуг. Максибукинг вправе приостановить или прекратить предоставление Услуг в том числе если Вы используете Услуги таким образом в следствии которого Максибукинг может быть привлечен к ответственности.

6.6. Максибукинг вправе в любой момент в одностороннем порядке немедленно расторгнуть настоящий Договор и прекратить оказание Услуг по любой причине, в том числе в случаях когда: (I). контент предоставляемый вами содержит или пропагандирует порнографию или иные схожие материалы и изображения, вводит в заблуждение, содержит оскорбления, насилие, расизм или дискриминационный контент, содержит любой контент, который нарушает или способствует нарушению права на интеллектуальную собственность, содержит клеветнические высказывания о какой либо организации, юридическом или физическом лице, преследует хулиганские или мошеннические цели, способствует осуществлению какой либо недобросовестной трансакции, содержит в себе коды, по своему действию соответствующие действию компьютерных вирусов или других компонентов приравненных к ним, противоречит требованиям действующего законодательства; (II). нарушены или нарушаются сроки оплаты за Услуги; (III). если по мнению Максибукинг продолжение оказания Услуг может нанести ущерб Максибукинг и/или вызвать сбой технических и программных средств Максибукинг или третьих лиц.

7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ

7.1. Стоимость Услуг рассчитывается на основе тарифов указанных на сайте Максибукинг и количества комнат (или в случае если объектом размещения является хостел, на основе количества отдельно продаваемых размещения-мест) объекта размещения.

7.2. Актуальными ценами на Услуги являются цены указанные на сайте Максибукинг. Указываемые цены не включают НДС. На основании п. 2 ст. 364.11 гл. 26.2 НК РФ оказываемые Услуги НДС не облагаются.

7.3. Все расчеты по настоящему Договору осуществляются в рублях Российской Федерации.

7.4. Услуги могут оплачиваться банковским переводом и/или банковской картой.

7.5. Датой оплаты Услуг считается дата зачисления перечисляемых денежных средств на расчетный счет Максибукинг.

8. ПЕРИОД БЕСПЛАТНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ

8.1. При регистрации в системе Максибукинг Вы получаете период бесплатного пользования Услугами, во время которого вам будет доступен весь функциональный перечень Услуг. Продолжительность периода бесплатного пользования указана на сайте Максибукинг.

8.2. Максибукинг имеет право на свое усмотрение изменять продолжительность периода бесплатного пользования.

8.3. В случае если Вы решите не продлевать пользования Услугами по истечении периода бесплатного пользования, Максибукинг имеет право удалить сделанную вами учетную запись и все данные в ней без возможности восстановления и без каких либо обязательств связанных с вашими данными.

8.4. Вам разрешается только один бесплатный период пользования, любой дальнейший бесплатный период возможен только с предварительного письменного разрешения Максибукинг.

9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

9.1. Стороны освобождаются от исполнения своих обязательств по настоящему Договору, в случае возникновения и на время действия обстоятельств непреодолимой силы, в том числе таких обстоятельств как война (включая локальные конфликты), мятежи, забастовки, беспорядки, существенные изменения в законодательстве, перебои в электроснабжении, перерывы в сети, прерывание, повреждение или уничтожение коммуникационного оборудования и передающих данные кабелей, экспроприация, саботаж, пожары, взрывы, наводнения и иные стихийные бедствия. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы у Стороны договора она должна незамедлительно письменно проинформировать об этом другую Сторону.

10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

10.1. Стороны примут все меры для решения споров и разногласий которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним дружественным и справедливым путем переговоров.

10.2. В случае невозможности урегулирования споров и разногласий в соответствии с пунктом 10.1 настоящего Договора, все споры и разногласия могут быть разрешены в Арбитражном суде города Москвы.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Договор подлежит исполнению и толкованию в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Названия статей, размещение пунктов и последовательность изложения условий об обязательствах Сторон в тексте Договора не определяют значение его условий: при толковании условий Договора буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений определяется в соответствии со значением терминов, установленных согласно законодательным и иным нормативным актам, регламентирующим соответствующие предмету толкования правоотношения.

11.2. Если какое либо положение Договора будет признано недействительным или неисполнимым в каком либо отношении по какой либо причине, действие и применимость данного положения в любом другом отношении и действие и применимость всех остальных положений Договора остаются неизменными.

11.3. Не применение какого либо положения Договора не является отказом от данного положения и не является отказом от права применения данного положения.

11.4. Данный Договор не предоставляет и не предназначен для предоставления каких либо прав лицам которые не являются Сторонами данного Договора. Лицо которое не является Стороной данного Договора не имеет права на извлечение выгоды из него или обеспечение выполнения какого либо из его положений.

Общество с ограниченной ответственностью «МАКСИБУКИНГ»
127055, Москва, Сущевская ул, 12 строение 1
ИНН 7725814360 КПП 772501001
Р/с 40702810238250019678
в ПАО «Сбербанк России» г. Москва
К/с 30101810400000000225
БИК 044525225

Генеральный директор Гребенников Константин Викторович

Последний раз этот документ обновлялся 05 Марта 2018.

Типовой договор

ДОГОВОР № _________
на предоставление услуги доступа к сервисам в сети Интернет
(Публичная оферта)

Общество с ограниченной ответственностью «Подольские Автоматизированные Финансово-Экономические Системы», в лице Директора Нечушкина Константина Серафимовича, действующего на основании Устава, в дальнейшем именуемое «Исполнитель», с одной стороны, и _________________________, в лице _______________________, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, вместе именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Общие положения и порядок заключения Договора

1.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой ООО «ПАФЭС» (в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ).

1.2. Договор считается заключенным со стороны Заказчика в случае полного и безоговорочного принятия (акцепта) условий настоящего Договора (ст. 438 Гражданского Кодекса РФ). Акцептом считается заполнение заявки на предоставление услуг/авторизации в личном кабинете и предварительная оплата услуг на условиях настоящего Договора.

1.3. Стороны гарантируют друг другу, что обладают необходимой дееспособностью и правоспособностью, достаточными для заключения и исполнения настоящего Договора.

1.4. Исполнитель оставляет за собой право в любое время вносить изменения и дополнения в настоящий Договор и Приложения к Договору, являющиеся его неотъемлемыми частями, без предварительного уведомления Заказчика, обеспечивая при этом опубликование измененных условий на сайте https://rcgkh.ru

Читайте так же:  Пособия за второго ребенка в татарстане

1.5. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений и дополнений в Договор и опубликование на сайте https://rcgkh.ru его новой редакции влечет за собой изменение условий заключенного и действующего Договора между Заказчиком и Исполнителем Договора, и эти изменения начинают применяться к отношениям Сторон с момента опубликования на сайте новой редакции Договора, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их опубликовании.

1.6. Заказчик в течение 5 рабочих дней после размещения акцепта в электронном виде оформляет акцепт на бумажном носителе. Для этого Заказчик направляет в адрес Исполнителя два экземпляра надлежаще оформленного Договора и Приложений к нему. Получив подписанный Заказчиком Договор и Приложения к нему Исполнитель подписывает и оформляет его со своей Стороны и возвращает Заказчику один экземпляр Договора.

1.7. В целях заключения и исполнения настоящего Договора Заказчик предоставляет Исполнителю надлежаще заверенные копии следующих документов:

  • свидетельство о государственной регистрации юридического лица/физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (ОГРН/ ОГРНИП);
  • свидетельство о постановке на учет Российской организации в налоговом органе по месту нахождения на территории РФ (ИНН/КПП);
  • документ, подтверждающего полномочия подписанта по Договору.

2. Основная терминология

Исполнитель – юридическое лицо, обеспечивающее существование, функционирование и использование баз данных и информационных ресурсов, а также предоставляющее Заказчику доступ к данным сервисам в сети Интернет своими силами или посредством привлечения третьих лиц.

Заказчик – лицо или организация, размещающий заказ на получение услуг, оказываемых Исполнителем согласно предмета и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

Третьи лица – подрядчики — физические и юридические лица, оказывающие Исполнителю услуги, необходимые для надлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору (телематические услуги связи, услуги программирования, дизайна, верстки, продвижения и т.п.).

Абонент (фр. abonner — подписываться) – физическое лицо (квартиросъемщик) или организация, заключившие договор с Заказчиком на обслуживание лицевого счета помещения (группы помещений).

ПП – программный продукт.

ПО – программное обеспечение.

Виртуальный Информационный Расчетный Центр «ПАФЭС» (сокращенное наименование «Виртуальный ИРЦ», имеет конфигурации: «ИРЦ ЖКХ» Регион, «ИРЦ Бизнес Центр», «Личный кабинет абонента ЖКХ») – это программное обеспечение, разработанное компанией ООО «ПАФЭС» на базе облачных технологий, работающее по модели распространения SaaS, предназначенное выполнять все информационно-расчетные операции в режиме on-line (далее по тексту Договора – «Сервисы»).

Личный кабинет Заказчика — является для Заказчика официальной системой связи с Исполнителем. Это индивидуальный раздел Заказчика на сайте Исполнителя, в котором Заказчик может публиковать официальные заявления, заявки, получать статистическую информацию о денежных взаимоотношениях с Исполнителем и информацию об изменениях в работе ПО.

Логин (учетная запись) – слово, e-mail либо номер лицевого счета, которое Абонент получает при регистрации на сайте Исполнителя для доступа к внутренней информации Личного кабинета.

Пароль установленное секретное слово или набор символов, известных только Абоненту. Связка логин-пароль служит для идентификации Абонента и является для него пропуском в Личный кабинет на сайте Исполнителя.

Saas — (Software as a Service – Программное обеспечение как услуга) — это выгодная альтернатива приобретению программного обеспечения. SaaS позволяет получать программное обеспечение как услугу, а не покупать дорогостоящие лицензионные программы. Поставщики услуги, совместно с разработчиками SaaS приложений берут на себя разработку программ, их размещение на виртуальной площадке (облаке), внедрение, обновление, техническую поддержку, а заказчик оплачивает только доступ к этому приложению через Интернет. Таким образом, в отличие от обычной схемы приобретения лицензионного программного обеспечения, заказчик платит только за услугу (право пользования данной программой), то есть только за то, что ему необходимо (по данным ресурса https://ru.wikipedia.org/wiki/SaaS).

3. Предмет договора

3.1. Настоящий Договор регулирует взаимоотношения между Исполнителем и Заказчиком по предоставлению доступа к SaaS-сервису в сети Интернет, который автоматизирует работу предприятий отрасли ЖКХ для обслуживания Заказчиком своих Абонентов. Сервис расположен по адресу: https://rcgkh.ru

3.2. По настоящему Договору Исполнитель предоставляет, а Заказчик обязуется принять и оплатить следующие услуги:

3.2.1. разовые услуги по внедрению сервиса «ИРЦ ЖКХ» Регион;

3.2.2. ежемесячные услуги доступа к сервисам, функции и наименования, которых определены в Приложении №1 «Тарифы на услуги» к настоящему Договору.

3.3. Исполнитель организует бесперебойную работу и обслуживание сервисов, их развитие и адаптацию к действующему законодательству РФ.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Стороны обязуются:

4.1.1. Соблюдать действующие законодательные и нормативные акты, соответствующие этическим принципам и правилам делового оборота, а также не допускать со своей стороны каких-либо действий, которые могли бы нанести ущерб деловой репутации другой Стороне.

При осуществлении деятельности по Договору каждая из Сторон обязуется применять только сертифицированное оборудование и лицензированное программное обеспечение.

4.1.2. Самостоятельно оплачивать все расходы, связанные с выполнением своих обязательств по Договору, если иное прямо не предусмотрено в Договоре или не согласовано с другой Стороной иным способом.

4.1.3. Обеспечить оперативное взаимодействие технического персонала Сторон при обнаружении и устранении неисправностей работы сервисов, и решении других технических вопросов, связанных с выполнением обязанностей по настоящему Договору.

4.2. Исполнитель обязан:

4.2.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги по настоящему Договору в соответствии с выбранным тарифом (Приложение №1).

4.2.2. Предоставить Заказчику доступ к ПП в течение 10 (Десять) календарных дней с момента поступления на расчетный счет Исполнителя платежа, определенного п.п. 6.1.1. настоящего Договора.

4.2.3. Обеспечивать ежедневное и круглосуточное функционирование сервисов, за исключением промежутков времени для проведения профилактических и сервисных работ, а также времени, необходимого для оперативного устранения неисправностей.

4.2.4. Проводить профилактические и регламентные работы в часы наименьшей нагрузки, а также информировать Заказчика о дате, времени начала и продолжительности названных работ не менее чем за 5 (пять) рабочих дней до даты их проведения.

4.2.5. Произвести настройку сервисов согласно требованиям Заказчика. Требования Заказчика к особым настройкам и прочие ограничения или дополнительные работы определяются путем заключения дополнительного соглашения к настоящему Договору.

4.2.6. Оказывать информационную поддержку Заказчику по вопросам работоспособности сервисов.

4.2.7. Обеспечить в пределах своей компетенции конфиденциальность всей информации о деятельности Заказчика, ставшей известной Исполнителю при исполнении настоящего Договора.

4.3. Исполнитель имеет право:

4.3.1. Запрашивать и получать у Заказчика необходимую для оказания услуг по настоящему Договору информацию.

4.3.2. Изменить стоимость услуг, оговоренных ранее в настоящем Договоре в случаях:

  • значительного изменения условий действующей конкуренции;
  • изменения требований по оказываемым услугам со стороны Заказчика;
  • обоснованного увеличения затрат, производимых на оказание услуг Заказчику.

4.3.3. Привлекать к исполнению услуг, составляющих предмет настоящего Договора третьих лиц.

4.3.4. Не приступать к исполнению услуг, а принятые к исполнению услуги приостановить в случаях, когда нарушение Заказчиком своих обязанностей по настоящему Договору препятствует исполнению Договора Исполнителем.

4.3.5. Отказаться от исполнения настоящего Договора в случае неисполнения Заказчиком своих обязательств, указанных в п.п. 5.1. и 6.1.1. настоящего Договора.

4.4. Заказчик обязан:

4.4.1. Выполнять условия настоящего Договора.

4.4.2. Оплачивать услуги Исполнителя в порядке, размере и в сроки в соответствии с условиями настоящего Договора и Приложением № 1 к нему.

4.4.3. Обеспечить своевременное присутствие и участие своих компетентных сотрудников на встречах, назначаемых Исполнителем по настоящему Договору.

4.4.4. Использовать в качестве оконечной аппаратуры только исправное оборудование, лицензированное ПО согласно действующим нормативным и правовым документам РФ.

4.4.5. Выполнять Правила использования сервисов, находящиеся на сайте: https://rcgkh.ru

4.4.6. Извещать Исполнителя обо всех изменениях своего правового положения (реорганизациях, включая изменения наименования и реквизитов) в письменном виде в 10-дневный срок с момента внесения таких изменений с предоставлением подтверждающих документов.

4.4.7. Проверять информацию, касающуюся надлежащего исполнения условий настоящего Договора, в личном кабинете на сайте Исполнителя, расположенного по адресу: https://rcgkh.ru не реже, чем один раз в 14 (Четырнадцать) дней.

4.4.8. Оплатить Исполнителю согласованные Сторонами дополнительные расходы.

4.5. Заказчик имеет право:

4.5.1. Требовать от Исполнителя выполнения условий настоящего Договора.

4.5.2. Предоставлять Исполнителю дополнительную информацию, связанную с исполнением настоящего Договора.

4.5.3. Проверять ход и качество оказываемых услуг, выполняемых Исполнителем, не вмешиваясь в его деятельность.

5. Порядок оказания услуг и взаимодействия

5.1. Исполнитель приступает к оказанию разовых услуг по внедрению сервиса при предоставлении полного объема информации, оформлении необходимых документов со стороны Заказчика и зачисления согласно п. 6.1.1. Договора денежных средств на расчетный счет Исполнителя

5.2. Информация должна быть предоставлена в электронном виде в согласованных форматах и на технических носителях, требуемых Исполнителем. При необходимости формат данных предоставляется Заказчиком.

5.3. Сроки выполнения услуг по внедрению сервиса указаны в Приложении № 2 «Поэтапный план» к настоящему Договору.

5.4. Личный кабинет Заказчика:

5.4.1. Личный кабинет, является для Заказчика официальной системой связи с Исполнителем. Зайти в систему можно согласно данным отраженным в Памятке Заказчика (Приложение № 4 к Договору) по адресу: https://rcgkh.ru – с любого компьютера, подключенного к сети Интернет. В личном кабинете абонент может:

  • получить информацию о состоянии учетной записи;
  • посмотреть историю платежей;
  • получить счета к оплате и другие финансовые документы;
  • проверить свойства тарифного плана или оставить заявку на его смену;
  • получить информацию о списании абонентской платы;
  • сменить пароли доступа к личному кабинету;
  • создать запрос через систему сообщений, по любым организационным и коммерческим вопросам.

5.4.2. В случае утери доступа к личному кабинету (утрата логина или пароля), восстановление осуществляется при подаче документов, идентифицирующих Заказчика.

6. Стоимость услуг и порядок расчетов

6.1. Стоимость услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему Договору указана в Приложении № 1 «Тарифы на услуги» к настоявшему Договору, которое является неотъемлемой частью настоящего Договора:

6.1.1. Оплата услуг по внедрению сервиса (п.3.2.1 Договора) осуществляется Заказчиком путем внесения предварительной оплаты в размере 100% на основании выставленного счета;

6.1.2. Оплата ежемесячных услуг, оказываемых Исполнителем согласно п. 3.2.2. Договора, производится Заказчиком не позднее 10 (Десять) числа месяца, следующего за расчетным на основании выставленных счетов.

Читайте так же:  Размер максимальная пенсия в россии по старости в 2019 году

Денежные суммы НДС не облагается на основании гл. 26.2 Налогового кодекса РФ.

6.2. Расчетным периодом устанавливается 1 (Один) календарный месяц.

6.3. Все платежи по настоящему Договору, производятся в российских рублях путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. При этом Заказчик обязуется в платёжном документе в целях идентификации платежа указывать номер и дату настоящего Договора, номер оплачиваемого счета, период за который производится оплата. Моментом оплаты считается поступление средств на расчетный счет Исполнителя.

6.4. Исполнитель ежемесячно, в срок не позднее 5-го числа месяца, следующего за расчётным, выставляет Заказчику счет, акт оказанных услуг.

6.5. Доставка счетов, актов оказанных услуг осуществляется Исполнителем посредством отправки Заказчику в личный кабинет на https://rcgkh.ru (п. 5.4. Договора), эл.почты, факсимильной связи или иным способом (по письменному заявлению Заказчика с точным указанием почтового адреса, адреса эл.почты, номера факса и т.п.) либо через систему электронного документооборота с применением электронной цифровой подписи. Оригиналы направляются почтовой связью.

6.6. Стороны обязуются подписать (подтвердить) и/или отклонить с указанием причины полученный ими Акт оказанных услуг в течении трех рабочих дней со дня его получения. В случае, если в течении данного срока указанные действия не произведены (полученный акт оказанных услуг оставлен без ответа), акт оказанных услуг считается подписанным (подтвержденным) обеими Сторонами.

7. Срок действия Договора, порядок изменения и расторжения

7.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его подписания и заключен на неопределённый срок.

7.2. Любая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор, направив другой Стороне письменное уведомление о своём желании прекратить действие настоящего Договора за 1 (Один) календарный месяц до даты предполагаемого расторжения.

7.3. Расторжение Договора не освобождает Заказчика от обязательств по расчетам за уже оказанные услуги. Расчеты по настоящему Договору закрываются Актом сверки расчетов, который готовится Исполнителем и направляется Заказчику в письменной форме в течение 10 (Десять) рабочих дней с момента определения даты прекращения настоящего Договора. Остаток задолженности (согласно Акту) подлежит оплате в течение 5 (Пять) рабочих дней с даты подписания Акта.

7.4. Любые дополнительные соглашения об изменении, дополнении, временном приостановлении или прекращении обязательств к настоящему Договору признаются действительными лишь в том случае, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями Сторон.

8. Права на программный продукт

8.1. Исполнитель обладает всеми имущественными и интеллектуальными правами на предоставленный в пользование Заказчику сервис с использованием функций Виртуальный «ИРЦ», «Виртуальный Офис»:

  • Свидетельство о государственной регистрации программ для ЭВМ № 2011617443 Виртуальный «ИРЦ». Зарегистрировано в Реестре программ для ЭВМ 23 сентября 2011 г.
  • Свидетельство о государственной регистрации программ для ЭВМ №2011617444 Виртуальный Офис «ПАФЭС». Зарегистрировано в Реестре программ для ЭВМ 23 сентября 2011 г.

9. Порядок сдачи и приема услуг

9.1. Исполнитель оказывает услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и Приложениями № 2, 3 к настоящему нему.

9.2. При отсутствии претензий, Заказчик принимает оказанные услуги, указанные в п. 3.2.1 после их фактического выполнения согласно Поэтапного плана (Приложение № 2 к настоящему Договору) с указанием даты начала предоставления услуг по настоящему Договору. Факт принятия Заказчиком оказанных услуг Исполнителя оформляется путем составления Акта сдачи-приемки оказанных услуг (Приложение № 6 к Договору) и подписывается сторонами в течение 5 (Пять) рабочих дней после фактического принятия оказанных услуг Заказчиком.

9.3. После подписания Заказчиком Акта сдачи-приемки оказанных услуг обязательства Исполнителя по настоящему Договору считаются выполненными и претензии не принимаются.

10. Ответственность сторон

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и положениями настоящего Договора.

10.2. В случае просрочки платежей Заказчик уплачивает Исполнителю пеню в размере 0,1 % от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки. Уплата пени не освобождает Заказчика от оплаты услуг Исполнителя.

10.3. В случае просрочки внесения платежей более, чем на 5 (Пять) рабочих дней Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика к ПП. При этом это не освобождает Заказчика от возмещения пени, установленной в п. 10.2. настоящего Договора.

10.4. В случае досрочного расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные последним расходы, а также убытки в виде реального ущерба, причиненные такими действиями со стороны Заказчика.

10.5. Заказчик самостоятельно отвечает за содержание информации, передаваемой им или иным лицом под его сетевыми реквизитами (информация, авторизующая Заказчика) по сети Интернет: за ее достоверность, чистоту от претензий третьих лиц и правомерность ее распространения. Исполнитель не отвечает за содержание информации, передаваемой Заказчиком по сети Интернет или локальной сети Заказчика.

10.6. Заказчик, пользуясь сервисами в сети Интернет, самостоятельно отвечает за вред, причиненный его деяниями (лично или иным лицом под его сетевыми реквизитами) гражданам или имуществу граждан, юридическим лицам, государству.

10.7. Исполнитель не несет ответственности за недополученную прибыль и упущенную выгоду, а также за любые косвенные убытки, понесенные Заказчиком в период использования или не использования предоставленных ему сервисов.

10.8. Заказчик принимает на себя полную ответственность и все риски, связанные с использованием предоставленных по настоящему Договору сервисов в сети Интернет.

10.9. Стороны не принимают к рассмотрению претензии любых третьих лиц, связанные с исполнением настоящего Договора.

11. Обеспечение конфиденциальности

11.1. Раскрывающая Сторона – Сторона, которая раскрывает конфиденциальную информацию другой Стороне.

11.2. Получающая Сторона – Сторона, которая получает конфиденциальную информацию от другой Стороны

11.3. Настоящим Стороны договорились, что конфиденциальной информацией являются условия настоящего Договора и любая информация, которой Стороны обменивались в процессе заключения, исполнения и прекращения Договора. В течение срока действия настоящего Договора и в течение 5 (Пять) лет после его прекращения (если больший срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации) Получающая Сторона обязуется не раскрывать без предварительного обязательно письменного согласия Раскрывающей Стороны любую конфиденциальную информацию, полученную от Раскрывающей Стороны. Когда любая конфиденциальная информация раскрывается третьему лицу с таким согласием, Получающая Сторона, раскрывающая такую конфиденциальную информацию третьему лицу, должна гарантировать, что третье лицо взяло на себя обязательства по сохранению конфиденциальности такой информации на условиях, аналогичных изложенным в настоящем разделе Договора.

11.4. Получающая Сторона, которая получила любую конфиденциальную информацию, в том числе в устной форме при условии, что письменное сообщение относительно конфиденциальности такой информации было получено от Раскрывающей Стороны, не должна раскрывать ее, и обязуется обрабатывать такую информацию с той степенью заботливости и осмотрительности, которая применяется относительно ее информации того же уровня важности.

11.5. Информация, полученная Получающей Стороной, не рассматривается как конфиденциальная и, соответственно, у Получающей Стороны не возникает обязательств по сохранению конфиденциальности в отношении такой информации, если она удовлетворяет одной из следующих характеристик:

11.5.1. информация во время ее раскрытия является публично известной;

11.5.2. информация представлена Получающей Стороне с письменным указанием на то, что она не является конфиденциальной;

11.5.3. информация получена от любого третьего лица на законных основаниях;

11.5.4. информация не может являться конфиденциальной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.6. Получающая Сторона имеет право раскрывать конфиденциальную информацию без согласия Раскрывающей Стороны:

11.6.1. профессиональным советникам (юристам, аудиторам) при условии, что такие лица взяли на себя обязательства по сохранению конфиденциальности указанной информации на условиях, аналогичных изложенным в настоящем разделе Договора, либо обязаны сохранять такую информацию в тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации;

11.6.2. информация должна быть раскрыта в соответствии с законом, иным нормативно – правовым актом, судебным актом при условии, что Сторона, которая получила информацию от другой Стороны, предварительно письменно и с подтверждением необходимости в таком раскрытии уведомит об этом другую Сторону.

11.7. В случае нарушения условий конфиденциальности одной из Сторон такая Сторона должна возместить второй Стороне реальный ущерб на основании вступившего в силу решению Арбитражного суда.

11.8. Исполнитель, являясь оператором связи (лицензия на оказание телематических услуг связи №112101 от 12 июля 2013 г. выдана Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций), обеспечивает для Заказчика обработку и защиту персональных данных в соответствии с требованиями от Федеральных законов РФ № 126-ФЗ от 07 июля 2003 г. «О связи» и № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных» и принятых в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами.

12. Обстоятельства непреодолимой силы

12.1. Стороны настоящего Договора не будут нести ответственность в случае невыполнения своих обязательств при обстоятельствах, которые они не могли предвидеть, и не могли предотвратить, таких как стихийные бедствия (наводнение, пожар, землетрясение и т.п.), социальные конфликты (общенациональные забастовки, гражданские войны и т.п.), а также издание актов законодательства, значительно усложняющих, ограничивающих или запрещающих оказание услуг, предусмотренных настоящим Договором.

12.2. Стороны обязуются незамедлительно уведомлять друг друга о наступлении перечисленных выше обстоятельств. В случае наступления указанных обстоятельств, Стороны могут приостановить действие или досрочно расторгнуть настоящий Договор.

13. Порядок разрешения споров

13.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами.

13.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров Стороны после реализации процедуры досудебного урегулирования разногласий (предъявление претензии) передают их на рассмотрение в Арбитражный суд Московской области.

14. Заключительные положения

14.1. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из Сторон, каждый из которых имеет одинаковую юридическую силу.

14.2. Все изменения и дополнения к настоящему Договору должны быть составлены в письменном виде и подписаны Сторонами.

14.3. По всем вопросам, не предусмотренным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

14.4. Приложения к Договору:

Приложение №1 — Тарифы на услуги;

Приложение № 2 — Поэтапный план;

Приложение № 3 — Соглашение о информационной и технической поддержке;

Приложение № 4 — Памятка Заказчика;

Приложение № 5 — Правила пользования программным продуктом «Виртуальный ИРЦ»;

Приложение № 6 — Акт сдачи-приемки оказанных услуг.

Договор о предоставлении доступа к программному обеспечению