Заявление на карту виза сбербанк

Содержание страницы:

Заявление на карту Сбербанка

Сбербанк остается одним из самых популярных банков. Неудивительно, что большая часть карт выпускается именно в этом банке. Это могут быть кредитные, дебетовые, с индивидуальным дизайном, с подключенными сервисами партнеров, золотые, платиновые, молодежные, виртуальные и многие другие. Как получить карту в Сбербанке и как заполнить заявление на получение карты?

Как получить карту в отделении?

Наиболее распространенным и привычным способом является обращение в отделение Сбербанка. Там сотрудники смогут проконсультировать вас по доступным видам карт, расскажут все условия и тарифы, предоставят форму заявления и помогут его заполнить.

Процедура получения карты выглядит следующим образом:

  1. Необходимо заполнить заявление на выдачу карты. Вместе с ним и российским паспортом нужно прийти в одно из отделений.
  2. Оставить у специалиста заявку.
  3. Дождаться решения, срок его принятия будет зависеть от типа выбранной карты.
  4. Прийти в отделение, подписать договор и получить карту.

Бланк заявления для получения карты вы можете найти в интернете, распечатать и заполнить дома. А можно попросить у сотрудников банка и заполнить его прямо на месте.

Особенности получения кредитной карты

Любая кредитная карта по своей сути является кредитом, который банк предоставляет ее владельцу. Но стоит помнить, что получить такую карту легче, чем кредит, для нее не нужен поручитель или какое-то обеспечение, требования к владельцу также будут более лояльными. Чтобы получить кредитную карту нужно заполнить соответствующую анкету. Сумма доступного кредита будет зависеть от многих факторов и назначается в индивидуальном порядке.

Особенности получения дебетовой карты

Дебетовая карта предназначена для переводов, платежей и других действий. Пользователь не может превысить лимит собственных средств. Для дебетовых карт условия более лояльные, получить их можно уже с 18 лет. Доступны как самые простые варианты, так и современные карты с бесконтактной технологией оплаты. Кроме этого, для сбербанковских карт доступна программа «Спасибо», которая дает кэшбек с покупок.

Особенности получения зарплатной карты

Большинство предприятий уже перешли на зарплатные карты для перевода зарплат своим сотрудникам. Это удобно как для бухгалтерии, так и для самих работников. Для получения зарплатной карты, если ее выпуск инициируется предприятием, работнику никуда не нужно ходить. Менеджеры банка придут с необходимыми договорами и подпишут все на месте.

Особенности получения корпоративной карты

Корпоративная карта от Сбербанка предназначена для уполномоченных сотрудников предприятий и индивидуальных предпринимателей. С ее помощью можно упростить все бизнес-процессы. В частности, можно отказаться от сбора чеков и других отчетных документов. Вся информация по расходам будет доступна онлайн. Среди особенностей является необходимость заполнения формы №11.

Карта мир для бюджетников

Не так давно Президентом РФ был подписан закон обязывающий все банки предусмотреть возможность приема и обслуживания карт МИР национальной платежной системы. По данному закону предусмотрен перевод всех социальных платежей пенсий и пособий на данную карту не позднее 1 июля 2020 года. Подробнее про карту МИР почитайте в данной статье.

Как оформить карту Сбербанка онлайн?

Технологии проникают в нашу жизнь повсеместно. Оформить карту теперь можно даже не выходя из дома через интернет. Среди плюсов:

  • экономия времени – вам не нужно ехать в отделение и стоять в очереди;
  • получение полной информации – на сайте описаны все условия и тарифы на каждую из карт. В спокойной и привычной для вас обстановке изучить их, сравнить и сделать выбор.

Личный кабинет сбербанк онлайн

Для оформления кредитной карты онлайн от Сбербанка через личный кабинет следуйте инструкции:

  1. Заходите на страницу Сбербанк онлайн, заполняйте данные для входа в личный кабинет.
  2. В верхнем меню открывайте раздел «Карты», затем нажимайте «Заказать кредитную карту».
  3. Выберите нужный тип карты и размер желаемого кредитного лимита.
  4. Вся информация о вас уже будет представлена, вам необходимо будет указать только удобное для звонка менеджера время.
  5. Нажмите кнопку «Заказать карту» и ожидайте звонка специалиста в назначенное время.

Сайт Сбербанка России

Если на данный моменту у вас нет ни одной карты Сбербанка, тогда оформить заявку на нее можно через сайт. Для этого необходимо сделать следующее:

  1. Зайдите на сайт Сбербанка и выберите вкладку «Выбрать карту».
  2. Там необходимо выбрать дебетовую или кредитную карту, внимательно ознакомится с ее условиями и тарифами.
  3. Нажимайте кнопку «Заказать карту».
  4. Далее появится форма, где необходимо заполнить все ваши данные. Среди них: ФИО, город, данные паспорта, номер телефона.
  5. Если все заполнено верно, нажимайте «Отправить».

Следует помнить, что хотя заказать карту Сбербанка онлайн может любой, эта процедура все же является предварительной. Подписывать договор и получать карту придется в отделении.

Оформление карты с индивидуальным дизайном онлайн

При подаче заявки на получение через сайт или личный кабинет, можно заказать карту с индивидуальным дизайном. Такая функция предоставляется для дебетовых карт. Пользователь может выбрать понравившуюся ему картинку из своей коллекции или предложений банка. Чтобы подать заявку на эту карту, необходимо следовать следующим инструкциям:

  1. Зайдите на сайт Сбербанка, в пункте «Выбрать карту» выберите раздел дебетовые карты, а затем «Карты с индивидуальным дизайном».
  2. Выберите дизайн карты. Вы можете сделать это из предложенных банком картинок, а можете загрузить свою. Помните, что во втором случае вам могут отказать в выпуске индивидуальной карты, если изображение не соответствует необходимым условиям.
  3. Далее нужно написать номер телефона на который придет сообщение с результатами проверки изображения.
  4. В новом поле необходимо ввести все личные данные, заполнить информацию о документах.
  5. В последнем пункте выберите адрес доставки на который вам будет отправлена карта.

Как правильно подать онлайн-заявку на карту Сбербанка?

Дебетовые и кредитные карты Сбербанка пользуются популярностью у большей части россиян. По объему выпуска пластика банк уверенно занимает лидирующую позицию. Раньше клиентам приходилось стоять в длинных очередях в подразделении, чтобы оформить платежный инструмент. Сейчас возможна подача заявки в режиме онлайн. Разберемся, какие ей присущи особенности.

Особенности дебетовой карты

Дебетовая карта предназначена для хранения собственных средств клиента. Расходные операции по ней не облагаются комиссией за исключением использования пластика нижнего уровня Visa Electron и Maestro за пределами собственного региона.

Сбербанк сотрудничает с 2 международными платежными системами: VISA и MasterCard. По количеству точек приема и уровню безопасности карты обеих систем не уступают друг другу. Пластик открывается в 3-х валютах: рубли, доллары и евро.

При желании клиент может заказать платежный инструмент с индивидуальным дизайном. Сбербанк готов нанести на лицевую сторону карты любое изображение, кроме недопустимого. За эту услугу взимается фиксированная плата в размере 500 рублей. Стоит отметить, что карточные продукты с индивидуальным дизайном изготавливаются дольше, чем стандартные.

Полезная информация! Все дебетовые карты можно разделить на 3 группы: пластик начального уровня, среднего и привилегированный. Чем выше уровень, тем больше стоимость годового обслуживания, но и более расширен функционал (наличие страховки для привилегированных платежных инструментов, помощь в экстренных ситуациях за пределами страны и т.д.).

Читайте так же:  Осаго по интернету купить в омске

Для оформления карты в режиме онлайн пользователь должен соответствовать минимальным требованиям:

  • возраст — от 18 лет для молодежной линейки карточных продуктов, от 21 года — для остального пластика;
  • гражданство — РФ;
  • наличие мобильного номера.

Как открыть пластик для накопления и расчетов?

Заказать карту через интернет можно как на официальном сайте банка, так и через систему «Сбербанк Онлайн».

При использовании интернет-банкинга оформить пластик можно в 7 шагов:

1 шаг — идентификация в системе (ввод логина и пароля, указанного в чеке);

2 шаг — ознакомления с типами платежных инструментов Сбербанка, выбор подходящего карточного продукта по стоимости годового обслуживания и функционалу;

3 шаг — заполнение виртуальной анкеты. В ней нужно указать:

  • валюту счета;
  • индивидуальный дизайн;
  • мобильный телефон;
  • персональные данные клиента;
  • прописку;
  • дату рождения;
  • основные параметры карты ( ее тип, платежную систему и бонусы);

4 шаг — подтверждение заявки в режиме онлайн на выпуск платежного инструмента с помощью кода из СМС-сообщения.

5 шаг — получение кода для отслеживания этапов изготовления пластика.

Алгоритм при оформлении карты через официальный сайт банка аналогичен. Единственное отличие — подтвердить подачу заявки нужно 2 раза.

Стоит отметить, что Сбербанк может срочно оформить дебетовую карту Моментум. В этом случае клиент может подать виртуальную заявку через интернет и обратиться в подразделение, указанное в анкете в день обращения.

Пластик приходит в подразделение через 10-14 дней. Для его получения клиенту достаточно предоставить паспорт и контрольный номер. Активация карт производится через устройства самообслуживания.

Особенности кредитной карты

Оформить кредитную карту через интернет сложнее, так как требуется проверка кредитоспособности клиента.

Все кредитки можно разделить на 4 группы: моментальные (для тех, кому срочно нужны заемные средства, оформляются в день обращения), стандартные (предназначены для клиентов банка со средним уровнем дохода), золотые (оформляются в рамках программы лояльности среди участников зарплатных проектов), привилегированные (наделены более расширенным функционалом по сравнению с золотыми в части бонусной программы).

Основными требованиями для получения кредитки являются:

  • наличие официального дохода, превышающего средний уровень в регионе;
  • российское гражданство;
  • положительная кредитная история;
  • возраст — от 21 года.

При выборе кредитной карты следует обратить внимание на годовое обслуживание, так как по привилегированному пластику оно устанавливается от 3000 рублей, а также годовой процент.

Кредитный лимит рассчитывается в каждом случае индивидуально с учетом доходов заемщика, его благонадежности (наличия истории кредитования) и долговой нагрузки. Клиенты, которые имеют нулевую кредитную историю, могут рассчитывать на величину заемных средств, не превышающую 1-2 среднемесячную заработную плату соискателя.

Тем, кому срочно нужны заемные деньги, рекомендуем оформить кредитку Моментум. Это неименной пластик со сроком действия 1 год. При активном его использовании карта перевыпускается банком по истечению срока, и клиент получает именной платежный инструмент.

Алгоритм получения кредитной карты

При подаче заявки через систему «Сбербанк Онлайн» необходимо выбрать вкладку «Карты», далее — «Оформить». Анкета для получения кредитной карты более расширенная, так как требуется оценка платежеспособности клиента. Она состоит из нескольких разделов:

  • персональные данные;
  • прописка;
  • мобильный телефон;
  • доход (средний доход за 6 месяцев; при оформлении кредитки через интернет неподтвержденные выплаты не учитываются);
  • характер трудоустройства (стаж работы на последнем месте и общий трудовой стаж, занимаемая должность);
  • срочность (нужна ли карта срочно или клиент может подождать несколько недель).

После заполнения анкеты достаточно подтвердить операцию кодом, который поступит на мобильный телефон. В дальнейшем с клиентом свяжется уполномоченный сотрудник банка, чтобы предоставить информацию о максимальном возможном кредитном лимите и условиях сотрудничества.

Если кредитка нужна срочно, то соискатель может заполнить заявку в режиме онлайн, а затем посетить подразделение Сбербанка. Это сэкономит и его время, и менеджера по продажам. В этом случае можно оформить кредитку в день обращения.

При получении карты клиент должен предоставить оригиналы документов для сверки с данными, указанными в анкете. При расхождении заявка аннулируется, а отказ лишь отягощает финансовое досье заемщика.

Важно! В отличие от конкурентов, банк не предоставляет услугу курьерской доставки документов и пластика. Онлайн-заявка позволяет оформить карту с максимальным комфортом, но получать ее придется в порядке живой очереди в подразделении, указанном в анкете.

Оформить карту Сбербанка в режиме онлайн — просто и практично! Это идеальное решение, когда срочно нужны деньги, а нет времени посещение офиса банка.

Как подать заявку на изготовление карты Сбербанка

Сбербанк России является лидером по выданным дебетовым и кредитным картам. Связано это с выгодными условиями обслуживания, большой распространенностью зарплатного проекта Сбербанка и пенсионных карт на выгодных условиях, а также обширной сетью банкоматов.

Заказать карту Сбербанка можно как в отделении банка, так и через интернет. Сделать это можно абсолютно бесплатно. В первом случае потребуется написать заявление на открытие карты (образец на фото), во втором — подать онлайн-заявку на официальном сайте банка или в Сбербанк Онлайн.

Заявление на карту

Чтобы оформить заявление на карту Сбербанка, необходимо с паспортом обратиться к операционисту в любом удобном отделении Сбербанка и заполнить заявление-анкету на открытие дебетовой или кредитной карты. Чтобы получить ее в другом отделении, необходимо указать желаемый адрес получения. Образец заявления можно скачать на официальном сайте Сбербанка — https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/person/bank_cards/anketa_cc_mas.pdf.

Если карту нужно сделать срочно, то лучше оформить заявление на Maestro Momentum — ее изготовят и выдадут в течение 10-15 минут после подписания договора.

Заказать карту через интернет

Оформить онлайн заявку на карту Сбербанка можно на официальном сайте банка или в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Для оформления доступны:

На официальном сайте

Выберите в соответствующем разделе нужную дебетовую или кредитную карту, индивидуальный дизайн (по желанию) и нажмите кнопку «Заказать».

Заполните поля заявки:

  1. Личные данные (ФИО, электронная почта, номер телефона)
  2. Документы (паспортные данные)
  3. Выбор адреса (где хотите получить готовую карту)

Заполнив все поля, останется только подтвердить отправку онлайн заявки на оформление банковской карты Сбербанка.

После изготовления, сотрудник Сбербанка свяжется с клиентом по указанному в заявке телефону и пригласит получить заказанную карту.

В личном кабинете Сбербанк Онлайн

Заказать карту через Сбербанк Онлайн еще легче, чем на официальном сайте, т.к. часть личных данных прописывается автоматически.

Порядок действий:

  1. Войдите в личный кабинет СБОЛ — раздел «КАРТЫ»
  2. Выберите, что хотите заказать: дебетовую, кредитную или перевыпуск имеющейся
  3. Укажите нужную платежную систему и разновидность карты, лимит (для кредитки), удобное отделение для получения, номер контактного телефона и желаемое время для звонка
  4. Подтвердите согласие оформить заявку на выпуск карты

Как только карта будет готова, менеджер банка свяжется с клиентом по телефону и пригласит получить ее в выбранном отделении Сбербанка.

Особенности заказа кредитной карты

Оформить онлайн заявку на кредитную карту Сбербанка можно точно так же, как и дебетовую: на официальном сайте и на личной странице Сбербанк Онлайн. Но нужно помнить, что кредитная карта — это такой же кредит, как и любой другой, а значит требует одобрения со стороны банка. Через сутки после принятия заявки, сотрудник Сбербанка свяжется с заявителем по телефону и сообщит решение банка. Если выпуск кредитной карты будет отклонен, то могут просто прислать смс-уведомление на телефон.

Отказать в выдаче кредитки могут по следующим причинам:

  1. Возраст меньше 21 года или старше 65 лет
  2. Кредитный лимит превышает платежеспособность клиента
  3. Плохая кредитная история
  4. Отсутствие постоянной или временной регистрации в РФ

Как получить карту Сбербанка

Желаемый адрес получения необходимо указывать в заявке — это может быть любое отделение Сбербанка. Если карта изготовлена и поступила в отделение выдачи, то сотрудник банка по работе с клиентами должен созвониться с получателем и сообщить о ее готовности.

Читайте так же:  Сро пакет документов на получение

Срок изготовления

Один из частых вопросов клиентов: «Через какое время можно получить карту?». Срок изготовления и выдачи зависит от ее типа, наличия индивидуального дизайна и удаленности отделения от Москвы. Средний срок изготовления при классическом дизайне составляет 5-10 дней, при индивидуальном — 10-14 дней.

Как заказать дебетовую карту Сбербанка через онлайн заявку

По объему выпускаемых платежных инструментов Сбербанк занимает ведущее место среди финансовых учреждений РФ. Совсем недавно, чтобы стать держателем карточек, клиенту необходимо было посетить банковское учреждение и после ожидания в очередях заполнить заявку на получение пластика. А затем, чтобы получить его, снова посетить банк.

Как оформить дебетовую карту Сбербанка: через онлайн заявку

Самый комфортный и быстрый способ оформления – онлайн заявка,поданная через интернет. Сделать это можно двумя способами – через систему Сбербанк Онлайн или прямо на сайте банка. В обоих случаях предварительно стоит определиться с вариантом банковского продукта. Через сайт процедура происходит следующим образом:

  • войти на сайт;
  • указать регион проживания;
  • по вкладке «Частным клиентам» перейти на выбранный продукт;
  • перейти на «Оформить заявку»;
  • заполнить графы анкеты;
  • отправит заявку с указанием паспортных данных и мобильного телефона.
  • пройти идентификацию;
  • выбрать подходящий банковский продукт;
  • заполнить анкету, ответив на все вопросы;
  • подтвердить онлайн-заявку при помощи кода из полученного СМС;
  • получить код для контроля за готовностью карточки.

Она будет готова в течение двух недель. Используя полученный код, позвонить в банковское учреждение и узнать о степени готовности пластика.

Стандартный пластик оформлен в традиционных зеленых тонах

Что нужно для оформления

Сбербанк предоставляет возможность оформить дебетовую карточку онлайн любому гражданину России, достигшему 21 года (или 18 лет для молодежных вариантов). Но для начала клиенту необходимо определиться , какой именно продукт необходим ему и для каких целей:

  • с традиционным набором услуг;
  • для перечисления заработанных денег;
  • для перечисления пенсии или других социальных выплат;
  • для благотворительных целей;
  • для накопления различных бонусов («Спасибо», мили Аэрофлота);
  • в какой валюте;
  • карточка мгновенной выдачи или с оформлением по стандартной процедуре.

Важным критерием отбора является выбор платежной системы – MasterCard или Visa, а также уровень пластика с различным перечнем предоставляемых услуг – Classic, Gold, Platinum. Все пластики подобного типа делятся на 3 категории – начального, среднего и привилегированного уровня. С ростом уровня расширяется перечень дополнительного функционала и повышение годового обслуживания.

Помимо этого клиенту предоставляется право выбора внешнего вида пластика: банк-имитент дает возможность получить карточку с индивидуальным дизайном, разработанным для конкретного заявителя. Такой вариант пластика удорожит процедуру выпуска на 500 руб. и увеличит срок его изготовления по сравнению со стандартными экземплярами.

Изучить информацию о видах и условиях по карточкам можно на официальном сайте банка или в любом из его отделений.

Только взвесив всю полученную информацию и окончательно определившись с типом платежного инструмента, можно приступить к вопросу, как оформить дебетовую карту Сбербанка через интернет.

Заполнение заявки

Заказать дебетовую карту в системе Сбербанк Онлайн через интернет достаточно просто, оформив предварительно заявку на ее получение. Она представляет анкету, составленную из нескольких пунктов. Для ее заполнения потребуется паспорт и наличие мобильного телефона. Потребуется заполнить некоторые графы анкеты, где потребуется указать следующие данные :

  • личные данные заявителя;
  • гражданство (дебетовый пластик имеет право оформлять только граждане РФ)
  • год, место рождения;
  • паспортные данные;
  • адрес;
  • место работы и получаемый доход;
  • указание банковского отделения, где запланировано получение карточки;
  • номер мобильного телефона или другие контакты.

Заботясь об удобстве потенциальных клиентов,банковское учреждение предоставляет им возможность осуществлять многие финансовые операции с помощью интернет-банкинга. По этой причине вопрос, как заказать дебетовую карту Сбербанка через интернет, интересует многих россиян. Подача заявки таким способом ничем не отличается от традиционного способа, но значительно экономит время.

Дебетовые карты Сбербанка России

Условия открытия и стоимость обслуживания дебетовой карты в Сбербанке России. Подобрать и оформить заявку на банковскую карту онлайн через интернет.

15 дебетовых карт

  • для путешествий
  • другое
  • для путешествий
  • другое
  • для путешествий
  • другое

  • для путешествий
  • другое
  • для путешествий
  • другое
  • для путешествий
  • другое

  • для путешествий
  • другое
  • для путешествий
  • другое
  • для путешествий
  • другое

  • супермаркеты
  • другое
  • супермаркеты
  • другое
  • супермаркеты
  • другое

  • заправки
  • супермаркеты
  • другое
  • заправки
  • супермаркеты
  • другое
  • заправки
  • супермаркеты
  • другое

  • благотворительность
  • другое

  • благотворительность
  • супермаркеты
  • другое

  • благотворительность
  • другое

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка России

Сегодня в линейке карточных продуктов представлено множество видов самых разных банковских карт, среди которых Visa Classic («Виза Классик» Сбербанка), MasterCard Standard («МастерКард Стандарт») и MasterCard Gold («МастерКард Голд»), а также Visa Electron («Виза Электрон») и MasterCard Maestro («Маэстро»).

Кроме того, он предлагает оформить кобрендовые карты с компанией «Аэрофлот», с возможностью накапливать мили и в дальнейшем обменивать их на повышение класса обслуживания или бесплатные авиабилеты.

Сколько стоит и какой вариант лучше?

Стоимость годового обслуживания зависит от ее категории – например, золотая стоит дороже, чем стандартной или социальной категории. Как правило, чем выше категория и уровень защиты, тем дороже ее обслуживание. С другой стороны, продукт более высокой категории зачастую дает дополнительные привилегии своему держателю, например скидки в магазинах – партнерах. Выбор нужно делать, исходя их своих потребностей и материальных возможностей.

Бесплатная дебетовая карта Сбербанка может быть предоставлена только пенсионерам.

Если вас интересуют условия по программам, ознакомиться с ними подробно можно, посмотрев карточку конкретного выбранного варианта. В ней мы размещаем информацию не только о стоимости, но и о комиссиях за снятие наличных, процентах на остаток собственных средств и другие полезные для клиента данные.

Срок действия составляет три года. По истечении этого времени можно заказать ее перевыпуск и продолжить пользоваться.

Сколько делается? Срок изготовления обычно не больше недели. Заявление рассматривается не более двух рабочих дней. «Моментальных» дебетовых карт в линейке Сбербанка нет.

Как подать заявку?

Чтобы открыть дебетовую карту в Сбербанке, нужно написать соответствующее заявление. Сделать это можно практически в любом его офисе, которых в нашей стране огромное количество. Получить ее в режиме онлайн, без посещения отделения, пока невозможно. Следовательно, получение, также как и открытие, возможно только в офисе.

Для удобного управления счетами и картами клиент может использовать интернет-банк или мобильное приложение.

Как заказать карту Сбербанка через интернет?

На данный момент Сбербанк России предлагает своим клиентам несколько видов пластиковых карт, каждая из которых имеет свои особенности. Все они выпускаются в рамках международных платежных систем Visa, MasterCard и Maestro. В этой статье мы расскажем, какие карты выпускает Сбербанк, как заказать карту Сбербанка через интернет и как ее получить.

Какие карты выпускает Сбербанк?

Дебетовые карты Сбербанка — это современный расчетный инструмент, имея который, не нужно носить с собой крупные суммы денег, заботиться о наличии разменной монеты в кошельке. Держатель дебетовой карты может легко расплачиваться ею за покупки безналичным путем, оплачивать услуги, а также получать при необходимости наличные средства во всех банкоматах Сбербанка. Такая карта позволяет распоряжаться средствами только в пределах доступного остатка на депозитном счёте, к которому привязана дебетовая карта.

Зарплатные карты Сбербанка — это пластиковые карты, предназначенные для перечисления зарплаты и других денежных выплат (премий, отпускных, командировочных, материальной помощи и т.д). Зарплатная карта имеет все преимущества дебетовых карточек. Сотрудничество со Сбербанком позволяет работодателям полностью исключить пересчет, транспортировку, хранение и учет крупных сумм наличных денежных средств, а также трудоемкую ручную процедуру их выдачи каждому работнику, особенно, когда штат сотрудников насчитывает несколько сотен или тысяч человек.

Кредитные карты Сбербанка — это платёжные карты, предназначенные для совершения операций, расчёты по которым осуществляются за счёт средств, предоставленных Сбербанком клиенту в пределах оговоренного договором лимита, который банк устанавливает исходя из платёжеспособности клиента.

Социальные карты Сбербанка предназначены для начисления пенсий.

Карта в подарок — предоплаченная карта Visa Сбербанка. Это новый современный и удобный способ делать по-настоящему полезные подарки. Владелец данной карты может использовать находящиеся на ней средства по своему усмотрению (оплачивать товары и услуги, делать покупки в интернет-магазинах и т.п.). Номинал подарочной карты — до 15 тысяч рублей.

Как заказать карту Сбербанка через интернет?

Заказать карту Сбербанка через интернет очень просто. Для этого нужно зайти на страницу http://www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/, ответить на 3 вопроса, заполнить онлайн-заявку на карту и отправить ее на рассмотрение. В течение двух рабочих дней вам сообщат о решении банка.

Выпуск самой карты, как правило, занимает 1-3 недели, в зависимости от вашего региона и загруженности банка в данный период. После того, как карту изготовят и направят в ваше отделение банка, Вам на электронную почту придет соответствующее уведомление.

После этого нужно с паспортом прийти в банк, где вам нужно будет подписать договор, и забрать карточку. Осталось только активировать ее — для этого достаточно вставить карту в любой банкомат Сбербанка и ввести пин-код. Картой можно будет пользоваться уже через сутки после этой процедуры.

Сбербанк разрешил перевыпускать карты в любом отделении по всей стране

МОСКВА, 12 мая. /ТАСС/. Сбербанк решил один из наиболее актуальных для розничных клиентов технологических вопросов, предоставив им возможность получать перевыпущенные платежные карты в любом отделении банка. Об этом сообщил журналистам зампредседателя правления Сбербанка Александр Торбахов.

Сбербанк — крупнейший розничный банк в стране — долгое время не мог решить проблему с привязкой карт к отделению, что вызывало массовое недовольство ставших более мобильными клиентов. С необходимостью получать перевыпущенную карту в том офисе, где она была выпущена изначально, сталкивалось так много держателей карт Сбербанка, что это в конце концов нашло отражение в народном творчестве. Известный интернет-мем изображает главу Сбербанка Германа Грефа, рассказывающего про «блокчейн, эджайл, машин-лернинг», и сотрудниц отделения банка, которые говорят клиенту: «Вот где карту открывали, туда и идите», что подчеркивает явное несоответствие в глазах массового клиента Сбербанка стратегии технологического развития и ее реализации на практике.

«У нас была проблема — если клиент имеет карту в одном территориальном банке, он не может ее перевыпустить в другом. Сегодня вы можете выпустить карту с доставкой в любое другое отделение», — сказал Торбахов.

Примечательно, что данное заявление прозвучало как раз на конференции, посвященной agile-трансформации розничного бизнеса Сбербанка. Крупнейший банк страны решил, что уже может переходить к этому этапу — после того, как разобрался с основными претензиями в свой адрес со стороны клиентов, которыми являются более половины населения России.

С отменой привязки карты к одному офису при ее перевыпуске банк разбирался дольше всего. Перевыпуск карт возможен в двух случаях — досрочно по заявлению клиента или автоматически по истечении срока ее действия.

Как пояснили ТАСС в колл-центре кредитной организации, для того, чтобы перевыпустить карту в другом отделении, нужно не позднее чем за 3-5 дней до окончания срока ее действия обратиться в удобное отделение с заявлением о досрочном перевыпуске. Для карт Maestro «социальная» такая операция будет бесплатной, для именных карт Visa Electron стоимость перевыпуска составит 60 рублей.

Если срок действия карты истек, а заявление подано не было, карта будет ждать своего держателя в прежнем офисе. Однако и в этом случае клиент может написать заявление о досрочном перевыпуске в другом отделении и получить карту уже там, где ему удобно.

До конца года Сбербанк рассчитывает разработать аналогичное решение для держателей зарплатных карт, которые сейчас получают перевыпущенные карты в бухгалтерии по месту работы.

«Сбербанк такой Сбербанк»

За качество обслуживания старейшую в России кредитную организацию не ругал разве что ленивый. До недавнего времени среди основных упреков в адрес сотрудников Сбербанка было то, что банкиры называют «отсутствием клиентоориентированности», а также скорость обслуживания, иначе говоря — очереди в отделениях.

Авторы стратегии банка на 2014-2018 годы говорят о решении этих проблем как об уже свершившемся факте: «Мы повысили качество обслуживания всех категорий наших клиентов. В наших отделениях мы реализовали новые стандарты и методы обслуживания, а более 3 тыс. точек были преобразованы в новый современный формат. Мы ввели удобный для клиентов режим работы, резко сократили очереди. Вежливость и проактивность стали новыми стандартами работы наших сотрудников».

Как утверждается на сайте кредитной организации, «в сегодняшнем Сбербанке почти ничего не напоминает о сберегательных кассах, функции которых он выполнял на протяжении значительного периода своей истории. «Но удивительно другое: Сбербанк уже мало похож даже на самого себя всего лишь десятилетней давности», — уверены в банке.

Как Сбербанк решал проблемы

С очередями и недовольством поведением своих сотрудников банк разбирался вполне сообразно стратегическому подходу «опережать тенденции рынка, уверенно ориентируясь в стремительно меняющихся технологиях», то есть создав интернет-приложение «Сбербанк Онлайн» и его мобильную версию, а также разработав услугу СМС-банкинга. Сервисами дистанционного самообслуживания сейчас пользуются более 47 млн человек, из них 25 млн — web-версией «Сбербанк Онлайн», порядка 20 млн — мобильным приложением, еще 27 млн человек являются клиентами СМС- сервиса.

Также банк создал самую обширную на данный момент сеть банкоматов и терминалов самообслуживания, насчитывающую порядка 80 тыс. устройств, и практически с нуля построил инфраструктуру контактных центров для обслуживания по телефону. В отдаленных районах работают мобильные офисы Сбербанка.

Что характерно, численность персонала при этом не снижалась. Если в 2007 году среднесписочная численность сотрудников Сбербанка составляла 251 тыс. человек, то к 2015 году — уже 329 тыс., и с тех пор практически не менялась.

В прошлом году в Сбербанке была запущена первая волна agile-трансформации (agile — гибкая методология управления, где каждый участник может внести изменения в проект — прим. ред.). При запуске и пилотировании новых моделей управления банк сфокусировался на культуре, новых подходах к коммуникациях, а также обучении сотрудников работе в новом формате, говорится в годовом отчете Сбербанка за 2016 год.

«Сегодня Сбербанк ведет трансформацию, она очень непростая. Она связана как с культурной перестройкой людей, так и с перестройкой практически всех процессов», — подчеркнул Торбахов, который курирует в Сбербанке работу розницы.

Он добавил, что технология agile предусматривает общую работу сотрудников розничного блока и IT-сферы над конкретными задачами: «Теперь это команда 10-12 человек, это команда, в которой представлены все IT-специальности. Они сидят за одним столом, тут же рожают идею и тут же начинают ее реализовывать».

При этом Торбахов не исключил, что в перспективе такая технология может привести к сокращению персонала. «В перспективе — да. Пока это не приводит, потому что сейчас идет процесс трансформации», — отметил он. Сейчас по новой технологии в Сбербанке работают 4 тыс. человек.

Положительно характеризуя agile как методологию организации управления, глава Сбербанка Герман Греф говорил, что ее быстрое внедрение в госуправление в других странах опасно для России, так как даст им опасное преимущество в скорости трансформации государства в условиях быстро меняющегося мира.

Заявление на карту виза сбербанк