Ремонт квартир судебная практика

Содержание страницы:

Ремонт квартир судебная практика

Неустойка за задержку товара может быть взыскана с продавца, если были нарушены условия договора поставки и не соблюдены сроки. Сумма неустойки зависит от цены не поставленного товара, а также сроков задержки. Если вы столкнулись с подобной ситуацией, обращайтесь за помощью к специалистам РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей». Мы поможем вам выиграть спор с поставщиком, рассчитаем, какая неустойка за задержку товара может быть взыскана в вашем случае, как было в ситуации с гражданином, покупатель на смог получить оплаченные стройматериалы в срок.

Возмещение ущерба от протечки крыши

Возмещение ущерба от протечки крыши в многоквартирном доме вам помогут получить специалисты РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей». Безусловно, за последствия такого происшествия отвечает домоуправляющая компания или ТСЖ, в зависимости от того, какая организация управляет вашим домом. Возмещение ущерба от протечки крыши часто сопряжено с трудностями для жителей, так как ответственные за причинение такого вреда не всегда готовы возместить убытки в досудебном порядке. Так было в случае с гражданином, который обратился к нам за помощью.

Претензия по ремонту квартиры

Претензия по ремонту квартиры может быть составлена потребителем самостоятельно с использованием образца, размещенного на нашем сайте, или при участии специалистов РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей». Такое заявление должно быть написано грамотно, содержать в себе подробное описание ситуации, а также требование и контакты. Претензия по ремонту квартиры должна быть вручена подрядчику или строительной компании под роспись, также ее можно направить почтой. Претензия по ремонту квартиры была составлена нашими специалистами после обращения гражданина.

Вернуть предоплату за окна

Вернуть предоплату за окна не всегда просто, даже если продавец или подрядчик не выполняет условия по договору и не устанавливает окна в срок. Многие компании стремятся как можно дольше тянуть с возвратом, ссылаясь на различные причины и давая обещания, которые не будут исполнены. Другие и вовсе предпочитают прекратить общение с недовольным клиентом, пока дело не дойдет до судебного разбирательства. Подобным образом отреагировало руководство одной из нижегородских оконных компаний на требование гражданина, который сам решил отказаться от договора. В РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей» обратился заказчик, который не мог вернуть предоплату за окна.

Споры с застройщиками

Споры с застройщиками вам помогут выиграть специалисты РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей». Даже покупая квартиру на первичном рынке у застройщика потребитель рискует получить жилье с недоделками или дефектами, которые впоследствии многим собственникам приходится устранять за свой счет. Наши специалисты помогут вам решить споры с застройщиками как в судебном, так и досудебном порядке, отказаться от договора купли-продажи недвижимости или уменьшить стоимость квартиры из-за наличия недостатков, как было в случае с гражданином.

Претензии по пластиковым окнам

Специалисты РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей» оказывают содействие гражданкам, у которых имеются претензии по пластиковым окнам. В данной сфере фиксируется множество нарушений, в основном они связаны с качеством работы оконных компаний, а также с несоблюдением сроков, указанных в договоре. Наиболее распространенные заявления — претензии по пластиковым окнам (образцы) размещены на нашем сайте, однако при возникновении затруднений вы можете обратиться за помощью непосредственно к нашим специалистам, как это сделал гражданин.

Подрядчик выполняет работы из материалов заказчика

Если подрядчик выполняет работы из материалов заказчика, то он несет ответственность за сохранность и расход стройматериалов. Иногда случается так, что материалы ввиду халатного отношения к работе или ошибок подрядчика бывают испорчены. При этом потребитель имеет право получить компенсацию за понесенные убытки, причем в двукратном размере стоимости утраченных материалов. Подобное дело было рассмотрено при участии наших специалистов.

Претензия подрядчику по договору подряда

Претензия подрядчику по договору подряда может быть составлена заказчиком самостоятельно, для этого можно использовать образец с нашего сайта. Стоит учесть, что претензия подрядчику по договору подряда не должна содержать ошибок и такое заявление нужно составить правильно, так как впоследствии оно может помочь решить спор в досудебном порядке или станет основанием для взыскания неустойки и других компенсаций в суде. Если вы не уверены в своих силах, то можете воспользоваться помощью специалистов РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей», как это сделал гражданин, который обратился к нам с жалобой на подрядную организацию.

Некачественная установка двери

Некачественная установка двери может стать поводом для взыскания неустойки и других дополнительных компенсаций с подрядчика. В РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей» нередко обращаются граждане, которые столкнулись с подобной проблемой. В каждом случае нужно анализировать обстоятельства, при выявлении дефектов потребовать их устранения и выплаты компенсаций. Аналогичное дело было решено в суде при участии наших специалистов.

Возврат предоплаты за услуги

Возврат предоплаты за услуги не всегда производится по первому требованию потребителя, даже если нарушения со стороны подрядчика очевидны. В любом случае, чтобы осуществить возврат предоплаты за услуги нужно обратиться с письменной претензией в компанию, с которой был заключен договор. Даже если ваше обращение будет проигнорировано и не принесет желаемого результата, письменная претензия позволит взыскать дополнительные компенсации в суде.

Рассмотрение дел о защите прав потребителей

Рассмотрение дел о защите прав потребителей может осуществляться как при участии всех сторон спора, так и в упрощенном порядке без приглашения на судебные заседания. В последнем случае заявителю следует основательно подготовиться, поскольку суд будет принимать решение, основываясь на представленных документах. Рассмотрение дел о защите прав потребителей проходит без уплаты пошлины, ее сумма впоследствии взыскивается с проигравшей стороны. Специалисты РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей» окажут вам помощь в досудебном разбирательстве и судебном споре, помогут выиграть дело и отстоять свои права, как было в случае с гражданином, который обратился к нам за помощью с жалобой на индивидуального предпринимателя.

Не привезли плитку

Если вам не привезли плитку в срок, вы имеете право вернуть деньги за товар, а также можете рассчитывать на компенсацию, размер которой будет зависеть от нескольких факторов. Аналогичные требования могут выдвинуть те, кто все-таки получил заказанный товар, однако он отличается по характеристикам и не подходит покупателю. Наши специалисты помогут вам выиграть спор с продавцом даже в сложной ситуации, как это было в случае с гражданином, который обратился к нам с жалобой на индивидуального предпринимателя. Покупателю не привезли плитку несмотря на внесенную предоплату.

Подрядчик не выполнил условия договора

Когда подрядчик не выполнил условия договора, заказчик имеет право расторгнуть договор и вернуть предоплату, при условии, что таковая производилась, а также потребовать выплаты неустойки и других компенсаций, если дело дойдет до суда. Наши специалисты помогут вам решить возникший спор, подскажут какие действия нужно предпринять в той или иной ситуации, если подрядчик не выполнил условия договора. В очередной раз мы помогли выиграть дело гражданину, который не мог вернуть предоплату.

Досудебная претензия застройщику

Досудебная претензия застройщику, образец которой размещен на нашем сайте, может быть составлена вами самостоятельно или при участии специалистов РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей». Досудебная претензия застройщику часто помогает решить спор без суда или взыскать дополнительные компенсации, если компания все же откажется удовлетворить требование дольщика и дело дойдет до судебного разбирательства. Наши специалисты помогут вам при возникновении проблем с застройщиком, при нашем участии было выиграно дело о снижении покупной цены.

Некачественные натяжные потолки

Некачественные натяжные потолки часто становятся причиной недовольства потребителей. Последнее время данный вид отделки помещений очень популярен, в связи с чем на рынке появилось много недобросовестных компаний и предпринимателей, которые оказывают некачественные услуги. Причины появления дефектов могут заключаться как в нарушении технологии монтажа, так и в использовании полотна низкого качества. Специалисты РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей» часто фиксируют жалобы на некачественные натяжные потолки, в очередной раз помогли потребителю вернуть деньги за такую услугу.

Вернуть деньги за окна

Вернуть деньги за окна вам помогут опытные специалисты РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей». Часто споры между продавцом и покупателем возникают из-за некачественных конструкций ПВХ, ошибках в установке или в связи с непоставкой оплаченного товара. С подобной ситуацией столкнулся гражданин, который обратился к нам с жалобой на индивидуального предпринимателя.

Просрочен срок сдачи квартиры

Если просрочен срок сдачи квартиры, дольщик имеет право получить неустойку с застройщика. Сумма неустойки может быть довольно значительной, она рассчитывается исходя из стоимости приобретенного объекта недвижимости, а также периода задержки. Наши специалисты окажут вам содействие в спора с застройщиком. Мы помогли дольщикам получить неустойку, поскольку был просрочен срок сдачи квартиры.

Вернуть предоплату за услуги

Вернуть предоплату за услуги или товар вам помогут специалисты РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей». С жалобой на подрядчиков к нам часто обращаются клиенты, заказавшие выполнение ремонтно-отделочных работ. В данной сфере наши специалисты фиксируют много нарушений, среди которых отказ от возврата предоплаты за невыполненную работу. В такой ситуации важно сориентироваться и предпринять правильные действия для скорейшего решения спора, наши специалисты помогут вам в этом. В очередной раз мы помогли гражданину вернуть предоплату за услуги по ремонту квартиры.

Нарушение подрядчиком сроков выполнения работ

Нарушение подрядчиком сроков выполнения работ, как правило, вызывает недовольство заказчика, однако не все потребители знают, что в таком случае можно расторгнуть договор и взыскать с подрядчика неустойку. Данная ситуация особенно часто встречается на рынке ремонтно-строительных услуг. Наши специалисты помогли гражданину отстоять права, поскольку подрядчик, взяв предоплату, не выполнил свои обязательства по ремонту квартиры в срок.

Вернуть деньги за дверь

Вернуть деньги за дверь вам помогут опытные специалисты РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей». Продавцы не всегда соблюдают действующее законодательство. Нередко к нам поступают жалобы от потребителей на то, что нарушаются сроки, обозначенные в договоре, товар не привозят вовремя, при этом продавец отказывается вернуть деньги за дверь. Также возникают сложности с возвратом товара надлежащего качества, с дистанционным оформлением заказов, например, при покупках в интернет-магазине. В очередной раз наши специалисты помогли покупателю вернуть предоплату за дверь в судебном порядке.

Некачественные окна

Некачественные окна должны быть заменены продавцом, в противном случае заказчик имеет право вернуть деньги. Как правило, недостатки возникают из-за использования некачественных материалов или неправильной установки. Дефекты установки во многих случаях можно исправить, а вот некачественные окна требуется заменить. Не все компании готовы признать наличие дефекта и удовлетворить требования клиента. Наши специалисты помогут вам выиграть подобный спор и вернуть деньги за некачественный товар, как это было в случае с гражданином.

Претензия застройщику о нарушении сроков

Претензия застройщику о нарушении сроков размещена на нашем сайте в разделе «Образцы претензий». Вы можете составить данное заявление самостоятельно, воспользовавшись приведенным образцом. Чтобы претензия застройщику о нарушении сроков строительства была составлена правильно, советуем вам обратиться за помощью к нашим специалистам. Мы помогли гражданину выиграть дело против застройщика, который не смог закончить строительство многоквартирного дома в оговоренные сроки.

Некачественное остекление балкона

Некачественное остекление балкона может стать причиной обращения в суд, поскольку не всегда установщики окон готовы признать свою вину и бесплатно устранить дефект, возникший по их вине. В такой ситуации нужно обязательно обращаться в компанию с письменной претензией, а при отказе удовлетворить требование заказчика, нужно оспаривать это решение в судебном порядке. Наши специалисты помогут вам в короткие сроки решить спор и вернуть деньги, как было в деле гражданина, который обратился к нам с жалобой на некачественное остекление балкона.

Возврат денег за непоставленный товар

Возврат денег за непоставленный товар вам помогут осуществить опытные специалисты РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей». В нашей организации вы можете не только получить консультацию по интересующему вас вопросу, но и помощь в составлении заявлений, претензий, а также содействие в досудебном и судебном решении спора. Возврат денег за непоставленный товар не мог осуществить гражданин, который обратился к нам с жалобой на индивидуального предпринимателя и попросил помощи в защите прав в суде.

Как вернуть предоплату

Как вернуть предоплату в той или иной ситуации вам подскажут специалисты РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей». Часто к нам поступают жалобы от потребителей на индивидуальных предпринимателей, оказывающих те или иные услуги или занимающихся продажей товаров. Как правило они связаны с тем, что продавец или подрядчик не выполняет свои обязательства по договору, несмотря на полученный аванс. В очередной раз мы помогли гражданину отстоять свои права и взыскать неустойку с нечестного предпринимателя.

За дефекты при ремонте квартиры клиентка отсудила 180 000 руб.

В Калининградской области суд обязал ремонтника выплатить нанимательнице штраф и возместить стоимость исправления некачественного ремонта, который он делал в два раза дольше установленных сроков, сообщает пресс-служба Правдинского районного суда.

В райсуд с иском о расторжении договора подряда, а также взыскании в ее пользу причиненного ущерба и неустойки обратилась местная жительница, оставшаяся недовольной ремонтом в своей квартире.

Со слов истицы, 8 сентября 2014 года она заключила с подрядчиком договор о предоставлении услуг по ремонту ее квартиры. Общая стоимость работ составила 90 000 руб. При этом женщина внесла предоплату в размере 70 000 руб. Однако ремонт оказался ненадлежащего качества и был выполнен с нарушением срока, определенного договором. Устранить недостатки в добровольном порядке ответчик отказался, ссылаясь на то, что у него для этого нет времени.

Читайте так же:  Стоимость осаго в 2019 году в уралсиб

Суд установил, что, согласно отчету о выполненных работах по ремонту комнаты, обнаружены дефекты, стоимость устранения которых составила 110 601 руб. Кроме того, вместо установленных договором 21 дня работы велись почти два месяца.

Согласно ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», при нарушении сроков выполнения работы исполнитель выплачивает заказчику за каждый день просрочки неустойку в размере трех процентов цены выполнения работы.

В итоге суд расторг договор подряда и взыскал в пользу владелицы квартиры ущерб в размере 110 601 руб., неустойку в размере 9399 руб., а также штраф в 60 000 руб., всего – 180 000 руб.

Ремонт квартир судебная практика

Деятельность суда

УЛЬЯНОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД

Судья Колбинова Н.А. Дело № 33-730/2015

А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

город Ульяновск 03 марта 2015 года

Судебная коллегия по гражданским делам Ульяновского областного суда в составе:

председательствующего Колобковой О.Б.

судей Гурьяновой О.В.и Костенко А.П.,

при секретаре Берхеевой Г.И.

рассмотрела в открытом судебном заседании дело по апелляционной жалобе Соколовой Ю*** В*** на решение Засвияжского районного суда города Ульяновска от 06 ноября 2014 года, по которому постановлено:

В удовлетворении исковых требований Соколовой Ю*** В*** к Чуксину С*** А*** о защите прав потребителей — отказать.

Заслушав доклад судьи Гурьяновой О.В., судебная коллегия

У С Т А Н О В И Л А:

Соколова Ю.В. обратилась в суд с иском к Чуксину С.А. о защите прав потребителей.

Требования мотивированы тем, что 04.04.2014 она договорилась с ответчиком о проведении ремонтных работ в её однокомнатной квартире, общей площадью 36,94 кв.м.

По условиям соглашения ответчик обязался произвести ремонт надлежащего качества в квартире, а именно:

в помещении санузла: разбор стен, пола от кафельной плитки, устройство наливного пола, облицовка пола кафельной плиткой, штукатурка, шпатлевка стен, облицовка стен кафельной плиткой, устройство навесного потолка, установка сантехнических изделий;

в помещении коридора: устройство наливного пола, облицовка пола кафельной плиткой, штукатурка, шпатлевка стен, потолка, оклейка обоями стен, покраска потолка, установка дверей;

в помещении кухни: разборка старого линолеума, устройство наливного пола, облицовка пола кафельной плиткой, штукатурка, шпатлевка стен, потолка, оклейка обоями стен, покраска потолка, электротехнические работы, устройство проема;

в помещении жилой комнаты — зала: разборка старого линолеума, устройство наливного пола, облицовка пола ламинатом, штукатурка, грунтовка, шпатлевка стен, потолка, оклейка обоями стен, покраска потолка, электротехнические работы, монтаж круга из ГКЛ.

Договор подряда в письменной форме сторонами не составлялся. Она (истица) оплатила ответчику аванс в сумме *** руб. Чеки и приходные кассовые ордера о приеме денежных средств подрядчик не представил.

В нарушение достигнутой договоренности ответчик ремонт произвел частично и ненадлежащего качества. Кроме того, он своевременно не предоставлял ей отчеты о затрате её средств на покупку материалов, приобретаемый строительный материал с ней не согласовывал, представил документы с приписками (увеличены объемы использования материалов).

На ёё обращение с требованием устранения выявленных недостатков в ремонте квартиры ответчик не ответил.

19.08.2014 она направила ответчику письменную претензию с указанием срока устранения недостатков, ответа на которую не последовало.

Действиями ответчика ей причинены нравственные страдания. Компенсацию морального вреда она оценивает в *** руб. Признает, что ответчиком выполнены работы только на сумму *** коп., тогда как она ему передала *** руб.

Считая, что ответчиком нарушены ее права, предусмотренные Законом «О защите прав потребителей», истица просила суд взыскать с Чуксина С.А. материальный ущерб в сумме *** коп., компенсацию морального вреда в размере *** руб., штраф в размере 50% от взысканной судом суммы, почтовые расходы в сумме *** коп.

Рассмотрев заявленный спор, суд постановил решение, приведенное выше.

Не соглашаясь с решением суда, Соколова Ю.В. в апелляционной жалобе просит его отменить, ссылаясь на его незаконность и необоснованность. Считает, что судом безосновательно не были приняты во внимание показания свидетелей со стороны истца. Также суд не учел показания ответчика, который не отрицал, что указанные денежные средства были оприходованы через кассу ООО «Группа компаний «РТС». Свидетель Карпов А.А., менеджер указанной организации, также подтвердил факт выполнения ремонтных работ в квартире и доставку строительных материалов.

В соответствии с ч.1 ст.327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований к отмене решения суда.

Из материалов дела и содержания решения видно, что суд правильно определил обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения дела, каких-либо нарушений или неправильного применения норм материального или процессуального права судом не допущено.

В силу части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

На основании пункта 1 статьи 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии с пунктом 1 статьи 425 Гражданского кодекса Российской Федерации договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

Согласно пункту 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Пункт 1 статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать её результаты заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Существенными условиями договора подряда являются: предмет – содержание и объем выполняемых работ, цена договора и сроки выполнения работ.

Ссылаясь на то, что ремонтные работы в её квартире производил ответчик Чуксин С.А., которому она и передала денежные средства в виде аванса в размере *** руб., истица не представила относимых и допустимых доказательств в подтверждение указанных доводов. Как такового письменного договора подряда между сторонами не заключалось

Из пояснений ответчика Чуксина С.А. следует, что он является генеральным директором общества с ограниченной ответственностью «Группа компаний *** Данная организация является подрядной организацией. Он, как руководитель организации, часто бывает в ОАО «ГУК ***», где истица работает ***. Изначально истица обратилась к нему с просьбой разработать эскиз на ремонт квартиры и произвести предварительный расчет стоимости ремонта. Такой расчет был произведен, а затем сметчиком была составлена локальная смета на отделочные работы в квартире истицы по адресу: г.***, на общую стоимость *** руб. Однако данная смета истицей не была подписана. Также пояснил, что никакого письменного договора подряда на выполнение ремонтных работ в квартире истицы, между ним (ответчиком), как физическим лицом, и истицей Соколовой Ю.В. не заключалось. Никаких денежных средств от Соколовой Ю.В. за ремонт квартиры он не получал, ремонтные работы не производил. Он, как руководитель ООО «Группа компаний *** направлял в квартиру истицы работников организации для производства ремонта, которые, в последующем, контактировали с истицей. В апреле 2014 года Соколова Ю.В. передала денежные средства в размере 100 000 рублей менеджеру ООО «Группа компаний *** — К*** А.А., который занимался организационной работой по производству ремонта в квартире истицы. Указанные денежные средства были оприходованы через кассу организации ООО «Группа компаний ***».

В своих пояснениях истица Соколова Ю.В. также указывала, что ремонт в её квартире производили работники, которые были направлены ответчиком Чуксиным С.А. Подтвердила истица и то обстоятельство, что организацией работ в её квартире занимался К*** А.А., являющийся работником ООО «Группа компаний ***

Допрошенный в качестве свидетеля К*** А.А. суду пояснил, что работает менеджером в ООО «Группа компаний ***» и находится в подчинении у Чуксина С.А. Организацией ремонтных работ в квартире Соколовой Ю.В. занимался непосредственно он (свидетель). В апреле 2014 истица передала ему денежные средства в размере *** руб. в счет оплаты ремонта квартиры.

Свидетель Б*** Н.П. также пояснила, что ремонт в квартире делала бригада Чуксина С.П.

Свидетель К*** И.Ф., мать истицы, указала, что в квартире дочери сначала работал один работник, потом спустя неделю пришел еще один. Потом эти два работника пропали и вместо них пришли муж с женой.

Допрошенные по делу в качестве свидетелей А*** Т.В. и А*** Е.В. суду пояснили, что доделывали ремонт в квартире Соколовой Ю.В., организацией ремонта занимался К*** А.А. Им известно, что Чуксин С.А. является руководителем организации, которая производила ремонт в квартире истицы.

Оценив представленные доказательства в их совокупности, суд первой инстанции пришел к правомерному выводу об отказе в удовлетворении требований Соколовой Ю.В., поскольку они заявлены к ненадлежащему ответчику.

Суд принимает решение по заявленным истцом требованиям (ст.196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

При этом судебная коллегия отмечает, что истица не лишена возможности обращения в суд за защитой своего права к надлежащему ответчику.

По мнению судебной коллегии, обжалуемое решение принято на основе объективного исследования доказательств, которым дана надлежащая правовая оценка в порядке ст.67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, выводы суда соответствуют установленным им по делу обстоятельствам и имеющимся в деле доказательствам.

Доводы апелляционной жалобы не опровергают сделанные судом выводы, они были предметом исследования в суде первой инстанции, где им была дана соответствующая оценка. Оснований для переоценки представленных доказательств коллегия судей не усматривает.

При рассмотрении дела судом первой инстанции не допущено нарушений или неправильного применения норм материального или процессуального права, повлекших вынесение незаконного решения. Оснований для его отмены или изменения по доводам апелляционной жалобы нет.

Руководствуясь статьёй 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

О П Р Е Д Е Л И Л А:

Решение Засвияжского районного суда города Ульяновска от 06 ноября 2014 года оставить без изменения, а апелляционную жалобу Соколовой Юлии Владимировны – без удовлетворения.

Решение суда о взыскании денежных средств по защите прав потребителей за не качественный ремонт квартиры

Судебная практика по взысканию денежной компенсации с фирм подрядчиков и субподрядчиков за некачественный ремонт квартир граждан в жилых домах по защите прав потребителей имеет разные результаты. Дело вел адвокат Москвы Путилов Игорь Анатольевич. В данном конкретном случае необходимо обратить внимание на то, что адвокат вступил в дело на стадии рассмотрения в суде при цене иска 332 000 рублей. Иск адвокатом был уточнен таким образом, что в итоге истец по некачественно выполненному ремонту своей квартиры, а так же при использовании некачественных и дешевых материалов ответчиком при ремонте квартиры – цену иска увеличил почти в 2 раза. Самое главное, что такая позиция адвоката по гражданскому делу была принята судом. Необходимо обратить внимание и на тот факт, что по защите прав потребителей в качестве наказания потребитель имеет право еще и требовать штраф с ответчика – строительной фирмы в размере 50% от суммы подлежащей взысканию. В результате не только все заявленные права нашего клиента были восстановлены, но и истец дополнительно получил сумму почти в 2 раза превышающую первоначального иска и при это наказав дополнительным требованием потребителя о штрафе в размере 230 000 рублей со строительно-ремонтной фирмы. В деле участвовал адвокат Москвы Путилов Игорь Анатольевич.

Именем Российской Федерации

14 февраля 20хх года Тимирязевский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Кашиной Е.В., с участием адвоката Москвы Путилова И.А., при секретаре Зуевой А.Б., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-67/12 по иску Б. к ООО «КомплектСтройпроект» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

Истец Б. обратилась в суд с иском к ответчику ООО «КомплектСтройпроект» и просит суд обязать ответчика возвратить истцу денежные средства в размере 332 228 рублей, переданные ответчику за проведённые работы, подлежащие демонтажу; взыскать с Ответчика в пользу истца стоимость демонтажных работ, которая согласно заключения по результатам проведённого экспертного исследования составит 105 219 рублей 155 копеек, взыскать с Ответчика в пользу истца оплату услуг по проведению экспертного исследования квартиры в размере 20 000 руб., взыскать с Ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере 500 000 рублей, возложить на Ответчика расходы по уплате государственной пошлины за подачу искового заявления в размере 12 774 руб. 47 коп.

В ходе рассмотрения дела истцом были уточнены исковые требования, согласно которым, истец просит взыскать с ответчика в свою пользу убытки в сумме 270368, 28 рублей, пени в размере 270368, 28 рублей, денежную компенсацию морального вреда в размере 500 000 рублей, судебные расходы: на оплату услуг по проведению экспертного исследования квартиры в размере 20 000 рублей, услуги представителя в суде адвоката Путилова И.А. в сумме 50 000 рублей, расходы по уплаченной государственной пошлины в размере 12 774 рублей.

Исковые требования мотивированы тем, что 06 мая 20хх года между истцом Б. и ООО «КомплексСтройпроект» в лице Генерального директора Терехова Андрея Анатольевича был заключен договор №39-05/хх подряда на ремонт квартиры, расположенной по адресу: г. Москва, ул. Ак. Волгина, д. 8А, кв. хх Согласно п. 4.1. договора Ответчик принял на себя обязательство в установленные сроки завершить ремонт квартиры по адресу: г. Москва, ул. Ак. Волгина, д. 8А, кв. хх, выполнить предусмотренные договором работы качественно, с соблюдением технологии и сдать готовый к эксплуатации объект Заказчику. Согласно п.2.1. договора, стоимость подлежащих выполнению работ в объеме, определяется по сметному расчету №39-05/11. Стоимость строительных материалов — по предварительно достигнутой Договоренности Заказчик, обеспечивает доставку строительных материалов на объект по заявке Подрядчика. Подбирает материалы и выписывает счета Заказчик.

Читайте так же:  Котласский мировой суд

В случае несвоевременной поставки материалов, влекущей остановку
рабочего процесса, Подрядчик вправе произвести единовременную закупку по согласованию с Заказчиком с предоставлением отчетных документов — товарных чеков, счетов и акта сверки.

Работы должны были быть выполнены в строгом соответствии с дизайн — п роектом, предоставленным Истцом.

Ответчик приступил к работе 12 мая 20хх года. Сомнения Истца относительно качества и количества, используемых материалов, проявились уже в стадии приобретения Ответчиком кирпича в целях возведения внутренних перегородок. Привезённый кирпич имел многочисленные внешние дефекты. На замечания истца по поводу качества завезённого в квартиру кирпича, прораб Веко Н.И. пояснял тем что Истец строителем т.е. специалистом в этой области не является, что такое качество кирпича для перегородок приемлемо, и что под штукатуркой видно не будет. По мере завершения подготовительных работ н едовольство истца к отношению Ответчика к качеству производимым работ усиливалось. Сомнению подлежало заявленное количество кирпича 3500 штук, представленного Ответчиком в Акте №1 сверки взаиморасчётов на 15.06.20ххг. и другие предъявленные к оплате позиции, в частности в отчёте фигурирует гипсовая штукатурка «Ротбанд» в то время как фактически использовалась гипсовая штукатурка Волна.

Истцом представителю Ответчика были высказаны претензии относительно качества используемых материалов. Истец заявила, что Ответчик нарушает условия договора, что качество приобретаемых материалов: должно с истцом согласовываться. Более того, по условиям договора, приобретение материала лежит на Заказчике. Истец заявила, что поскольку Ответчик самостоятельно приобретая материал нарушает условия договора, то и оплачивать его не будет, более того будет вынуждена прибегнуть к помощи эксперта в целях оценки качества и количества используемого материла на соответствие предъявленного в Акте, соблюдения СНиП при производстве работ, причин допущенного Ответчиком отступления от дизайн-проекта. На что истцу было заявлено, что подписан договор и всё строится «как положено», и что истец обязана оплатить работу и материал.

После данного разговора самочувствие истца ухудшилось, появилось головокружение, ей пришлось обратиться в больницу за медицинской помощью. С 15.06.11 по 07.07.хх истец находилась на стационарном лечении в ГКБ №64, в 7 неврологическом отделении. Клинический диагноз: Ишемический инфаркт (по типу малого) в вертебро-базиллярной артериальной системы.

Находясь на лечении, истец неоднократно связывалась по средствам телефонной связи с прорабом Веко Н.И., просила временно, на период болезни приостановить работы. На что ей было заявлено, что работники доделают мелочи и приостановят работы. После выписки из больницы Ответчиком был предъявлен Акт №2 сверки взаиморасчётов на 05 июля 20ххг.

Многие предъявленные к оплате позиции, противоречили Акту №1 от 15.06.хх. На Объекте истец обнаружила, что работы, вопреки ее просьбе, не приостанавливались, а напротив, проведены работы по штукатурке стен и потолка, заливке полов, проводке сантехники и электрики. Истец заявила, что не намерена терпеть подобного самоуправства и будет вынуждена обратиться в суд за восстановлением нарушенных прав. Ответчик, в свою очередь, настаивал на оплате проведённых работ и компенсации стоимости приобретённого материала, так как с его слов, он был в праве приобрести материалы, без согласования с Истцом, согласно договора.

Истец заявляет, что никаких документов, согласующих единовременную закупку материалов, а также любых других документов согласующих приобретение материалов использованных при производстве работ на объекте Ответчику не подписывал и не согласовывал. Все материалы использованные Ответчиком приобретались им самостоятельно в нарушение условий п.2.1. заключённого договора.

Истец заявляет, что не согласовывал и не подписывал Ответчику Актов приёмки выполненных работ, либо Актов приёмки выполненных этапов работ.

Согласно п.5.1. договора оплата по Договору производится Заказчиком в размере, включающем стоимость работ и определенном в п.2. настоящего договора. Оплата производится поэтапно: в три этапа, согласно % выполнения от объема работ. 1) После 5 рабочих дней с начала работ -Заказчик оплачивает 1/3 часть от суммы договора п.2.1 .равной 240 645 рублей. 2) После выполнения работ в объеме более 50% — Заказчик оплачивает следующую 1/3 часть от суммы договора 240 645 рублей согласно Актов сверки. 3) После завершения работ по Приложению №1 и приемки объемов и качества работ Заказчиком производится полный расчет (остаток) 240 645 рублей согласно Актов сверки.

Ответчик неоднократно требовал произвести предоплату, согласно условий договора, однако счёт на внесение предоплаты не выставлял.

Поскольку с 15.06.хх истец находилась на лечении, 25.06.хх представитель Ответчика Остринская С.П. (бухгалтер ООО «КомплексСтройпроект») получила от сына истца Б. денежные средства в сумме 332 228 рублей, подтверждением чему служит расписка от 25.06.хх, подписанная представителем Ответчика.

Ответчик гарантировал, что предоставит все необходимые банковские документы подтверждающие оплату. Однако до настоящего момента банковских документов истец так и не получила. В целях установления фактических обстоятельств проведённых работ, проведения анализа предъявленных для оплаты документов, проведения строительной экспертизы, работы выполняемые специалистами ООО «КомплексСтройпроект», на объекте расположенном по адресу: г. Москва, ул. Ак. Волгина, д.8А кв. хх истцом приостановлены.

Истец обратилась в ООО «ЭксСтрой» для проведения экспертного исследования. В результате проведённого экспертного исследования квартиры по адресу: г.Москва, ул.Ак. Волгина, д.8А кв. хх генеральным директором ООО «ЭксСтрой» Жновым В.И. экспертизы составлено заключение от 10 августа 20хх года.

На основании проведённого экспертного исследования сделаны следующие выводы: — работы по ремонту помещений квартиры, расположенной по адресу: г. Москва, ул.Академика Волгина, дом №8А, кв. № хх выполнены с отклонением от требований строительных норм и правил и не могут подлежать оплате; — выявлен необоснованный перерасход материалов затраченных на выравнивание стен и перегородок; -рекомендуется произвести демонтаж некачественно выполненных работ с последующим их производством в соответствии с требованиями строительных норм и правил, проектно-сметной документации; наиболее вероятная стоимость демонтажных работ составит 105 219 рублей 55. копеек. Действиями работников ООО «КомплексСтройпроект» истцу причинены нравственные страдания, которые привели к перенесённому мною ишемическому инфаркту. Причинённый моральный вред оценивается истцом в 500 000 рублей.

Истец Б. в судебное заседание не явилась. Представитель истца адвокат Путилов И.А. и БА в судебное заседание явились, исковые требования поддержали.

Представители ответчика ООО «КомплектСтройпроект» в судебное заседание явились, против удовлетворения исковых требований возражали.

Выслушав участников процесса, показания специалиста, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Согласно п. 1 ст. 28 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии с п. 3 ст. 28 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

В силу п. 5 ст. 28 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки, вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги) или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги) или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Судом установлено, что 06 мая 20хх г. между истцом и ответчиком был заключен договор подряда № 39-05/11 на ремонт квартиры (л.д. 13-14).

Согласно п.2.1 договора, стоимость работ по ремонту квартиры подготовка под отделку в полном объеме составит 687556 руб.

Согласно п.3.1 договора, календарные сроки выполнения работ определены сторонами: 4-6 месяцев.

В соответствии с п.5 договора, оплата по договору производится в три этапа: после пяти рабочих дней с начала работ Заказчик оплачивает 1/3 от суммы договора в размере 240645 руб., после выполнения работ в объеме более 50% — заказчик оплачивает 240 645 руб., согласно Актов сверки. После завершения работ и приемки объемов и качества работ Заказчиком производится полный расчет, оплачивается остаток в 240 645 руб.

В материалы дела представлена заявка на пропуск рабочих на территорию жилого комплекса в количестве 11 человек с 12.05.20хх по 12.11.20хх г., на 3-х человек на 16.05.20хх, на трех человек 23.05.20хх г. (л.д.15).

Согласно акту № 1 сверки взаиморасчетов на 15.06.20хх г. расход составил 485 133 руб. (л.д. 16-17).

В материалы дела представлены копии счетов и накладной на покупку строительных материалов (л.д. 18-20).

Согласно выписному эпикризу, истец находилась на стационарном лечении в ГКБ № 64 в 7 неврологическом отделении с 15.06.20хх по 07.06.20ххг. с диагнозом: ишемический инфаркт (л.д.21).

Согласно акту сверки взаиморасчетов № 2 на 05.07.20хх г. расход составил 352132 руб. (л.д.22-23).

Согласно представленной копии расписки от 25.06.20хх г. БА. передал Остринской С.П., главному бухгалтеру ответчика денежные средства в размере 332228 руб. (л.д.32).

Согласно заключению по результатам проведенного экспертного обследования квартиры по адресу: г. Москва, ул. Ак. Волгина, д.8А, кв. хх, которое по заказу истца провело ООО «ЭксСтрой»: работы по ремонту помещений квартиры, расположенной по адресу: г.Москва, ул. Ак. Волгина, дом № 8А, кв. № хх выполнены с отклонением от требований строительных норм и правил и не могут подлежать оплате; выявлен необоснованный перерасход материалов затраченных на выравнивание стен и перегородок; рекомендуется произвести демонтаж некачественно выполненных работ с последующим их производством в соответствии с требованиями строительных норм и правил, проектно-сметной документации; наиболее вероятная стоимость демонтажных работ составит 105 219,55 рублей (л.д. 113-139).

Представителем ответчика в материалы дела был представлен отзыв, согласно которому 06.05.20ххг. сторонами оформлен договор подряда № 39-05/20ххг. и Приложение №1 к нему, которым стороны согласовали комплекс, объем и стоимость подлежащих выполнению работ. В процессе выполнения работ Заказчиком было передано задание в виде дизайн-проекта, с пометками Заказчика.

12.05.20ххг. были оформлены пропуска на работников компании, завезен согласованный с Заказчиком материал и мы приступили к работе. Истица претензий по количеству и качеству завезенного материала не предъявила. Последующие действия ответчика, в течение ровно месяца, по возведению внутренних перегородок, прокладке электросетей, электромонтажных, сантехнических работ, работ по устройству полов истица одобряла. В течение времени производства работ, представленное нам задание неоднократно корректировалось, в частности: проект электроснабжения, в первоначальном варианте содержал только 25 эл. точек, когда фактически смонтировано более 100 точек (Прилагается). Обсуждалось оборудование на предмет закладных для сан. приборов и расчета нагрузок на электросети. Это говорит о том, что на объекте постоянно велась согласовательная работа по выбору способов и материалов при выполнении работ.

15.06.20ххг., был выставлен Акт сверки взаиморасчетов №1 на сумму 244 487 рублей, (Лист дела_16,17) через 10 дней 26.06.20ххг., ее сын, Б., внес денежные средства в размере 332 228 рублей, что также свидетельствует об одобрении действий ответчика, (лист 33) Указанные деньги были приняты ответчиком и расходовались на приобретение строительного материала. Материал закупался от имени Заказчика, платежные документы (кассовые чеки, товарные накладные, товарные чеки) были переданы Заказчику

И от представителя ответчика Веко Николаем Ивановичем лично в руки — БА «17» июня 20хх, что так же свидетельствует о согласованности действий сторон по приобретению материалов. Сами акты №1,№2 взаиморасчетов сторон, составленные Ответчиком от 15.06.20хх и от 05.07.20ххг., (лист 22,23), приложенные Истцом к материалам дела свидетельствуют о согласованности действий сторон по закупке материалов для производства работ.

В акте сверки взаиморасчетов №2 от 05.07.20ххг. на сумму 111 487 рублей, (лист 22,23), ответчик отразил и сумму подлежащую оплате за выполненные работы, согласно условий договора подряда п. 2.1., 5.1.. Работы разделены на 3 этапа. Обязательства по оплате выполненных работ должны были исполнятся следующим образом: в течении 5 рабочих дней после начала производства работ, Заказчик вносит 1/3′ часть стоимости указанной в Приложении №1. Следующий взнос в размере 1/3 части стоимости указанной в Приложении №1 Заказчик вносит при выполнении 50% объема работ, оставшуюся часть при выполнении всех работ (100%) указанных в Приложении №1. Заказчик не выполнил ни одного из перечисленных обязательств.

Читайте так же:  Сервера для arma 2 лицензия

После предъявления Акта сверки взаиморасчетов №2 от 05.07.20ххг., Заказчик 01.08.20ххг. прислал письмо с просьбой подготовить акт выполненных работ с расчетом материалов (Прилагается). 14.08.20ххг. состоялась встреча на объекте и. Ответчик предъявил к рассмотрению Акт выполненных работ на сумму 403 289 рублей, а так же ведомость по использованному материалу к нему на сумму 337 173 рублей (Прилагаются). Истец от ‘рассмотрения данных документов отказался, на объяснения со стороны Ответчика не реагировал, сообщил, что работы приниматься не будут и что следующая встреча состоится в Суде. После этого дверь была заперта и доступ на объект ограничен. До настоящего момента на объекте находятся материалы, не вошедшие в ведомость по использованному материалу, а так же инструмент, принадлежащий ООО «КомплексСтройпроект».

Вывод эксперта, что работы «не могут подлежать оплате» — не является компетенцией эксперта и не может быть рассмотрен судом. Экспертом не названы недостатки, делающие эксплуатационные качества результатов работ не приемлемыми, и приводящими к необходимости демонтажа.

Стадия, на которой по желанию Заказчика были приостановлены работы, исполнена на основании и в соответствии с заданиями Заказчика. Качество строительного материала и выполненных работ соответствует действующим регламентам и СНиП. А так же дает возможность Подрядчику принять и исполнить свои гарантийные обязательства. Из представленных пояснений и приложенных доказательств видно, что обстоятельства, описанные в исковом заявлении, не находят своего подтверждения в материалах дела.( л.д.73-80)

Согласно акту выполненных работ за период с 18.05.20хх по 14.07.20ххг., стоимость работ без учета стоимости материалов составила 403 289 руб.

Согласно сметному расчету № 39-05/хх па ремонт квартиры, стоимость составляет 687 556 руб.( л.д.112)

В ходе рассмотрения дела был представлен дизайн-проект перепланировки квартиры по адресу: г. Москва, ул. Ак. Волгина, 13, корп.8, секция 3, кв.хх.( л.д.208-234).

В ходе рассмотрения гражданского дела, судом в качестве специалиста был допрошен Жнов В.И., который пояснил суду, что имеет допуск в области строительно-технической экспертизы по общестроительным работам. Заключение специалиста от 10.08.20хх года — это его заключение. Предписания, выданные застройщиком, выданы при специалисте. Они выдавали застройщице эти предписания. Они находятся в приложении №1 Экспертного заключения. Это предписание не обязательно для исполнения. Организация должна руководить размерами, указанными в предписании. Они указаны проектной организацией, для того и есть предписание, что идут такие размеры. Учитывается, не будут ли влиять на строительную конструкцию неблагоприятно те или иные условия. В этом предписании даны предельные отклонения. Приоритет в том, что мы можем делать в этих штробах, но не отходить от значения. Заказчик попросил сделать штробы, проложить там проводку, а застройщик разрешает делать штробы лишь определенных размеров. Способ прокладки определяется размером проекта. Неоднократно определялся размер проекта, подрядные организации связываются с заказчиком или напрямую с проектировщиком. Не было предписаний о том, как проводить данные работы, получается, это должно быть согласовано с заказчиком. Нет исполнительной документации, с учетом, когда увеличен штукатурный слой, снижается площадь помещения, на данной квартире, и из-за того, что проводка проложена по стенам, надо ее как-то скрыть. Ответчик ссылается на то, что конструкции надо было сильно выравнивать, но этого нигде не указано. В технологической карте описано, что должен быть контроль, который фиксируется в журнале, на данный момент подтвержден факт, что нужна была такая толстая штукатурка. 3 см, специалист замерил ее собственноручно, фотографии приложены к отчету. Фотография 9; 6; на фото 5 вообще 4,5 см. Максимальная толщина горизонтального шва должна быть 18 мм. Это повлекло небольшой перерасход материала и не соответствие СПиП. При прокладке трубопроводов можно предусмотреть и мероприятия по борьбе с шумом, потому что их крепят к стене. При проверке они там очень свободно ходят. На момент исследования что-то закрепить там качественно не представляется возможным. Закрепить на уровне пола достаточно проблематично. Закреплений специалист не обнаружил. В зоне видимости никаких претензий не увидел. Трубопроводы из ПВХ уходят вниз. Зазоры укладываются в соответствие со СНиПом, он уложен на звукоизоляционном материале. Должен быть плавающим. Стяжка должна быть удалена по контуру на 1-2 см. по факту в квартире стяжка примыкает вплотную к стене. Звукоизоляционный слой 100% по самой стяжке. Визуально он не обнаружил отсутствия стяжки. На странице №5 показано, как должна выглядеть на самом деле данная конструкция. В соответствии со схемой, которая отражена в СНиПе, прокладка должна быть видна. Технологий при стяжке полов много. Со сплошным примыканием может быть и имеется. Приемка работ ведется на основании строительных норм и правил.

У суда нет оснований не доверять показаниям данного специалиста.

02.12.20хх года определением суда по настоящему делу была назначена строительная экспертиза. Проведение экспертизы было поручено экспертам ЗАО «Независимая экспертная компания «Мосэкспертиза». На разрешение экспертов были поставлены следующие вопросы:

Выполнены ли работы по ремонту квартиры по адресу: г. Москва, ул. Академика Волгина д. 8А кв. хх в соответствии с договором заключенным между Б. и ООО «КомплексСтройпроект» 6 мая 20ххгода №39- 05/хх в соответствии с данным договором и дизайн-проектом, и в каком объеме?

Какова стоимость фактически выполненных работ по ремонту квартиры по адресу: г. Москва, ул. Академика Волгина д. 8А кв. хх?

Определить качество выполненных работ по ремонту квартиры по адресу: г. Москва, ул. Академика Волгина д. 8А кв. хх на соответствие требований дизайн-проекта, СНиПов, и иных нормативных документах действующих на территории РФ.

При выявлении работ по ремонту квартиры по адресу: г. Москва, ул.

Академика Волгина д. 8А кв. хх выполненных с нарушением дизайн-проекта, СНиПов, и иных нормативных документах действующих на территории РФ, определить стоимость некачественных работ и стоимость восстановительного ремонта.

Согласно заключению экспертов, работы по ремонту квартиры № хх по адресу: г. Москва, ул. Академика Волгина, д. 8А выполнены не в полном объёме с отклонениями от «дизан-проекта» и договора №39-05/хх от 06.05.20ххг., заключенного между Б. ООО «КомплексСтройпроект». Стоимость фактически выполненных работ по ремонту квартиры № хх по адресу: г. Москва, ул. Академика Волгина, д. 8А составляет 367 316 (триста шестьдесят семь тысяч триста шестнадцать) руб. Следовательно, Стоимость некачественно выполненных работ по ремонту квартиры № хх по Адресу: г. Москва, ул. Академика Волгина, д. 8А (выполненных с нарушением дизайн-проекта», СНиПов, и иных нормативных документов действующих на территории РФ) составляет 210 110 руб.

Стоимость работ по приведению помещений квартиры № хх в первоначальное состояние (стоимость восстановительного ремонта) составляет 346 руб. 28 коп.

У суда отсутствуют основания сомневаться в представленном з аключении эксперта, поскольку эксперт имеет длительный стаж работы в данной области, заключение эксперта содержит подробное описание проведенного исследования, выводам эксперта дано обоснование, эксперт предупрежден об уголовной ответственности по ст. 307 УК РФ.

При назначении экспертизы был соблюден установленный законом порядок ее назначения, а так же соблюдены требования, предъявляемые к заключению экспертов в соответствии со ст. 86 ГПК РФ. Оснований не доверять заключению экспертизы и выводам эксперта, учитывая, что он не заинтересован в исходе дела и предупрежден об уголовной ответственности, у суда не имеется.

При этом суд полагает, что выводами эксперта полностью опровергнуты приведенные утверждения представителей ответчика. Ссылки на недопустимость заключения экспертизы как доказательства ввиду того, что эксперт не был предупрежден об уголовной ответственности несостоятельны, поскольку при проведении экспертизы требования ч. 2 ст. 80 ГПК РФ не нарушены.

Так же суд не принимает во внимание и доводы представителей ответчика о том, что в нарушении подписанного сторонами договора подряда на ремонт квартиры ответчику не был представлен дизайн-проект, поскольку данные доводы опровергаются отзывом ответчика на исковое заявление Б. (л.д. 73-80), в котором указано: В процессе выполнения работ Заказчиком было передано задание в виде дизайн-проекта, с пометками Заказчика, а так же иными документами представленными ответчиком к письменным материалом дела.

На основании вышеизложенного суд полагает, что с ООО «КомплексСтройпроект» в пользу Б. подлежит взысканию стоимость восстановительного ремонта в размере 270 368 руб. 28 коп.(367 316 руб. (общая сумма выполненных работ по договору) — 210 ПО руб. (сумма некачественно выполненных работ) = 157 206 руб. (сумма качественно выполненных работ); 332 228 руб. (сумма ранее внесенных денежных средств истцом) — 157 206 руб. (сумма качественно выполненных работ) = 175 022 руб. (сумма подлежащая возврату из ранее уплаченной ответчику); 175 022 руб. (сумма подлежащая возврату из ранее уплаченной ответчику) + 95 346 руб. 28 коп. (стоимость восстановительного ремонта) = 270 368 руб. 28 коп.).

Суд полагает, что пени в размере 270368,28 руб. не соразмерны последствиям нарушения ответчиком обязательства и в порядке ст. 333 ГК РФ снижает неустойку до 120 000 руб.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителей, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст. 1101 ПС РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Поскольку ответчиком нарушено качество выполнения работ, истец имеет право на компенсацию морального вреда в силу закона. Каких-либо доказательств, свидетельствующих об отсутствии вины причинителя вреда, ответчиком в судебное заседание не представлено. При решении вопроса о размере компенсации морального вреда суд учитывает требования закона о разумности и справедливости и полагает, что с ответчика в пользу истца в счет возмещения морального вреда подлежит взысканию 20 000 руб.

В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Расходы истца по оплате работ по подготовке, экспертного исследования и почтовых отправлений в адрес ответчика в сумме 20 000 руб. подтверждаются представленными в материалы дела документами, признаются судом необходимыми для рассмотрения дела и с учетом удовлетворения исковых требований подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела относятся расходы на оплату услуг представителя.

В соответствии со ст. 100 ч. 1 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Учитывая принцип разумности и справедливости, сложность категории дела, количество судебных заседаний, а также что исковые требования Б. удовлетворены частично, суд полагает взыскать с ответчика в пользу истца за юридический услуги 30 000 руб.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, 333.19 ПК РФ, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию госпошлина, оплаченная при подаче иска, в размере I 7 703 руб. 68 коп.

В силу п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию штраф в бюджет г. Москвы в размере 234 035 руб.98 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Исковые требования Б к ООО «КомплектСтройпроект» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «КомплектСтройпроект» в пользу Б убытки в размере 270 368 руб., пени в размере 120 000 руб., в счет компенсации морального вреда 20 000 руб., в счет возмещения расходов на услуги представителя 30 000 руб., госпошлину 7703 руб. 68 коп., а всего взыскать 468 071 руб. 96 коп. (четыреста шестьдесят восемь тысяч семьдесят один рубль девяносто шесть копеек).

Взыскать с ООО «КомплектСтройпроект» штраф в бюджет г. Москвы в сумме 234 035 руб. 98 коп. (двести тридцать четыре тысячи тридцать пять рублей девяносто восемь копеек).

Решение может быть обжаловано в Мосгорсуд в течение месяца с даты изготовления судом решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Тимирязевский районный суд г. Москвы.

Решение суда вступило в законную силу 02.04.20ххг.

Вывод по данному делу можно сделать очень простой – некачественный ремонт, завышенная стоимость строительных материалов, откровенно бракованные и не качественные материалы – все эти факты подлежат документированию и Вы как потребитель имеете полное право, если это ваша квартира получить не только полное возмещение убытков, но и дополнительные существенные суммы в виде штрафа, пени, компенсации морального вреда, а так же дополнительными требованиями наказать бракоделов штрафом в доход государства.

Если у вас выполнен не качественно ремонт квартиры, дачи, или иного строения, то рекомендуем незамедлительно обратиться к адвокатам с опытом в таких делах – по взысканию денежных средств за не качественный ремонт по т. 8 (495) 5451212.

Ремонт квартир судебная практика