Как купить осаго без дополнительных страховок

Содержание страницы:

Дополнительные услуги ОСАГО

Навязывание менеджерами СК дополнительных услуг страхования ОСАГО, как ни странно имеет свои основания, которые понудили страховщика вести продажу полиса подобным образом.

Начиная с 2003 года, стоимость ОСАГО неизменна, а инфляция на рынке экономики не стабильна. Стабильность расценок на столь длительный период принесет только убытки для страховой компании.

Чтобы найти выход из затруднительной ситуации, компании вынуждены продавать не только страхование автогражданской ответственности, но и дополнительные более рентабельные услуги.

Перечень самых популярных услуг, которые попытается продать менеджер клиенту:

  • страхование жизни и здоровья;
  • возмещение без учета износа;
  • аварийный комиссар;
  • бесплатная эвакуация автомобиля;
  • юридическая поддержка;
  • дополнительный полис страхования от ДТП.

Стоит отметить, что данный перечень это только «верхушка айсберга», дополнительных услуг значительно больше и с каждым днем СК придумывают что-то новое. Прежде всего, нужно рассмотреть и разобраться с уже перечисленными услугами.

Страхование жизни и здоровья

Достаточно часто страховые агенты утверждают, что страхование жизни считается обязательным при покупке страхового полиса. На самом же деле, эта услуга является навязанной.

Существуют подобные услуги, которые можно приравнивать с услугой страхования жизни:

  • услуга страхования здоровья;
  • от несчастного случая;
  • страхование движимого и недвижимого имущества;
  • часто менеджер внушает необходимость прохождения ТО на СТО, которое укажет СК.

На самом деле, данные услуги бессмысленны и клиент, который приобретает полис, не обязан их покупать. Часто навязывание услуги начинается с шаблонной фразы: «Для того чтобы оформить страховой полис необходимо приобрести…». В данном случае, клиент должен заявить, что знает о своих правах и понимает свои обязанности. Реакция страхового агента даст понять, стоит ли продолжать оформление ОСАГО или просто не тратить свое время и сразу же обращаться в другую страховую компанию.

Возмещение без учета износа

Данная услуга подразумевает, что при выплате по ущербу будет учитываться амортизационный износ транспортного средства после ДТП. Когда водителю нужно заменить устаревшие детали, СК рассчитывает суммы выплат по специальной методике, которую установило законодательство. Часто водители начинают выражать претензии, ведь им хотелось бы вернуть автомобиль в прежнее состояние до ДТП, но согласно с этой услугой машина которой 10 лет, в результате ремонта будет иметь детали примерного срока использования, не новые.

Другими словами, после ДТП у водителя не будет полностью обновленного автомобиля. Но следует учесть, что для автомобилей – иномарок, которым не более 7 лет, и отечественного автопарка, которому не больше 5 лет, коэффициент износа не рассчитывается.

Использование данной услуги значительно понижает сумму выплат, если этот параметр е учитывать, выплаты на полное покрытие расходов осуществляются значительно быстрее.

Аварийный комиссар

Аварийным комиссаром является специалист которого нанимают агенты страховой компании, в тех ситуация в которых наступает аварийный случай. В его обязанности входит: определение причины происшествия, фото- видео фиксация на месте ДТП, а также аварийный комиссар оценивает нанесенный ущерб.

Услуга является преимущественной для начинающих водителей, которые не осведомлены во многих тонкостях при оформлении ДТП. Не которые страховые компании сделали данную услугу «обязательной» именно для водителей, у которых минимальный водительский стаж.

Но данная дополнительная услуга имеет внушительную стоимость и заметно «ударит по карману» владельца транспортного средства. Каждый опытный водитель или юридически подкованный человек, сможет легко справиться с оформлением документации при ДТП, поэтому услугу можно считать бесполезной.

Бесплатная эвакуация автомобиля

Нередко после аварийной ситуации на дороге, ТС уничтожено и дальнейшее его перемещение естественным образом просто невозможно. В этой ситуации понадобиться услуга эвакуатора для транспортировки автомобиля на платную стоянку.

Не часто страховые компании по ОСАГО осведомляют водителя о бесплатной услуге эвакуатора, по той простой причине, что эта услуга является обязательной для всех СК, это предусмотрено ст. 61 Правила ОСАГО.

В соответствии с данным законом:

  • страховой полис обязан возместить расходы по эвакуации уничтоженного ТС от места где случилось ДТП, до места где будет храниться автомобиль или осуществляться его ремонт;
  • ОСАГО обязан возместить расходы на хранение ТС на платной стоянке со дня ДТП, до того дня, когда будет осуществлен осмотр машины независимой экспертизы или же страховщика.

Но для того чтобы получить возмещение на стоимость услуг эвакуатора, нужно предоставить заявление и любой документ подтверждающий оплату эвакуатора. Очень важно, чтобы на чеке было хорошо видно в какой день и период времени работал эвакуатор, маршрут эвакуатора, а также государственный регистрационный знак транспортного средства.

Данную услугу, несомненно, можно назвать необходимой, но следует учесть, что бесплатного эвакуатора, которого вызвала страховая компания можно ждать достаточно долго.

Юридическая поддержка

Юрист, услуги которого бесплатно предоставляет страховая компания, возьмет на себя сбор необходимой документации и справок для страховой компании.

Несомненно, услугу можно отнести к полезным, но она достаточно дорогостоящая и значительно увеличит общую стоимость страхового полиса ОСАГО.

Но существуют и минусы данной услуги:

  • юрист не сможет собрать всю документацию, поэтому некоторые справки и документы приходиться искать самостоятельно;
  • невозможность применения данной услуги при возникновении страхового спора между компанией и водителем ТС

Одни из самых распространенных споров между СК и водителем:

  • страховая компания отказывается признавать, что случай страховой;
  • неверно подсчитан имущественный вред пострадавшей стороны в ДТП.

Дополнительный полис страхования от ДТП

ДСАГО является добровольным страхованием автогражданской ответственности и считается дополнительным полисом с выплатой страхового возмещения. Данный вид страхования применяется, когда страховой выплаты по ОСАГО недостаточно для того чтобы полностью возместить ущерб, причиненный жизни, здоровью или имуществу другого участника ДТП.

ОСАГО является обязательным страховым полисом для всех собственников транспортного средства, а ДСАГО используется исключительно по желанию водителя. Данный страховой полис полностью покрывает нанесенный убыток лицам, которые пострадали от ДТП.

ДСАГО считается исключительным, по причине наличия следующих признаков:

  • его можно назвать расширенной формой ОСАГО, он является прямым его дополнением;
  • основную стоимость оформления и лимит выплат устанавливает страховая компания, поэтому агенты СК достаточно часто предлагают заключать данный вид страхового договора,
  • выплаты осуществляются только при недостаточности денежных средств по ОСАГО для того чтобы покрыть ущерб потерпевшим после ДТП;
  • при наступлении страхового случая, собственник автомобиля самостоятельно выбирает максимальный размер выплат.

Для того чтобы оформить данный вид страхования понадобиться следующая документация:

  • оригинал полиса ОСАГО;
  • документация, подтверждающая регистрацию ТС;
  • водительские права или доверенность на право управления ТС;
  • паспорт, или любой другой документ удостоверяющий личность.

Как купить полис ОСАГО без дополнительных услуг

Действующее законодательство запрещает обуславливать одну покупку другой. Данные действия рассматриваются, как навязывание. Соответственно, СК не имеет права навязывать дополнительные услуги, и те страховщики, которые не желают оформлять страховой полис без дополнительных услуг будут привлечены к ответственности.

К сожалению, не все собственники ТС знают о том, что подобные действия со стороны СК являются незаконными и страхование дополнительных услуг не является обязательным.

Следовательно, если клиент не хочет застраховать предложенный услуги, то СК не имеет права отказать ему в страховке обязательного страхового полиса ОСАГО. Подобные действия страховщиков владелец ТС имеет право оспорить в судебном порядке.

Для того чтобы оформить страховой полис без дополнительных услуг нужно осуществить следующие действия:

Изначально, обратиться в СК и выяснить кокой размер страховых премий. Для этого нужно подать соответствующее заявление, которое можно отправить как заказным письмом, так и лично отнести в офис СК.

Страховая компания должна ответить на данный запрос на протяжении трех рабочих дней. Если от страховой компании не последовал ответ, клиент имеет полное право подать жалобу в ЦБ РФ. Бланк заявления — жалобы можно взять непосредственно в отделении Банка.

Если же клиент получил ответ из СК, и ему подходят данный условия, он может оплатить нужную сумму.

Оплату можно совершать как непосредственно в офисе СК, так и при помощи безналичного перевода. При непосредственной оплате, ОСАГО видается в день обращения, если же при безналичном способе оплаты — СК обязана выдать ОСАГО спустя сутки после выплаты.

ОСАГО без дополнительных услуг

Сегодня при покупке страхового полиса ОСАГО у клиентов нередко возникают проблемы с недобросовестными сотрудниками страховых компаний. Приобрести ОСАГО без дополнительных страховок становится все сложнее. Все чаще страховщики отказываются продавать гражданам полисы, объясняя свое решение отсутствием бланков, предлагая ждать в очереди по месяцу и более или же приобрести к ОСАГО какие-то дополнительные услуги.

С 2003 года автомобилисты в России обязаны каждый год оформлять обязательное страхование автогражданской ответственности. При этом нужно помнить, что навязывание дополнительной страховки незаконно. Однако, обращаться к разным страховщикам и искать компанию, которая даст возможность приобрести полис ОСАГО без дополнительных услуг, у автовладельца не всегда есть время, а отсутствие этого документа грозит штрафом.

Чтобы избежать проблем при оформлении полиса ОСАГО рекомендуется обращаться в страховые компании по поводу заключения договоров заранее — не позднее чем за месяц до срока истечения полиса. Владелец автомобиля может направить выбранному страховщику соответствующее письменное заявление о заключении договора ОСАГО, приложив все необходимые документы.

Согласно ч. 1 ст. 445 ГК РФ, страховая организация должна заключить договор ОСАГО в течение 30 дней со дня получения соответствующего обращения гражданина. Страховщик не вправе отказать в заключении договора. Купить полис можно в любой страховой компании, занимающейся этим видом страхования.

ОСАГО без страхования жизни

ОСАГО без страхования жизни можно встретить не часто. Жалобы страховых компаний, что автогражданка не приносит им доходов набили оскомину у всех.

Последним изобретением страховщиков для повышения своих прибылей стало ноу-хау по навязыванию дополнительных услуг при оформлении полиса ОСАГО.

Эту процедуру изначально проработали юристы крупных федеральных страховых компаний, а далее начали внедрять на территории всей России. Сегодня, купить ОСАГО без страхования жизни и прочих услуг очень сложно. Пример одних страховых охотно перенимают прочие участники рынка страхования.

Читайте так же:  Мировой суд иваново фрунзенский

Страхование жизни к ОСАГО — незаконно! И страховые компании это знают, и не станут вам ничего навязывать если вы правильно ведёте себя при покупке полиса ОСАГО.

§ Как застраховать ОСАГО без страхования жизни

Оформление ОСАГО в офисе страховой компании. Чтобы не покупать дополнительно полис страхования жизни при оформлении ОСАГО или любую другую страховку не оформляйте ОСАГО у агентов. Страховые компании продают большое количество ОСАГО через агентские офисы. Агенты не являются штатными сотрудниками страховых компаний, и в случае нарушения закона страховая компания свалит всю вину на агента, а сама останется «чистой». Для страховых это очень удобно.

Агент работает за процент от продажи ОСАГО, и страховые компании требуют от агентов навязывать клиентам дополнительные услуги и страховки под угрозой невыплаты агенту его процентов. Не навязал к полису ОСАГО страхование жизни — не получишь свой процент за ОСАГО. Агенты бесплатно работать не будут, и если автовладелец говорит что доп. страховка ему не нужна, агент, порывшись у себя в столе, прискорбно сообщает что полисы ОСАГО у него только что закончились.

Другое дело официальный офис страховой компании. Здесь работают штатные специалисты — на окладе. Если они начнут навязывать к ОСАГО доп. страхование — это уже нарушение закона собственно страховой компанией, а не самодеятельность агентов, как пытаются подать страховые боссы. А выяснить какой офис официальный, а какой агентский очень просто. Нужно зайти на сайт страховой компании и посмотреть адрес филиала страховой компании (именно филиала, а не агентства) и туда и ехать.

Заявление на страхование ОСАГО без доп. услуг. Каждый раз когда вы покупаете ОСАГО агент (сотрудник) заполняет заявление на страхование ОСАГО. Эта бумажка печатается в одном экземпляре, вы её подписываете и она уходит вместе со вторым экземпляром полиса в архив страховой компании. Если вы пришли в основной офис страховой компании и там начинают навязывать доп. страхование либо уклоняться от продажи полиса ОСАГО (кончились полисы, продажа ОСАГО по предварительной записи, ОСАГО только для клиентов страховой и прочий бред) нужно вспомнить про это самое заявление, и про то что ОСАГО вид обязательный.

Нужно заполнить данное заявление на страхование ОСАГО, приложить к нему копию паспорта страхователя, копию паспорта транспортного средства (ПТС), копию свидетельства о регистрации ТС, копию водительского удостоверения, и оригинал диагностической карты (копию оставьте себе). Передать эти документы по списку под роспись в канцелярию страховой компании. Если откажутся принимать — отправить почтой заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

В течение 7 дней страховая компания обязана вас пригласить в офис для оформления ОСАГО без каких либо нагрузок. Приезжать на оформление нужно на автомобиле, так как страховая может потребовать произвести осмотр ТС.

Если в течение 7 дней страховая компания не пригласила вас за полисом ОСАГО — передавайте копии вышеуказанных документов вместе с жалобой в РСА (образец можно скачать здесь). Это уже будет уже документально зафиксированный факт нарушения страховой компанией закона об ОСАГО, и она получит проблему.

Страхование жизни вместе с ОСАГО, навязывание техосмотра — это сговор группы страховых компаний. Читать на нашем форуме.

Где можно оформить ОСАГО без допов?

В последнее время в интернете появились объявления о том, что страховые компании прекращают продажу «чистых» полисов ОСАГО.

А чтобы заключить договор ОСАГО без допов (дополнительных услуг), необходимо потратить дополнительные денежные средства на добровольное страхование. Как быть в подобных случаях и возможно ли приобрести ОСАГО без допов?

Обзор новой услуги

Навязывать своим клиентам подобную услугу начал Росгосстрах. Некоторые просто не хотят менять страховую компанию, у некоторых нет времени на поиски новой страховой компании: именно поэтому эти клиенты соглашаются на «принудиловку». Некоторые же предпочитают менять страховую компанию.

Многие водители оказались в безвыходной ситуации, так как страховые компании навязывают дополнительные услуги вместе с ОСАГО. Но как утверждает РСА, действия подобного рода незаконны.

В соответствии с действующим законодательством страховая компания не может отказать в страховке ОСАГО, но в то же время не предусматривается административная ответственность за подобный отказ. Конечно, всем страховым компаниям, в том числе и Росгосстраху, это известно. Но данная страховая компания, наверное, добивается сокращения рынка по ОСАГО, ведь всем известно, что размер страховых выплат по страховке от несчастных случаев в несколько раз меньше размера страховых выплат по ОСАГО.

Подобная ситуация может привести к тому, что рынок ОСАГО «перейдет» к менее известным и менее надежным страховым компаниям.

Основные вопросы

На самом деле не все страховые компании навязывают дополнительные услуги при оформлении ОСАГО. Именно поэтому необходимо знать о том, где и как оформить ОСАГО без допов, и как должен вести себя клиент, если страховая компания навязывает дополнительные услуг.

Можно ли это сделать

При оформлении ОСАГО многие водителям предлагается оформление ОСАГО по более высокой цене. Есть и такие страховые компании, которые ведут запись клиентов для «честного» заключения договора ОСАГО, но очередь, как правило, растягивается на несколько месяцев вперед. А правильно ли это? Как поступить в подобных случаях и где купить полис ОСАГО без допов?

Ниже приведены несколько советов:

  • В первую очередь не нужно дожидаться то окончания срока действия полиса. Поисками подходящей страховой компании лучше заняться за месяц до окончания срока действия полиса. Информацию и отзывы о той или иной страховой компании можно найти в интернете, но лучше пойти непосредственно в офис страховщика и ознакомиться с обстановкой.
  • Перед тем, как войти в отделение страховщика, можно включить видео или аудиозапись: это в дальнейшем можно предоставить как доказательство противозаконных действий страховщика. Если с клиентом будут также свидетели, то это еще лучше.
  • После нужно подойти к соответствующему сотруднику и попросить посчитать стоимость ОСАГО. Названная сумма не должна превышать ту, которую выдает страховой калькулятор. Если водитель оформляет полис ОСАГО в первый раз, но размер страховой выплаты лучше рассчитать заранее.
  • Если сотрудник назвал завышенную стоимость, нужно спросить на каком основании была получена подобная сумма. В подобных случаях, как правило, сотрудники отвечают, что в полученную сумму входит также стоимость страховки жизни и ТО, так как диагностической карте водителя страховая не доверяет.
  • После нужно поинтересоваться о том, как можно отказать от дополнительных элементов. Как правило, клиенту предлагают написать заявление об отказе от подобной услуги, которое рассматривается в течение 1-30 дней. После этого водитель сможет оформить ОСАГО без допов.

Как вести, если навязывают

В соответствии с действующим законодательством обуславливать одну покупку другой запрещается. Подобные действия рассматриваются, как навязывание. Соответственно, страховая компания не может навязывать дополнительные услуги, и те страховщики, которые не хотят оформлять ОСАГО без допов могут быть привлечены к ответственности.

А как поступить в тех случаях, когда страховая компания навязывает дополнительные услуги.

Юристы предлагают следующую схему действий:

Как оформить ОСАГО без страхования жизни?

В настоящее время на российском страховом рынке очень распространена следующая ситуация — обращаясь в страховую компанию за определенной услугой, клиент уходит с целым пакетом навязанных страховых продуктов. Иногда без приобретения дополнительной страховки не получается купить основную, например, желая оформить ОСАГО страхователь получает в комплекте страховку жизни. Правомерно ли навязывание страховых услуг?

В данной статье мы рассмотрим, как оформить ОСАГО без страхования жизни, что говорится в законодательстве по этому поводу, куда и как жаловаться на неправомерные действия СК?

Обязательность страхования жизни при оформлении ОСАГО

Страхование гражданской ответственности владельца автомобиля в России является обязательным условием управления транспортным средством. Управление машиной без наличия полиса ОСАГО грозит водителю административным штрафом в размере 500-800 рублей. Вместе с тем страхование жизни не является обязательным условием оформления полиса ОСАГО. Ознакомившись с нормативно-правовыми актами в сфере страхования можно сделать вывод, что страхование жизни в Российской Федерации обязательно только для чиновников, государственных служащих, а также пассажиров международного наземного и авиатранспорта.

Так как о необходимости страховании жизни при оформлении полиса ОСАГО в законах не упоминается, можно прийти к выводу, что данный вид страхования просто навязывается клиентам. Федеральный Закон о защите прав потребителей гласит:

«Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг) …»

В свою очередь Кодекс об административных правонарушениях РФ устанавливает ответственность за включение в договор условий, ущемляющих права потребителя:

«…наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.»

Как купить ОСАГО без страхования жизни?

В том случае, если после отказа клиента приобрести дополнительное страхование жизни при оформлении ОСАГО агент или сотрудник страховой компании отказывается продать автогражданку или продолжает навязывать ненужную услугу, действовать необходимо по следующему плану:

  1. Объяснить законность отказа от страхования жизни со ссылками на действующее законодательство сотруднику компании или его непосредственному начальнику.
  2. Написать заявление о приобретении полиса ОСАГО без дополнительных страховых продуктов и подать его в страховую компанию лично или заказным письмом с уведомлением.
  3. В случае получения отказа – направить жалобу в контролирующие органы или обратиться в суд.

Для обжалования действий сотрудников страховой компании клиент вправе обращаться в РСА, Центральный Банк Российской Федерации, антимонопольную службу или в суд в письменной форме. Обращение в одну инстанцию не исключает одновременного обращения и в другие.

Для всестороннего и оперативного рассмотрения жалобы к ней необходимо прикрепить следующие документы:

  • водительские права и паспорт страхователя (копии);
  • документы на автотранспортное средство;
  • заявление на оформление ОСАГО без страхования жизни;
  • письменный ответ страховой компании (копия).

Заявление на приобретение ОСАГО без страхования жизни

Порядок оформления и содержания заявления не регулируется специальным законодательством и при написании любого заявления применяются общие правила составления деловых документов. В заявлении необходимо:

  • указать наименование страховой компании;
  • назвать фамилию, имя и отчество клиента, место проживания и координаты для обратной связи;
  • указать, что цель обращения в страховую компанию — приобретение полиса ОСАГО и потребовать предоставления данной услуги без дополнительного страхования жизни и прочего;
  • перечислить ссылки на действующие нормативные правовые акты, в которых предусмотрена ответственность за навязывание ненужной услуги;
  • составить перечень приложений, если такие есть;
  • проставить дату и удостоверить заявление подписью;
  • в случае составления и подачи заявления представителем – подтвердить полномочия последнего документально.

Образец заявления на отказ от услуги страхования жизни, написанного в свободной форме, можно скачать по ссылке. Бланки заявления на отказ от этого продукта различны для каждой компании:

Читайте так же:  Написать иск в суд на банк

Заявление можно вручить лично или отправить по почте письмом с уведомлением. При личном вручении делается две копии документа: для страховой компании и для заявителя. На втором экземпляре, который должен остаться у страхователя, сотрудник страховой должен поставить дату принятия документа и подпись. Такие меры предосторожности помогут в дальнейшем доказать факт обращения к страховой компании, если защищать свои права придется в судебном порядке.

Альтернативный способ действий

Для доказывания правомерности отказа от навязанного страхования жизни при приобретении ОСАГО могут понадобиться месяцы. Однако не каждый сможет спокойно ждать подтверждения своей правоты. В случае экстренной необходимости оформления полиса ОСАГО существует альтернативный вариант решения проблемы.

Для начала необходимо все же оформить полис автогражданки и застраховать жизнь. Затем клиент вправе «вспомнить» о гарантированном государством «периоде охлаждения», в течение которого он вправе требовать расторжения договора добровольного страхования жизни без финансовых последствий. Указанный период составляет 5 дней. Обязательным условием расторжения договора является ненаступление страхового случая.

Денежные средства страховая компания должна вернуть в полном объеме в течение 10 дней с момента подачи клиентом заявления о расторжении договора страхования жизни в одностороннем порядке. Таким образом, через десять дней клиент имеет на руках полис ОСАГО и возвращенные денежные средства за навязанную дополнительную услугу.

Сравнение актуальных цен на страховом рынке

Стоимость полиса страхования ОСАГО при одинаковых исходных данных, взятых для автотранспортного средства (марка машины, модель, год выпуска и т.д.) и водителя (возраст, пол, водительский стаж и т.д.) может колебаться от компании к компании в пределах 20-200%, в зависимости от наличия или отсутствия дополнительного страхования жизни:

Можно ли застраховать машину без дополнительных навязываемых услуг и как это сделать

ОСАГО никто не отменял и в ближайшей перспективе подобных нововведений ждать не стоит. Потому при покупке транспортного средства всем требуется оформить полис обязательного страхования. Наличие полиса ОСАГО позволяет минимизировать свои собственные расходы при авариях и ДТП. Иногда можно полностью обойтись без выплат пострадавшей стороне из своего кармана, полностью положившись на страховщика. Проблема только в том, что автовладельцам очень часто навязывают пакет услуг, который по факту им не нужен. При этом платить за такой полис приходится заметно больше, чем при оформлении обычного ОСАГО. Требуется понять, как застраховать машину и обойтись без дополнительных страховок и услуг. Это существенно сэкономит ваши финансовые средства, но одновременно с этим не отразиться на уровне ответственности при авариях и ДТП. То есть ОСАГО продолжит действовать по привычной схеме, но платить за каждый новый договор вы будете меньше.

Варианты страховки без дополнительных услуг.

Навязываемые услуги

Для начала автовладельцу, которые планирует оформить страховой полис, нужно определиться, какие услуги являются полезными и необходимыми, а что просто навязывается менеджерами страховых компаний. Страховка для авто является крайне важным документом, без которого при авариях и дорожно-транспортных происшествиях приходится сложно выходить из сложившейся ситуации с минимальными финансовыми потерями. Но полисы с включением дополнительных страховок порой только опустошают кошелёк клиента, не принося объективно никакой существенной пользы.

Никто не спорит, что ОСАГО является полисом обязательного автострахования ответственности. Но не все услуги, входящие в его состав, клиенту действительно нужны. Чаще всего менеджеры страховых компаний пытаются дополнительно навязать своим клиентам страховку здоровья и жизни. И часто клиенты на это соглашаются. Не стоит торопиться с выводами, поскольку на практике такая услуга при наличии стандартного полиса страхования гражданской ответственности не нужна. Если при аварии человек получает какие-то телесные повреждения, согласно правилам ОСАГО страховщик всё равно обязан выдать средства на восстановление и лечение.

В случае гибели участника ДТП деньги в качестве компенсации получают родственники. Законом предусмотрены обязательные выплаты компенсаций и покрытие затрат на похороны. Хотя желаем никому с такими ситуациями не сталкиваться. Клиент имеет право по собственному желанию застраховаться от смерти или возможного получения травм по иным причинам. Навязывать такую услугу и включить её в пакет обязательного автострахования никто не имеет права.

Есть ещё дополнительный перечень услуг, навязываемых страховщиками:

  • Возмещение без учёта текущего износа транспортного средства. Такая услуга позволяет после дорожно-транспортного происшествия получать денежную компенсацию за полученные повреждения автомобиля как за новое авто. Но вы можете добиться аналогичного размера выплат, если компенсация страховой окажется слишком маленькой для восстановления транспортного средства. Хоть для этого может потребоваться подача иска против виновной стороны в ДТП;
  • Аварийный комиссар. По сути это официальный сотрудник страховой компании, в которой вы оформляете полис КАСКО. Он помогает клиентам в случае аварии и ДТП, приезжает на место происшествия и следит за соблюдением прав и интересов автовладельца, который у них обслуживается. Такая услуга не является обязательной, поскольку сами участники дорожно-транспортного происшествия могут сделать снимки с места аварии, найти и опросить свидетелей, пообщаться с представителями правоохранительных органов и пр.;
  • Бесплатная эвакуация. Предусмотрена для тех случаев, когда пострадавшее транспортное средство не может быть восстановлено. По факту такая опция уже включена в стандартный набор услуг полиса КАСКО. Плюс там же предусмотрено содержание на стоянке до проведения технического осмотра и экспертизы. Если оплата за стоянку превышает лимит страховой компании, все затраты поверх лимита будет оплачивать виновник ДТП;
  • Помощь юриста. Менеджеры обещают, что при подписании согласия на дополнительную услугу их квалифицированный юрист будет всячески помогать вам и способствовать разрешению ситуации с максимальной выгодой для клиента. На практике юристы выступают больше на стороне самой страховой компании, нежели заботятся об автовладельце. Если после ДТП водителю требуется помощь юриста, он самостоятельно может отыскать независимого специалиста, который не будет никак связан со страховщиком. А потому вероятность его действий сугубо в ваших интересах куда выше. Да и не всегда юрист необходим, поскольку зачастую страховая в полной мере компенсирует ущерб в результате дорожно-транспортного происшествия.

Есть и более наглые, настойчивые сотрудники страховых организаций, которые пытаются навязывать буквально всё. Неоднократно к ОСАГО клиенты подписывали договор о страховании их домов, квартир, о защите при несчастном случае и пр. То есть тут уже речь идёт об оплате страховки, совершенно никак не связанной с автомобилем. Если вам нужна страховка без дополнительных услуг для вашего авто, настаивайте на исключении всех добавочных условий, которые пытается навязать менеджер компании. Здесь требуется уметь отстаивать свои интересы и не позволять сотрудникам страховой компании вводить вас в заблуждение. Да, многие люди действительно обладают уникальным даром убеждения. Для страховщиков это крайне ценные кадры, поскольку с их помощью удаётся продавать более дорогие полисы, тем самым повышая прибыльность своей деятельности.

Зачем осуществляется навязывание дополнительных услуг

Обычному клиенту требуется стандартная страховка без дополнительных услуг для своего авто. Но при посещении компании сразу же начинается процесс активного навязывания добавочных условий автострахования. Причём довольно часто менеджеры крайне серьёзно и детально рассказывают о преимуществах той или иной услуги вдобавок к основному пакету ОСАГО. Часто удаётся войти в доверие, потому клиент с удовольствием соглашается заплатить немного больше, но получить куда большую уверенность в своей безопасности при наступлении страхового случая.

Такое ощущение мнимое, поскольку все нюансы добавочных услуг мы вам рассказали. Потому возникает закономерный вопрос о том, зачем страховщики навязывают дополнительные условия, если пользы от них практически нет. Разбираться в многочисленных причинах таких действий нет необходимости, поскольку истинная причина только одна. И речь идёт исключительно о деньгах. Расширенные услуги в пакете ОСАГО требуют от клиента заплатить заметно больше, чем за стандартный договор. Тем самым страховая компания увеличивает собственный приток денежных средств. Причём менеджеров следует считать наиболее заинтересованной стороной. Каждый агент получает от руководства компании бонусы за все навязанные дополнительные услуги. А поскольку все менеджеры хотят заработать больше, то идут на разные шаги, чтобы уговорить клиента подписать расширенный договор по ОСАГО.

Отказ в выдаче полиса без дополнительных услуг

Не так редко автомобилисты соглашаются на оформление добавочных услуг, банально опасаясь отказа со стороны страховой компании в выдаче полиса. Потому действительно важно разобраться, если у страховщика законные основания для отказа в подобных ситуациях, когда клиент не хочет дополнять ОСАГО ещё какими-то услугами.

Здесь следует обратиться к Закону о защите прав потребителей. Автомобилисты имеют к нему самое непосредственное отношение, поскольку выступают в качестве потребителей страховых услуг, если рассматривать нашу конкретную ситуацию. Согласно законодательным актам, клиент имеет законное право на получение полиса обязательного автострахования (ОСАГО) без каких-либо дополнительных и иных видов услуг. В 16 статье 2 части чётко прописано, что запрещено обуславливать покупку одного товара (услуги или работы) обязательной покупкой иного товара.

Полис ОСАГО с законной и юридической точки зрения выступает как самостоятельный и полноценный документ. Он подтверждает законопослушность автовладельца и гарантирует возмещение ущерба при неверных действиях со стороны водителей. Потому такого документа более чем достаточно, чтобы застраховать гражданскую ответственность.

Но иногда действительно случается так, что сотрудник страховой организации отказывает в выдаче полиса, если в него не будут включены добавочные пункты и условия. При этом опираются они на нехватку специальных бланков или команды со стороны непосредственного руководства поступать именно так. Чаще всего к подобным схемам прибегают тогда, когда у страхователя практически истёк срок действия полиса, и ему требуется в кратчайшие сроки его обновить. А потому водители соглашаются на все условия, лишь бы ОСАГО имелся в машине.

Но запомните, что такие действия со стороны страховщика являются абсолютно незаконными. Основными документами для подтверждения этого утверждения выступают:

  • статья 16 Закона о защите прав потребителей;
  • статья 15.34.1 из КоАП.

Если агент пытается вам незаконно навязать слишком дорогой полис ОСАГО, в котором нет необходимости в вашей ситуации, напомните ему о существовании этих двух законодательных актов. Но бывает и так, что менеджера подобные аргументы не убеждают. Потому требуется действовать несколько иначе. Потребуйте от агента в письменной форме написать отказ. В нём страховщик должен указать, что отказывает в выдаче полиса ОСАГО без добавочных услуг. Тогда у менеджера точно не останется выбора, и ему придётся оформить только те условия в договоре, которые вам нужны.

Несколько сложнее обстоят дела в ситуациях, когда на следующий день старый полис станет недействительным, и вы только сегодня пришли оформлять новую страховку. Тут стоит купить тот пакет, который вам навязал агент. Но с обязательным условием, что в договоре вы напишите о своём несогласии на приобретение такого полиса. При возникновении споров между вами и агентом включите диктофон или запишите видео. Имея на руках такие материалы, вы без проблем в дальнейшем вернёте свои средства за навязанные добавочные услуги.

Читайте так же:  Отдел опеки кондопога

Если вам не удаётся на законных основаниях застраховать автомобиль без навязываемых дополнительных услуг, обязательно составьте письменную жалобу. Вопрос только в том, где можно защитить свои права как потребителя услуги. Право защищать собственные интересы и права есть у каждого автовладельца. Потому следует подготовить письменное заявление и собрать документы, которые подтвердят факт отказа в выдаче ОСАГО страховщиком, поскольку вы отказались от добавочных условий соглашения. Добиться признания договора недействительным можно через:

  • отделения Роспотребнадзора;
  • Центральный банк;
  • прокуратуру;
  • объединение страховых компаний;
  • антимонопольную федеральную службу.

В последнее время отмечается тенденция увеличения количества случаев, когда клиентам незаконно навязывают специальные условия. Запомните, что Гражданский кодекс предусматривает одинаковые условия для всех в полисе ОСАГО, поскольку он является публичным договором. Ни одна из коммерческих организаций, которая предоставляет услуги автострахования, не имеет права отказывать клиенту в оформлении документов на полис.

Чтобы подать жалобу и выиграть в этой ситуации, вам нужно:

  • При подписании соглашения со страховщиком указать, что с дополнительными условиями вы не согласны, и они были вам навязаны агентом;
  • Сделать аудио или видео запись разговора с представителем страховой компании. При общении старайтесь делать акцент на навязывании условий;
  • В день подписания соглашения в письменной форме жалоба отправляется страховщику в их главный офис. Вместе с самой жалобой отправляется запись, копия полиса с пометкой о несогласии, и требование разорвать соглашение, вернуть деньги на указанные реквизиты и получить полноценную нормальную страховку. Хотя обычно после таких ситуаций клиенты переходят к другим организациям;
  • Дополнительно аналогичную жалобу можно отправить в указанные выше ведомства.

По закону на рассмотрение жалобы отводится 30 дней, в течение которых обращение обязаны рассмотреть и дать ответ. В письменной форме приходит соответствующее уведомление автовладельцу. При наличии всех доказательств суд обязательно примет решение в вашу пользу. Потому здесь главное — собрать доказательную базу и не бояться спорить со страховщиком. Он нарушает ваши права и действует не по закону.

Возврат денежных средств

Автомобилисты, вынужденные подписать договор об ОСАГО на неприемлемых для них условиях, считают, что они уже заведомо проиграли в этом споре, а потому придётся смириться и пользоваться расширенным полисом. Но торопиться с такими выводами не стоит. Если услугу вам действительно навязали, и вы оплатили всю сумму, то есть все шансы вернуть потраченные деньги. Для начала попробуйте добиться этого путём отправки письма с требованием компенсировать затраты на адрес центрального офиса вашей страховой компании. Если они откажут, тогда идите напрямую в суд.

Но для судебного удовлетворения ваших претензий потребуется обязательно собрать все доказательства факта навязывания ненужных добавочных условий в договор об обязательном страховании гражданской ответственности. Даже если менеджер убеждает вас в том, что страховать жизнь нужно обязательно, согласно новым правилам об ОСАГО, верить им не стоит. Это сугубо расчёт на плохую осведомлённость относительно вопросов автострахования. Нет никаких официальных законов или правил, которые заставляли бы автовладельцев в обязательном порядке страховать жизнь в рамках оформления договора ОСАГО.

Страхование здоровья, имущества и жизни человека, согласно действующему Гражданскому кодексу, является сугубо добровольным решением. Его нельзя навязывать ни в коем случае. Человек сам решает, стоит ли включать один из этих пунктов в условия ОСАГО или нет.

Что делать в случае отказа

Довольно часто бывает так, что агент отказывается застраховать ваш автомобиль без дополнительных услуг. То есть вы не хотите включать в договор дополнительные пункты. Если автомобиль всё ещё застрахованный по прежнему полису, обязательно настаивайте на своём. Иногда банально не хватает времени, поскольку действие полиса завтра уже закончится, и ОСАГО признают недействительным. Это грозит штрафами при езде с просроченной страховкой. Тогда клиенты соглашаются подписать документ. Как вернуть в таком случае потраченные средства, вы уже знаете.

Теперь рассмотрим ситуацию, когда менеджер не хочет подписывать с вами стандартный договор без каких-либо добавочных пунктов и условий. Вам нужно составить заявление сразу в двух экземплярах. Сделать это можно дома, а затем при отказе потребовать от страхового агента написать в обращении причину такого решения. На сайте РСА есть специальный бланк заявлений об отказе. Можете просто скачать его на официальном ресурсе. Далее идите к непосредственному руководству. С ним можно пообщаться, либо просто направить на его имя письменное обращение. А лучше предусмотреть оба варианта, чтобы письмо выступало в качестве доказательства в суде. Бывает и так, что менеджеры отказываются принимать ваши заявления. Тратить на них своё время и драгоценные нервы не стоит.

Просто зайдите в отделение почты и сделайте ценное письмо. Это позволит получить подтверждение того, что ваше обращение было получено. Вместе с заявлением потребуется включить копии:

  • водительского удостоверения;
  • диагностической карты;
  • СТС;
  • ПТС.

Не забудьте про опись прилагаемых документов в самом обращении к руководству в письменной форме. Если страховщик отказался принимать документы и всё равно не хочет выдавать нормальный полис, идите в суд. Здесь требуется написать заявление. Заявление следует написать вручную, а в шапке документа указывается имя судьи, к которому вы обращаетесь, и собственные контактные данные. Желательно подготовить пакет с доказательствами, что вам действительно отказали в выдаче полиса, а заявление страховой компании отправлялось.

В такой ситуации суд будет полностью на вашей стороне. А потому страховщика обяжут компенсировать потраченные вами средства на ненужные услуги. Плюс им придётся платить внушительный штраф. Учтите, что страховые компании делают расчёт на нежелание клиентов заниматься подобными вещами. Потому они подписывают навязанный договор, либо ищут другую компанию, где подобного отношения нет. Но если вы попали в подобную ситуацию, следует до конца отстаивать свои права.

Кто выдаёт ОСАГО без условия обязательного страхования жизни

Достаточно странный вопрос, на который всё же нужно ответить. Когда клиент не может получить стандартный полис ОСАГО без включения в него дополнительных условий, он начинает активно искать другие организации, где таких требований нет.

И ведь действительно не совсем ясно, где можно застраховать свою машину без дополнительных страховок. Возникают проблемы с поиском таких организаций, поскольку все активно требуют подписать соглашение только с включением в него особых платных пунктов. Но на деле искать ничего не нужно. Согласно действующему законодательству, каждая организация, предоставляющая услуги по автострахованию гражданской ответственности, обязана выдавать документы без любых дополнительных условий и услуг. Потому никто не имеет права отказывать из-за того, что вы не согласились платить за сторонние пункты в соглашении.

Почему так поступают сами страховщики, объяснить не трудно. Дело всё в том, что ОСАГО среди всех видов автострахования является самым дешёвым. То есть от стандартного договора, подписанного с автовладельцами, компании не получают существенной прибыли. Но будем откровенными. Это не ваша проблема, что страховщик мало зарабатывает. У вас есть все права и законные основания на получение стандартного договора ОСАГО. Потому не идите на поводу у агента, который навязывает вам дополнительные и ненужные услуги.

Можно ли предотвратить конфликты

В результате удалось выяснить, что множество страховых компаний работают не по правилам и грубо нарушают права человека, навязывая автовладельцам расширенный пакет страховых услуг по ОСАГО. При этом клиентов можно разделить на 3 категории:

  • В первую категорию входят граждане, которые молча подписывают документы, соглашаются на все условия и не выступают против дополнительных услуг. Их всё устраивает, потому смысла идти на конфликт у них нет;
  • Во второй группе находятся люди, которые недовольны навязыванием дополнительных пунктов в договоре об ОСАГО. При этом всё равно подписывают документы. Возмущение и попытки конфликтовать заканчиваются тогда, когда узнают о всех тех шагах, которые следует сделать для обжалования полиса и возврата своих средств. У людей нет времени и желания разбираться со страховщиком или обращаться суд;
  • Третья категория представлена автовладельцами, которые всегда идут до конца и упорно отстаивают свои права. Они прикладывают все необходимые усилия, чтобы добиться справедливости и получить тот полис ОСАГО, который им действительно нужен.

Но представитель любой из этих категорий может получить обычную страховку без навязанных дополнительных условий, даже не вступая в конфликты с представителями страховых компаний. Во многом такая возможность обусловлена тем, что мы живём в век современных технологий и Интернета. С 2017 года все официально зарегистрированные компании, предлагающие услуги автострахования, имеют собственные сайты и онлайн-инструменты для оформления страхового полиса через Интернет.

Электронный полис ОСАГО считается великолепной возможностью получить страховку именно на тех условиях и с теми пунктами, которые нужны клиенту. Оформляя документ онлайн, никакой агент или менеджер навязать дополнительные услуги никак не сможет. Чтобы получить такой полис, требуется зайти на официальный сайт страховщика, заполнить все необходимые пункты электронного заявления, указать информацию о самом себе и страхуемом транспортном средстве. Также могут потребоваться сведения о предыдущем полисе, если вы его оформляли.

Спустя некоторое время в электронном виде приходит ссылка, по которой вы оплачиваете заказанный полис. Как только оплата будет выполнена, вам отправляют электронный ОСАГО. Остаётся только его распечатать. Приготовьтесь к тому, что услуга на сайте будет временно отключена, либо сам онлайн-ресурс по техническим причинам окажется недоступен. Вы можете просто подождать, пока работа восстановится. Либо подготовьте пакет документов и отправьте своё заявление на получение определённого вида ОСАГО по почте. Тут также не придётся общаться с менеджерами, а потому навязывать добавочные условия автострахования никто не станет.

Будучи водителем и владельцем транспортного средства, не забывайте об обязательном статусе страхового полиса ОСАГО. Следите за тем, чтобы документ не оказался просрочен, выезжая на дороги общего пользования. Всегда помните о своих правах как потребителя. Хотя ОСАГО должен быть у всех автовладельцев, никаких законных прав навязывать и заставлять покупать какие-либо иные страховки вдобавок к ОСАГО компании не имеют. Если же вас всё равно стараются вынудить подписать неподходящий вам договор, не молчите.

Есть очень эффективный механизм борьбы с наглыми менеджерами страховых компаний. Поступая недобросовестно по отношению к клиентам, они сами нарываются на конфликты, а, следовательно, их нужно проучить. Как это сделать, вы уже прекрасно знаете.

Как купить осаго без дополнительных страховок