Жалоба в приватбанк

Содержание страницы:

Обнаглевший приватбанк — поможет коллективная жалоба! Кто еще делал заказы некст

Сколько можно обманывать своих клиентов.
На вопрос, почему сумма изменилась при списании денег за покупку некст в декабре — сначала рассказывали про конвертацию. Что мол так всегда проходит.
Далее подаю жалобу, почему на одни заказы была конвертация, на другие от той же даты заказа и списания — не было конвертации, рассказать пытались мне сказку про то, что торговая точка изменила сумму на списание ( с 41,37 на 41,63 доллара) и мол потому проходила конвертация.
Взяла подтверждение у Некста код ARN, что запрос был на списание конкретной суммы, указанной в корзине и в грн.
Банк теперь придумал следующую сказку — что это банк какой-то там между приватом и магазином переводит в доллары6 и что это банк магазина Некст. На что мне некст сказал, что нет у них своего банка.

И все это банковские дела. их дела. если я клиент банка — банк должен разбираться во всем этом, на каком основании больше пришла сумма, если нет такой заблокированной, почему снимает просто со счета и больше сумму, а потом разблокирует заблокированные. У клиента не спросили, согласен ли он на бОльшую сумму.

На мой вопрос- а если б дали запрос на списание миллиона, вы бы сняли? — был дан ответ: да, если пришел запрос от магазина, мы обязаны снять. о..ть

Жалобы на » ПриватБанк «

Возврат денег с депозитов Приватбанка. Крым, Донецк, Луганск.

Положительная судебная практика по Приватбанку с 2014 года. Узкая специализация.
Налажена дистанционная работа. При оформлении доверенности присутствие клиента в суде не требуется. Компетентный подход к проблеме.
Предлагаем законный, простой и удобный способ возврата депозитов Крымчан.

Адвокат Верба Андрей Петрович. Юридическая практика с 2001 года.
ПН-ПТ 9:00 19:00, СБ – по записи
Контакты: (056) 785-00-34
Skype a.v. читать подробнее.

21.01.2016 подана от Анна (Украина, Киев): обсуждение открыто (сообщений: 3)

21.01.2016, на мою платежную карту (не кредитную) был установлен кредитный лимит в размере 5 тыс грн., без предупреждения, т.е. незаконно. В телефонном режиме (3700) снять лимит не удалось, чат тоже не помог, т.к. псевдо-сотрудники отвечают там как роботы. читать подробнее.

Приват невозвращает депозит уже два года отвечает льет воду,пускает пыль,что угодно но без кокретного ответа невздумайте ложить деньги на депозит в Приват читать подробнее.

Здравствуйте, Снял с банкомата ( Приватбанк) немного денег , и купюра в 500грн оказалась поврежденной( оторван уголок), в отделении Приватбанка отказались обменивать , под предлогом , что они коммерческий банк и не обязаны обменивать , и книгу жалоб не дали , ссылаясь на ее отсутствие! Адрес отделения Днепродзержинск ул. Димитрова 16а/38. Что это за свинство и нарушение законов и прав потребителя. читать подробнее.

У меня были заблокированы деньги в размере 160 долларов при покупке в США магазине, 6-ого декабря 2015

года, долгие переписки со службой поддержки не принесли результата вернуть средства на карту. Обещали

автоматическую разблокировку 6-ого января 2016 года. Сегодня 8.01.2016, деньги не возвращены. Я уже не

Ответ банка (его к сож нет на руках) :
нет нарушений прав, а деньги заблокированы из-за наличия информации об оксане на сайте «миротоворец» https://psb4ukr.org/
пишут уберите инфо с сайта и снимем блок.
но это уже детали
основное:
офіційна позиція ПАТ КБ «Приватбанк» поступово змінювалась та полягала у наступному:
— спочатку взагалі заперечувався факт мого існування як клієнта ПАТ КБ «Приватбанк» (спростовано та доведено);
— потім заперечувався факт наявності моїх коштів у ПАТ КБ «При. читать подробнее.

30.12.2015 подана от Анатолий Деканов (Украина, Днепропетровск):

30.12.15 при переводе со своей карты на электронные деньги — мне заблокировали карту по подозрению в несанкционированных действиях. написали, что я могу ее разблокировать или позвонив или зайдя в отделение, в отделение у меня нет возможности пока зайти — нахожусь вне пределов украины. на звонки мои отвечают что необходимо личное присутствие. нет никаких претензий на то что с моими деньгами что то не так — ПОЧЕМУ и по КАКОМУ праву мне неразблокировывают карточку, а требуют только личного прису. читать подробнее.

27.12.2015 подана от Медецкая Вероника Олеговна (Украина, Светловодск):

Здравствуйте. Я столкнулась с мошенниками (8 декабря)
7 декабря мне поступил звонок по поводу куртки б.у. которую я продавала на ОЛХ. Мужчина попросил номер карты и сказал, что в тот же вечер оплатит. Но в тот вечер не оплатил. На следующий день мне поступил звонок от этого же мужчины, он сказал, что вместо 300 грн отправил 10000 грн (на . 3956). Я проверила через приват 24, деньги действительно были зачислены. Я попросила у него номер карты, чтобы вернуть деньги он продиктовал: 5168 742. читать подробнее.

Я Барышникова Ирина Владимировна брала в банке 5 лет назад 500гр после етого мне повышали лимит я брала ложила,но когда случилось и положили меня на опирацию я осталась без роботы. Обратившись в банк со справкой попросила не начислять штрафы они мне отказали и в ответ вам не положинно после я не могу уже год выбраться с штрафов уплатила десять тысяч если не больше звонят угрожают что заберем всё что у вас есть.У меня на правой руке очень плохо работают три пальца а на роботе как пошла мойщице. читать подробнее.

В ноябре 2014 года я погасила полностью кредитку Приват банка. Кредитка принадлежит моей дочери , которая проживает в г.Мурманске Россия. Я хотела закрыть карту, но мне сказали что это может сделать только хозяйка карты. Но она далеко.
Спустя год пришло письмо. В котором говориться, что по этой карте задолженность 1303 грн. Я пошла разбираться в банк. Мне объяснили, что карта GOLD платная, 20 грн в месяц , потом пошел процент, штраф. в итоге долг. Мне предложили сделать реструктуризац. читать подробнее.

Я гражданка России, перевела гражданке Украины денежные средства за товар через систему Юнистрим, после чего она перевела эти деньги в сумме 39000 рублей себе на карту Приват банка. После этого карту заморозили. Добиться не можем ничего на протяжении двух месяцев. Банк морозит средства на карте. У меня есть пароль и логин от системы приват 24, гда я собственными глазами видела эти деньги на карте. ПРИВАТ БАНК НЕ ЗАКОННО ПОЛЬЗУЕТСЯ МОИМИ ДЕНЬГАМИ. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ДЕВУШКЕ, РАЗМОРОЗЬТЕ КАРТУ И. читать подробнее.

Банк находится в Київ, Голосіївський проспект, 130. Пришли нужно было заплатить квитанцию. На кассе сидит вся недовольная, как черепаха. Сидит девушка за столом. Подходим к ней, чтобы через терминал проплатить. Тоже сидит без настроения. Короче говоря ничем нам не помогли. Увольнять таких нужно. читать подробнее.

Я не могу получить деньги по доверенности выданной мне дочерью сроком на 5 лет срок истекает 16 августа 2016 года, по этой доверенности ранее, деньги я получала. Доверенность была оформлена 17 августа 2011г. в Посольстве Украины Республики Словении. Зарегестрировано за номером 81/2011 читать подробнее.

10.09.2015. Заблокировали мою карту для выплат. Я получаю на неё з/п. На основании подозрения в мошенничестве. Ни служба безопасности банка ни сотрудники не могут мне дать письменный ответ . уже прошло 90 дней а ничего не решилось. Еслиб я был мошенником меня б уже привлекли к ответственности или хотябы вызвали на допрос. Я не знаю что мне делать я не могу снять з/п за 2 месяца а мне нужно кормить семью у меня маленький ребёнок. В банке мне говорят то они её не блокировали через месяц что за. читать подробнее.

10 го августа 1915г был призван в АТО,11 го подал заявку в банк на замораживание кредита,в начале сентября банк все таки снял 174 гр процентов,сотрудники банка обьясняли что заявка расматриваеться в течении 2х месяцев,прошло уже 3 месяца и 13 дней заявка рассмотрена процент установлен нулевой за кредит но банк не возвращает до сих пор за 20 дней процент который он списал в начале пока заявка обрабатывалась,я неоднократно раз 20 обращался к сотрудникам банка по тел 3700 с требованием отдать де. читать подробнее.

Здравствуйте! У меня возникла проблема! Я 29.10.2015 сделала покупку через карточку приват банк на суму 16400, 30.10.2015 я вернула товар и мне на карточку сделали возврат денег 16400. Сразу после этого мне пришло смс, что деньги вернулись ко мне, но на следующий день их уже не было! Я звонила на 3700, и там мне сказали что они зачислены, но еще не вернулись мне на карточку, после этого денег так я и не увидела.. Они потерялись, так сказал мне оператор. 5.11.2015 мне создали заявку на воз. читать подробнее.

Здравствуйте! У меня возникла проблема! Я 29.10.2015 сделала покупку через карточку приват банк на суму 16400, 30.10.2015 я вернула товар и мне на карточку сделали возврат денег 16400. Сразу после этого мне пришло смс, что деньги вернулись ко мне, но на следующий день их уже не было! Я звонила на 3700, и там мне сказали что они зачислены, но еще не вернулись мне на карточку, после этого денег так я и не увидела.. Они потерялись, так сказал мне оператор. 5.11.2015 мне создали заявку на воз. читать подробнее.

Читайте так же:  При смене фамилии госпошлина на какую фамилию

15.11.2015 подана от Олександр Миколайович (Украина, Киев):

Я є кліентом ПриватБанку уже 6 р. До цього моменту ніяких конфліктів з банком не було і саме обслуговування задовольняло.Вчора,14.11.2015,я хотів зняти готівку з картки приватбанку,але не зміг здійснити цю операцію.Я звернувся до співробітників банку і вони сказали,що не можна здійснити операціб з невідомих причин,»подзвоніть на гарячу лінію 3700.Там оператор пояснив,що на мої картки наклали обмеження на зняття готівки,у зв’язку з проведенням розслідування СБ банку. час вирішення не пояснил. читать подробнее.

ПриватБанк вообще стал воровать по полной , поставили мне лимит на карту ( моженничество) история такова , приходили просто так деньги на карту, но потом оказалось что есть статья в интернете про помощь ребенку на мою фамилию, там сейчас 3000 висит ну и ладно. Но стипендиальную карточку то зачем блокировать, отдайте мои деньги, я что буду теперь месяц хлебом с водой питатся? Я подала заявку сказали все точно снимут ждите только 30 дней. Прошло 1,5 месяца и ноль реакции на мою жалобу. читать подробнее.

Добрый день! Приват банком был заблокирован мой счет. Как объяснили мне сотрудники банка, это произошло в связи с подозрением в мошеннических действиях с моей стороны. Но на самом деле таких действий не было и этому есть доказательства.

Я обращалась в чат, на горячую линию, в отделение, где зарегистрировали мою заявку №5428468 от 04.11.2015. После этого нигде нет возможности узнать состояние заявки и реальные сроки ответа по ней. Писала на почту [email protected] подробное описание проблемы и пр. читать подробнее.

3.11.15 года я хотела сделать перевод в сумме 100 долларов через терминал. Терминал купюру забрал,но произошел сбой в работе терминала и перевод средств не произошел.Я позвонила на 3700 и объяснила ситуацию.Мне предложили перевести средства на мою карточку,которую я укажу,но если в валюте,то срок до 3-х дней,а в гривне быстрее,мне нужны были деньги и я согласилась.Была создана заявка№2179465,через 20 минут я вернулась в банк,оформила валютную карточку и вновь позвонила на 3700 и попросила . читать подробнее.

У меня вообще уникальный случай.Купила в интернет магазине пальто,и решила оплатить через приват-24.После оплаты пришло сообщение,сделайте скан оплаты,либо позвоните 3700..Не прошло и 3-х мин.звонят..Здравствуйте такая то такая,и вопрос. с какой целью вы переводили деньги?? а вы знаете этого продавца?? а вы уверенны что товар придёт. а Вам не всё равно честно, как я распоряжаюсь своими деньгами,и куда и как их тратить?? Ведь не вы их туда ложили?? после начали задавать вопросы об уточнен. читать подробнее.

22.10.2015 подана от Татьяна (Украина, Днепропетровск): обсуждение открыто (сообщений: 10)

Мы с мужем являемся клиентами Приватбанка,в часности он — получает заработную плату на карту привата. 15.09 на дополнительную карту для выплат,были зачислены средства в размере 70+20+70=160грн,как оказалось от троих разных людей,и за товар который я лично вообще не продавала. Как выяснилось спустя пару дней — стали жертвами мошенницы с Херсона,некой Тани Боднар,которая на сайтах бесплатных объявлений по незаконной схеме работает уже пять лет,а может и больше.Что сделал Приватбанк в данной сит. читать подробнее.

20.10.2015 подана от Маргарита (Украина, Svavyansk): обсуждение открыто (сообщений: 2)

Итак, перевожу на свою карту деньги, свою зарплату, иногда мне пополняют карту другие люди через терминал. Сегодня мне говорят, что карту заблокировали, т. к. операции носят мошеннический характер. Как это возможно?? После мне написали что на мою карту было несколько жалоб. От кого. Если номер моей карты знают только три человека!! ПриватБанк обнаглел дальше некуда. читать подробнее.

17.10.2015 подана от Светлана (Украина, Днепропетровск): обсуждение открыто (сообщений: 5)

Обращаюсь к вам за помощью в создавшейся ситуации. Я, Погожева Светлана Александровна, давно являюсь клиентом Приватбанка, имею несколько платежных карт, депозит. Раньше сотрудничество с Приватбанком всегда было комфортным и удобным. Но недавно на одну из моих карт — карту Юниора было наложено ограничение на все расходные операции, о котором я узнала, пытаясь снять денежные средства в другом государстве! В течении двух дней я звонила сутками на горячую линию и не п. читать подробнее.

Пополняла счет на мобильный телефон с помощью терминала приват банка, в отделении банка(г. Днепропетровск), пополняла без наличия карты приват банка, а с помощью телефона. После загрузки денег в терминал-аппарат сломался, соответственно деньги зависли на счету. Сотрудник банка дала мне номер телефона и номер терминала и попросила перезвонить через 20 минут. По телефону службы поддержки приват банка мне сообщили что деньги могут мне вернуть в том случае, если у меня есть карта приват банка. Де. читать подробнее.

20.09.2015 продал человеку компьютер, который он оплатил с помощью трех переводов на мою карту, общая сумма которых составляет 7000 грн. Деньги переводил не лично он, а якобы его родственники из Украины. После того как деньги пришли на мою карту, я отдал компьютер покупателю. Через два часа пытался снять деньги с банкомата, но карта была заблокирована (и не она одна, абсолютно все мои карты были заблокированы). ПриватБанк обвиняет меня в мошеннических действиях, т.к. те три перевода были об. читать подробнее.

Необоснованное ограничение по картам, без уведомления. «Служба Безопасности» банка оставила коментарий — «подозрение использование карт третьими лицами»! Я обращалась на гор.линию,сказала,что картами пользуюсь только я,но оператор сказал, что СБ сейчас ведёт служебное расследование,что данное расследование может длиться до 30дней! Считаю действия СБ приватбанка необоснованными,незаконными,что наводит клиента на подозрения в машеничиских действиях самого банка. После всех причинённых неудобств. читать подробнее.

У меня БОЛЬШАЯ претензия:
операцию по пополнению телефона с карты Приват 24 сотрудники банка проводят уже дольше суток.
Уважаемые сотрудники ПриватБанка! Хочу в связи с этим напомнить Вам, что на дворе 21-й век (не 19, и даже не 20-й — а уже 21-й век. ).
И вашему банку (как там ниже некоторые писали: «инновационному», «высокотехнологичному») — должно быть элементарно стыдно! Сутки проводить одну плевую операцию…
На 3700 (в частности, оператор «горячей линии» 3700 Скубленко Татьяна Владим. читать подробнее.

Приватбанк не отвечает следователю из отдела РУВД по киберпреступлениям, прошло больше 45 дней, имея на руках решение суда на открытие банковской тайны! Приватбанк — сам таким образом нарушает закон и является рассадником мошенничества. Понятно, что все персональные данные САМОГО МОШЕННИКА-имеются в приватбанке. Никакой оперативности и решительности в помощи словить мошенника приватбанк не предоставляет, выходит приватбанку это выгодно! читать подробнее.

Получила карту ПриватБанка в своем городе, где нет офиса. Через время пользования картой решила ее закрыть, обратилась по телефону горячей линии, на что мне ответили, что карту возможно закрыть только в отделении офиса, до ближайшего офиса двое суток езды на поезде. Вопрос: как мне закрыть вашу карту? читать подробнее.

08.09.2015 подана от Дмитрий (Киевская область, Днепропетровская область, г. Днепропетровск, ул.Набережная П):

Здравствуйте у меня произошел не приятный случай при проведении платежа через кассу Приват Банка. Дело в том ,что мне нужно было перечислить деньги по кредиту на счет Банка Форвард я предоставил оператору все реквизиты для оплаты.Платеж был произведен но номер счета был указан не верно. Я в свою очередь сразу не обратил на это внимание ,наверное потому ,что не раз делал данный платеж через эту кассу и доверял Банку, но вышло совершенно обратное. Теперь Банк который должен был получить деньги. читать подробнее.

08.09.2015 подана от Алексей Кириченко (Украина, Днепропетровск):

Сотрудники СБ Приват Банка заблокировали карту человека которому я переводил деньги.
Ув.Сотрудники СБ Приват Банка,Я НЕ МОШЕННИК,как потрудились обьяснить Ваши сотрудники людям,которым СБ заблокировала карту.
Если перевод средств одним физическим лицом-другому,по вашим убеждениям это преступление,то зачем СБ Приват Банка вообще существует и в какой форме?!
мой номер телефона который регестрировался в терминале самообслуживания при проведении операции:+380969115555.Номер карты получател. читать подробнее.

08.09.2015 подана от Алексей Кириченко (Украина, Днепропетровск):

Сотрудники СБ Приват Банка заблокировали карту человека которому я переводил деньги.
Ув.Сотрудники СБ Приват Банка,Я НЕ МОШЕННИК,как потрудились обьяснить Ваши сотрудники людям,которым СБ заблокировали карту.
Если перевод средств одним физическим лицом-другому,по вашим убеждениям это преступление,то зачем СБ Приват Банка вообще существует и в какой форме?!
по моему личному убеждению Вы не Служба Безопасности а служба-оборотней мошенников,которая блокирует средства противозаконным образом . читать подробнее.

Открыла в Приватбанке карту с 0-м кредитом, специально для выплат, так как работаю фрилансером и нужно выводить деньги с эл/счетов.Старалась сразу как только деньги скинула, в течении получаса пойти и снять с банкомата. В один прекрасный момент, вышло так что деньги сразу снять не получилось.На следующий день карта уже была заблокирована. Обратилась в отделение банка,мне сказали ваша заява расмотриться в течении 14 дней и карту может быть разблокируют.Предложили выдать пока что другую, что бы. читать подробнее.

Добрый вечер, обращаюсь к Вам в связи с вынужденной и неприятной ситуацией. Я на сайте OLX выставила объявления, одно из которых было о продаже б\у веера, Заинтересовался человек товаром, мы списались, он попросил номер карты куда оплатить за товар, я дала номер кредитной карты, куда позже были скинуты деньги.Человек прислал мне адрес и я на этот адрес выслала товар и написала покупателю номер отслеживания груза, позже я посмотрела, груз был доставлен лично в руки.(отправляла я 08.08.15г.с г. читать подробнее.

Переводила на карту Приватбанка с кошелька веб-мани деньги (в гривнах). С кошелька списались деньги. Даже смска пришла. А на карточке их нет. Хотя, карточка всегда была у меня. И никаких смсок о снятии денег с карточки не приходило. Где мои деньги? Почему они зависли в воздухе? читать подробнее.

Оформила кредитную карту Универсальная, пользовалась деньгами, вовремя все погашала, и тут вчера я хотела снова снять деньги, а на ней 0. позвонила на 3700, сделала заявку на увеличение кредита, мне сделали лимит 1000 грн. они на карте есть но снять я их не могу? это что такое? зачем тогда мне эта карта? и зачем тогда вообще вы выдаете эти кредиты если люди не могут ими воспользоваться читать подробнее.

Читайте так же:  Образец заявления на внж

Направлены были две жалобы на горячую линию — ни одна из них не рассмотрена, хамство в филиалах приватбанка в Запорожье продолжается. Деньги не зачисляются на карточку вовремя. читать подробнее.

Я 26.06 перевыпустила социальную карту для выплат и получаю на неё и детские и алименты, но 07.08 пришла смс пополнение карты но карта заблокирована, они где то зависли в приват банке так как я узнавала в бугалтерии откуда были и скинуты деньги, вообщем я 4-й день подряд звоню на гарячую линию и они мене говорят то их нету то мы перекинули на основной счёт, то какието заявки делают и говорят что в тичении суток деньги будут на вашем счёте но уже третий день их нету. уже не знаю что делать и к. читать подробнее.

Мой счет заблокировали по факту мошенничества в котором не было субъективной и объективной стороны преступления.
Проблема блокировки состоит в том, что 21. 03.2015 я заказала у данной особи ботинки (https://vk.com/id249225634). Я оплатила ей деньги через вебмани. В течении 2-х месяцев мне ничего не пришло. Я ей писала что бы она вернула деньги, она не отвечала в течение некоторого времени потом, она ответила когда я блокировала ее вебмани.
Спустя некоторое время она связалась со мной и с. читать подробнее.

Можете не публиковать ту жалобу про олх читать подробнее.

Здравствуйте. Я продаю товары на олх, вещи исправно отдаю покупателям. Когда пришла снять деньги с карты, обнаружила что на ней стоит лимит и с моего счета списано 200 грн. Сотрудники банка отказываются комментировать, почему на карте поставлен лимит и куда делись деньги.Когда в другом городе я хотела снять деньги чтобы доехать обратно, я не смогла этого сделать, тем самым оставшись в очень неловком положении, так как денег взять было неоткуда, я надеялась на ваш банк. В итоге я осталась без . читать подробнее.

Уважаемые сотрудники ПриватБанка! Прошу рассмотреть мою ситуацию с личными средствами, которые находятся на карте вашего банка. 15.07.15 мой счет заблокировали (лимитом снятия). Не указав причины и поставив меня под удар. На моём счету 1318 грн, которые мне крайне были необходимы в решении личных вопросов. Оказавшись в чужом городе, при попытке снятия личных средств, банк мне отказал. Я оказалась в нелепом положении, меня никто не предупредил, что я не могу больше пользоваться личными средств. читать подробнее.

Приват меня ограбил на 5366,98 грн в т.ч. кредитные средства.

покупала билеты 01 июля с сайта люфтганза, сняли деньги в размере 46488 грн., сразу же получила билеты. 09 июля получила странную смс с остатком на счету 172,57 дол. США, хотя карточка у меня гривневая. Сразу же набрала 3700, мне сказали, что движения по счету не было. Через 5 минут исчезли все деньги в т.ч. и кредитные, на карточке осталось 172,57 грн.

Набрала Люфтганзу, сказали, что стоимость билетов не менялась.

Интернет-магазин (Китай, Алиэкспресс) вернул мне на карту деньги. смс от приват банка пришла 25.05.15 о зачислении на счет 16.5дол, в гривне по курсу. до 15.07.15г. перечисления денег на карту не было. при обращении на горячую линию, спустя 2 недели, мне ответили, что перечислений не было и что никто не знает в чем причина. читать подробнее.

Здравствуйте . Приватбанк заблокировал мою карту для выплат , аргументировав это яко бы моим мошенничеством. После поступления мне на карту платежа 500 гривен с терминала, моя карта была заблокирована! . Прошу разблокировать мою карту , так как 500 гривен я предварительно получила оплату за отправку одежды в новой почте! . Одежда получателем была получена и притензий ко мне получатель ни каких не имеет .получатель ни каких жалоб на меня не подавала . читать подробнее.

Писала через Ваш сайт жалобу на Приват Банк по поводу мошенниства, 2 июля пришло ответ на почту что в течении двух рабочих дней ее опубликуют! Прошло уже 4 дня а ответа нет! читать подробнее.

Ко мне 1.07.2015 позвонил мужчина сказал что он сотрудник банка что все карточки мои и моего мужа заблокировал СБУ, при этом назвал количество карточек какие есть у нас и суммы остатков средств. Сказал что отправит смс с номером который нужно сказать ему .Смс пришло с номера пива та 0920003700 передав ему цуцыка сказал что отправит еще смс которое нужно переслать на номер 10060 что я и з делала , после попросил что бы кто-то поверил мою личность рядом была свекровь и мы проделать тоже самое. читать подробнее.

Получаю зарплату на карточку Приват-банка. Проживаю в Мариуполе. Так как проживаю в зоне АТО, то, согласно действующего законодательства, пеня, штрафы на кредит не начисляются. ОДНАКО в Приват-банке думают иначе ! Что хотят, то и делают! По независящим от меня обстоятельствам зарплата задерживалась, да и пару раз не было возможности заплатить вовремя за кредит. За небольшие задержки мне исправно Приват-банк начислял штрафы (так и и написано в приват24 — «Вам начислен штраф столько-то за проср. читать подробнее.

Куда жаловаться на приват банк?

Девченки, мож кто сталкивался подскажите, ситуация в кратце такая:
в апреле месяце с моей карты сняли деньги за «регулярный платеж по укртелекому» хотя я его не подключала.
В банке сказали — сбой системы мол у всех так поснимали деньги, больше такого не будет.

Вчера зашла на свою неактивную карту (потому что в активной эти списывания еще и не показывает!!) и оказывается у меня подключен еще один регулярный платеж.

В попытках пообщаться с сотрудниками чата приват, едва удалось выбить что это подключил сотрудник банка и деньги тоже списываются в счет задолженности за укртелеком. Мелочь — по 3 грн. Но блин, какого хрена сотрудники банка, подключают мне эти регулярные платежи и на что они там снимают деньги, если выбить инфу с них нереально?

Я бы жалобу хотела на них написать, да не знаю куда. Не в милицию же за 3 грн бежать. Хотя если они так с КАЖДОГО пользователя карт привата, да регулярно, то машину можно купить на таких лохах.
И мелочь и молчать не хочется.

жалоба на приватбанк

Введите ваш e-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Получайте по e-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Введите ваш e-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Получайте по e-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Приватбанк!
Прошу разобраться в сложившейся ситуации.
8 октября 2009 года в отделении ПАО КБ «Приватбанк» (далее Банк), по адресу г. Киев, пр.Победы, 27, мною был открыт валютный счет (евро). 3 сентября 2011 года, данный счет был закрыт, в связи с чем был выдан соответственный документ.

21 и 24 апреля 2012 года на мой домашний номер телефона начали поступать звонки, в которых сотрудники контакт-центра Банка, в грубой форме, информировали меня о наличии задолженности в сумме 25 евро, в лице господина Бекаури и (сегодня сотрудник не представился). Последний, в свою очередь, осуществивший звонок 24 апреля 2012 года, около 7 часов вечера, в конце разговора, заявил что напишет на меня жалобу о том, что я отказалась до конца недели обратиться в отделение и бросил трубку! Фамилию данного работника уточнить не удалось.

В свою очередь, 21 апреля 2012 года мною был открыт запрос №1289421173, относительно данного инцидента, позже, в тот же день, был открыт другой запрос на предмет проверки информации о состоянии счета, а так же сегодня относительно качества работы сотрудника контакт-центра Банка.
Прошу обратить Ваше внимание на то, что вышеупомянутые сотрудники контакт-центра, что в первый, что во второй раз, отказались проверить информацию о состоянии моего закрытого счета и вели себя совершенно некомпетентно и невоспитанно.

Со своей стороны, хочу попросить Вас разобраться в сложившейся ситуации без моего участия.
Так же, хочу обратить Ваше внимание на то, что я не давала соглашение Банку на использование моих персональных данных, согласно закону о «Защите персональный данных», статья 6,7,10.

От себя лично хочу добавить, что в дальнейшем ни я, ни моя семья, мои знакомые, друзья и коллеги, впредь не будут сотрудничать с Банком, во избежание затрат личного времени, денег и нервов.

Жалобная Книга Приватбанка

24 часа мы работаем для вас, а на протяжении 25-го часа мы рассматриваем ваши жалобы!

  • December 31st, 2020 , 06:29 pm

О Жалобной Книге


Уважаемые клиенты ПриватБанка!

ПриватБанк прилагает постоянные усилия для того, чтобы Ваше сотрудничество с нами было удобным, в первую очередь, для Вас.

Мы хотели бы, чтобы удобной была не только Ваша работа с обслуживающими Вас людьми, но и работа с документами, которые регулируют Ваши отношения с банком.

ПриватБанк постоянно работает над повышением качества предоставления банковских услуг своим клиентам, стремится к завоеванию лидирующих позиций на финансовом рынке Украины.

Мы примем все меры для учета ваших пожеланий.
Ваши отзывы очень важны для нас.

С Вашей помощью в банке разработаны и предложены вниманию клиентам ряд новых банковских продуктов, а также претерпели существенные изменения традиционные банковские услуги, предлагаемые ПриватБанком.

Если у Вас есть предложения, пожелания или жалобы на работу персонала банка, создайте сообщение или обратитесь в Инспекцию качества банковских продуктов по телефону (380) 562 390926 .
Наш E-Mail: [email protected]
Адрес: 50, ул. Набережная Победы, 49094, г.Днепропетровск, Украина

Читайте так же:  Развод 2003 в хорошем качестве

Уважаемый Клиент!

24 часа мы работаем для вас — наших клиентов, а на протяжении 25-го часа мы рассматриваем ваши жалобы!

Как нам это удается? «А мы на час раньше встаем:)» © Фильм «Вечный зов».

  • January 8th, 2020 , 05:05 pm

Antifraud — Горячая линия!

Низкий уровень мошенничества не означает его отсутствие.
Если Вы хотите сообщить нам о мошенничестве или злоупотреблениях, то заполните, пожалуйста, данную форму.
Конфиденциальность гарантирована! Вознаграждение до 5 000 гривен!

  • November 11th, 2011 , 12:12 pm

Этот банк – один из крупнейших. Его отделения и банкоматы есть всюду. Это прекрасно.

Этот банк клиенты ругают чаще и больше всех, чем какой-либо другой. Это ужасно.

Однако клиенты могут помочь этому банку стать лучше.

К большому сожалению, в то время, как многие компании стараются сделать обслуживание клиентов простым, быстрым и понятным, этот банк, кажется, делает все наоборот. От чего страдают и клиенты, и сотрудники банка.

Мне очень хочется познакомиться с человеком, который изобретает эти сложные процедуры обслуживания, и спросить, зачем он это делает и пробовал ли он сам воспользоваться услугами своего же банка. остался ли он доволен делами своими?

Я предлагаю читателям в комментариях к этому блогу описать свой опыт общения с этим банком, который вы наверняка узнали и который я не называю, чтобы меня не обвинили ни в скрытой рекламе, ни в черном пиаре.

Если ваш опыт был положительным, стесняться не нужно. А если он отрицательный – опишите, чем вы остались недовольны и предложите свой вариант решения проблемы. Желательно, чтобы вы высказывались как можно менее эмоционально и только по существу проблемы.

Сейчас я вам покажу, как это сделал бы я.

  • July 19th, 2011 , 06:08 pm

Приватбанк на продажу

Лишаясь контроля над местными активами, Геннадий Боголюбов и Игорь Коломойский решили сыграть на опережение и распрощаться со своим главным бизнесом в Украине — Приватбанком.

( Collapse )

  • July 19th, 2011 , 05:30 pm

«ПриватБанк» выпустил данные своих клиентов в открытый доступ

Выписки из счетов клиентов «ПриватБанка» появились в свободном доступе в Интернете

При наборе в поисковой системе определенной комбинации слов, в результатах поисковой выдачи отображаются ссылки на социальный сервис Eventr.com, где в открытом доступе выложены данные клиентов платежной системы «ПриватБанка» — «Приват24».

Больше всего результатов дает поиск Google. Поисковики Bing и Yahoo! показывают всего пару-тройку ссылок. В поисковых результатах «Яндекса» результаты для искомого запроса вовсе отсутствуют.

  • June 30th, 2011 , 03:10 pm

Как «Приватбанк» зарабатывает на учителях

Фото: Макс Левин

Вступительная кампания в самом разгаре: 27-го июня абитуриенты прошли последний тест ВНО, завтра начинается прием документов в вузы. Традиционно к проведению тестирования привлекались учителя школ. Официально – на добровольной основе, на практике – по приказу. Впрочем, для учителей участие в тестировании — это не только «обязаловка», но еще и возможность подработать. Деньги небольшие, однако, для учителей с их зарплатами — не лишние. До последнего времени эта сфера распределения бюджетных средств оставалась более-менее свободной от различных махинаций. Но так продолжалось не долго…

Киевский региональный центр оценивания качества образования (КРЦОКО) начал заключать договора с учителями на проведение тестирования в мае этого года. Во время инструктажа и подписания документов преподавателям рассказали о новшествах в вопросах оплаты. Если раньше для получения денег за участие в ВНО требовалось открыть счет в государственном Ощабданке, то в нынешнем году учителям выдали пакеты документов для открытия зарплатных карточек в «Приватбанке». При этом инструкторы объяснили, что с полученными документами необходимо обращаться в местные отделения банка для того, чтобы активировать карточки. В виде обязательной нагрузки к зарплатной карте идет еще и кредитка (стандартная практика «Приватбанка»). По словам участников инструктажей, им объяснили, что новые карточки можно и не открывать, но при этом через «Приватбанк» деньги обещали переслать сразу по завершению тестирования, а через Ощадбанк – когда получится. То есть, фактически, не оставили учителям выбора.

  • June 29th, 2011 , 12:32 pm

сегодня позвонил сотрудник отделения приватбанка и сказал что для подтверждения ном. тел. необходимо продиктовать код который будет в СМС которое он скинет, на мой вопрос что если он мне по этому номеру звонит то чей это еще номер, ответил что то невразумительное о правилах, пришло СМС с текстом — » Promin/ Parol: XXXXXX — Udobno: popolnit telefon — otrav sms s komandoy pay20+XXXX (4 poslednie cifry karty) na nomer 10060

код я продиктовал но после окончания рабочего дня мне пришла СМС

Uvajaemyi klient, vash kreditnyi limit v summe 1000.00 gr na schete xxxxxxx uspeshno aktivirovan
но до сегодняшнего дня моя карта не являлась кредитной и несколько месяцев назад я от данной услуги отказался, когда опять таки по тел мне навязчиво предлагали.
итак мне воспользовавшись доверием к сотруднику банка , обманным путем , включили услугу не предоставив договора и не поставив в известность о условиях , не получив моего согласия.
завтра буду выяснять если эта услуга предусматривает хоть какие то проценты за ее использование то данные действия подпадают под статью УК Украины

Статья 190. Мошенничество
1. Овладение чужим имуществом или приобретение права на имущество посредством обмана или злоупотребление доверием (мошенничество) — может быть я в чем то не прав? тогда как квалифицировать данные действия сотрудников банка?

  • May 31st, 2011 , 05:55 pm

BASS-терминалы ПриватБанка — КИДАЛОВО

Не советую пользоваться BASS-терминалами от ПриватБанка, это КИДАЛОВО.

Сам попал в такую ситуацию, когда нужно было пополнить кредитку. В кассах отделения, как всегда, были очереди. Решил пополнить через BASS-терминал, который был тут же в отделении. В результате аппарат сожрал 140 гривен моих денег и выдал на монитор надпись: «Системная ошибка. Операция не выполнена». Естественно денег не вернул.

С распечатанным автоматом чеком, я отправился искать правду у работников банка. Они недоумённо смотрели на меня, пожимали плечами и «футболили» к следующему столу. Обойдя почти всё отделение, обратился в кредитный отдел. Выстояв двухчасовую очередь, объяснив как всё было, написав заявление, мне сказали подойти через пару дней.

С тех пор прошло почти 2 месяца. Я уже задолбался ездить в этот банк, выстаивать часовые очереди, истратил на мобильные звонки в этот отдел не один десяток гривен, но моих денег по сей день мне никто не вернул! Ответы — одни отговорки, что мол, то главного бухгалтера нет, то ещё кто-то заболел, то просто перезвоните завтра-послезавтра. Остаётся один путь — обращаться в суд.

С тех пор я навсегда зарёкся пользоваться всякими подобными терминалами — пополняю только через кассу.
Так что если хотите потерять свои деньги — пополняйте через BASS-термиал!

  • May 16th, 2011 , 03:33 pm

Кинутые дети Приватбанка.

История удивительной и мягко говоря ,далеко небезупречной деятельности «ПриватБанка», его руководителей и его сотрудников ,пишется отзывами тысяч возмущённых и разгневанных клиентов не со дня вчерашнего. Первые упоминания об удивительных и с трудом принимаемых здоровым разумом событий в стенах офисов и отделений крупнейшего банка Украины относятся ещё к 2006-му году. И с течением времени материалов, бросающих на него чёрную и жуткую тень становиться всё больше и больше.

  • May 10th, 2011 , 11:53 am

Отказ кассира пополнить кредитную карту!

Для начала хочется рассказать, что из себя представляет это «отделение» — это маленький киоск в котором расположено две кассы (хочу заметить, что чаще всего работает только одна касса) , места для клиентов банка там нет вообще, если зашло 3-4 человека, то развернуться или выйти оттуда очень трудно.
Я живу и работаю в этом районе поэтому приходится при отсутствии времени пользоваться услугами этой «избушки на курьих ножках». В понедельник 21 марта 2011 года, я пришла внести деньги на свою кредитку, простояла в огромной очереди более часа на холодном ветру (т.к. работала опять же одна касса), но буквально как моя очередь подошла кассир закрыла кассу на инкассацию, а это не больше не меньше как 30мин. После этого наконец-то как я думала внесу деньги, но не тут-то было кассир Маленюк Н.Ю. попросила назвать мой мобильный номер.

Я: назвала номер
она: » Телефон с вами»

я: к сожалению оставила на работе
она: тогда вы не можете внести деньги!

я: почему?
она: у нас действует новая система и связи с этим операция не может быть совершена.

Жалоба в НБУ на Приватбанк. Давайте все вместе!

Девочки, предлагаю всем пострадавшим от махинаций с курсом валют Приватбанка написать жалобы на Приватбанк в НБУ.
Жалоба отправляется письмом с описью вложения и обратным уведомлением о доставке. Причем уведомление должно быть бумажным, а не в виде смс, как сейчас предлагает Укрпочта.
Рекомендую отправить копию главный офис Приватбанка, как минимум они лично будут относиться с уважением и реагировать на Ваши жалобы впредь более внимательно.
Пример жалобы ниже.
Суть проблемы описываете, что сделали операцию такого-то числа на такую сумму, деньги списали курсу такому-то что не соответствует заявленному на сайте Приватбанка. В службе поддержки ответили, что я могу узнать курс только после совершения операции.

P.S. Благодаря таким жалобам Приватбанк вернул мне деньги, которые неизвестные лица украли с моего счета по их вине, хотя в самом Приватбанке угрожали, что деньги не вернут.
Представьте, сколько будет таких жалоб, если обратятся все пострадавшие.

P.S.S. Я не юрист, поэтому если есть грамотные пожелания и исправления, буду благодарна

Пример жалобы:
Национальный Банк Украины
01601, г. Киев
Ул. Институтская, 9

копия: ПАО КБ «ПриватБанк»
49094, г.Днепропетровск,
ул. Набережная Победы, 50

Я, ______________, являюсь клиентом ПриватБанка, а именно у меня оформлена банковская карта «_______», которой я регулярно пользуюсь с 20__г.

На основании вышеизложенного прошу разобраться в сложившейся ситуации, принять меры относительно скорейшего разрешения данной проблемы и возврата принадлежащих мне денежных средств.
Руководствуясь Законом Украины «Об обращениях граждан» результаты проверки по данному вопросу прошу сообщить мне в установленные сроки в письменном виде.

Жалоба в приватбанк