Правила проживание в коттеджей

Правила проживания

Правила проживания на базе отдыха «Староладожская Дача»

Лица, проживающие в домах на территории базы отдыха, обязаны соблюдать настоящие Правила проживания на территории базы отдыха, а также правила пожарной безопасности.

Уважаемые Гости, Администрация базы отдыха «Староладожская Дача» приветствует Вас! Просим Вас, для Вашего комфорта и комфорта окружающих, соблюдать следующие правила поведения:

— Будьте вежливы с другими отдыхающими базы отдыха и с персоналом. Не допускается употребление нецензурных выражений и поведение, нарушающее покой и отдых других гостей. При возникновении любых конфликтных или спорных ситуаций, необходимо срочно обратиться к Администратору базы отдыха «Староладожская Дача» (тел. +7 981 843 27 77).

— Поскольку территория базы отдыха «Староладожская дача» является частной собственностью, пропуск на территорию осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Администрация базы отдыха работает с 8:00 до 23:00 час.

— В домах, предназначенных для временного проживания, может проживать только указанное в договоре количество человек.

Если к Вам приехали гости, вы должны проинформировать об этом Администратора. Пребывание гостей оплачивается отдельно, согласно установленному тарифу за 1 человека:

— дома «коттедж «Дуплекс»: (без ночевки, либо без предоставления спального места)

дети — до 6 лет – 500 руб.;

дети — от 6 до 12 лет – 1000 руб.;

взрослые – 1000 руб.

— дом «VIP коттедж» (без ночевки, либо без предоставления спального места)

дети — до 6 лет – 500 руб.;

дети — от 6 до 12 лет – 1000 руб.;

взрослые – 1000 руб.

Гости (взрослые и дети), находящиеся в доме без ночевки имеют право находиться до 23.00 часов.

Если гости остаются на ночь, оплата производится согласно прейскуранту цен за дополнительное место.

Администратор базы отдыха имеет право проверить количество, проживающих и отказать нарушителям в размещении без возмещения стоимости проживания.

— Расчетное время проживания:

заезд с 16: 00 до 20:00 часов одного дня – выезд в 14:00 часов следующего дня.

Проживание гостей в доме после расчетного часа допускается только по согласованию с Администрацией.

При задержке выезда после расчетного часа не более чем до 6 часов, производится оплата в размере 1/2 стоимости суток. При задержке выезда более чем на 6 часов, после расчетного часа, плата взимается за 1 сутки.

— В каждом коттедже базы отдыха установлен накопительный бойлер. Для нагрева очередного количества воды потребуется определенное время. Убедительно просим для Вашего удобства экономично расходовать горячую воду.

— Для бытовых отходов, скопившихся в коттедже, предназначены баки, рассредоточенные по территории базы отдыха.

Что включено в стоимость аренды
Временное проживание в домиках, расположенных на территории базы отдыха «Стародаложская Дача», использования всего оборудования и всех ресурсов, находящихся в доме.

Все дома оснащены: холодным и горячим водоснабжением; электрическим и газовым отоплением; электричеством; санузлами; теплыми полами в кухнях-гостиных и санузлах; кухни оснащены посудой для приготовления и употребления пищи, а также бытовой техникой (холодильник с морозильным отделением, микроволновая печь, варочная поверхность, вытяжка, чайник); в спальнях установлены кровати с ортопедическими матрацами, одеялами, подушками и постельным бельем. Во всех домах установлен ТВ и стиральная машины.

В доме «VIP коттедж»: кроме выше перечисленного: дровяной камин, сауна, ванна, посудомоечная машина.

На территории базы отдыха работает wi-fi.

Уборка домов
Стоимость заключительной уборки входит в стоимость аренды дома. Промежуточная уборка в домах не предусмотрена. По желанию можно заказать уборку и смену постельного белья за дополнительную плату. При долгосрочной аренде уборка дома и смена постельного белья осуществляется один раз в пять дней, полотенец один раз в три дня. Перед выездом туристы производят легкую уборку. Необходимо вымыть использованную посуду, вынести мусор, освободить от продуктов холодильник и т.п.

Постельное белье и полотенца
Стоимость белья входит в стоимость аренды дома. Комплект белья включает: 1 простынь, 1 пододеяльник, 1 наволочку, 2 полотенца (банное и туалетное). При заказе нам необходимо знать количество человек, которым требуется постельное белье (смены белья по требованию оплачиваются отдельно).

Количество человек в доме и спальные места

Наши коттеджи рассчитаны максимально на проживание 6 человек. В большой спальне установлена двуспальная кровать, в маленькой две отдельно стоящие односпальные кровати. Еще два человека могут разместиться на диване в зоне отдыха или на раскладушке (за дополнительную плату). Все кровати укомплектованы подушкой, матрасом и одеялом.

Для указанного количества туристов рассчитана площадь коттеджа, расход воды, посуда и т.п.

Конфликтные ситуации
Если туристы обнаружат какие-либо недостатки в коттеджах или в их обслуживании, следует сообщить об этом по контактному телефону 8 981 843 27 77 .Если туристы наносят повреждение коттеджу или его оборудованию, они обязаны возместить 100% стоимости нанесенного ущерба.

Категорически запрещено на территории базы отдыха «Староладожская дача»:

— Проносить любые виды оружия, колющие, режущие предметы, наркотические и токсичные вещества.

— Учебная езда на автомобилях и езда в нетрезвом состоянии по территории.

— Двигать и переставлять мебель в доме (кроме кроватей).

— Выносить из домов мебель, полотенца, посуду (на улице приветствуется использование одноразовой посуды).

— Привозить с собой кошек, собак крупных, бойцовых и охотничьих пород.

— Совершать любые действия, угрожающие сохранности имущества и окружающей среде, в том числе пользование открытым огнем, курение в домах, разведение костров на территории.

— Появляться в служебных помещениях без разрешения Администрации и самостоятельно включать/переключать оборудование в доме (отопление и горячее водоснабжение), портить оборудование комплекса отдыха.

— Нарушать покой других Заказчиков, проживающих в соседних домах, создавая любой сильный шум внутри помещений и на территории базы отдыха после 23-00 и до 10-00.

— Несанкционированное использование фейерверков, небесных фонариков.

— Парковать автомобили в местах, не предназначенных для парковки, заезжать на газоны, выезжать на берег реки, мыть машины на территории.

— Бросать окурки и мусор на пол внутри помещения и на землю вне помещений, урны расставлены по всей территории комплекса отдыха.

— Бросать бытовой мусор и средства личной гигиены в канализацию.

Во время отдыха и проживания в домиках необходимо помнить:

в коттеджах запрещено курить и ходить в уличной обуви

при курении на террасе используйте, пожалуйста, пепельницы

не засоряйте, пожалуйста, территорию окурками, бумажками и иным мусором. Самое правильное место для мусора — мусорный контейнер

камин в VIP – коттедже, не требуют много дров

не следует оставлять открытыми водопроводные краны и включенными электроприборы

необходимо контролировать сток воды в туалете

перед включением сауны, стиральной и посудомоечной машины необходимо ознакомиться с инструкцией, которая направляется с документами по аренде коттеджей

Эти несложные правила помогут избежать аварий и неудобств.

В случае не соблюдения правил проживания туристами на них может быть наложен штраф в размере 10 000 рублей, а злостные нарушители правил проживания могут быть выселены до окончания срока аренды коттеджа без возмещения стоимости проживания.

Целенаправленные вандальные действия по отношению к имуществу и строениям находящихся на территории базы отдыха «Староладожская Дача» попадают под действие статьи Уголовного кодекса РФ!

Статья 214. Вандализм 1. Вандализм, то есть, осквернение зданий или иных сооружений, порча имущества на общественном транспорте или в иных общественных местах, – наказывается штрафом в размере до сорока тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех месяцев, либо обязательными работами на срок от ста двадцати до ста восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок до трех месяцев. 2. Те же деяния, совершенные группой лиц, а равно по мотивам политической, идеологической, расовой, национальной или религиозной ненависти или вражды либо по мотивам ненависти или вражды в отношении какой-либо социальной группы, наказываются ограничением свободы на срок до трех лет либо лишением свободы на срок до трех лет.

© База отдыха Староладожская дача, 2013 — 2018. Официальный сайт.

Правила проживания

1. Портить имущество коттеджа

2. Нарушать интерьер в комнатах, перемещать предметы декора, переставлять мебель

3. Курить внутри коттеджа

4. Находиться в помещении без сменной обуви

5. Пользоваться дополнительными электроприборами за исключением фена, электробритвы, компьютера, зарядных устройств

6 . Использовать фейерверки, петарды и другие взрывчатые вещества на участке(только в специально отведенных местах) штраф за нарушение 5 000 ( пять тысяч) рублей

7 . Привозить музыкальную аппаратуру без специального договора

8 . запускать огненные фонарики.

9 . крики, свист, использование различных звуковоспроизводящих и звукоусиливающих устройств музыки на улице после 22.00 часов и до 08.00 утра. Штраф за нарушения данного пункта 5 000 т.р. ( изымается из суммы залога.)____________

10. Въезд гостей в коттедж после 20.00 часов, кроме особых случаев, которые оговариваются с администратором коттеджа

11 . Заселения в коттедж большего количества гостей, чем оговорено в договоре, в коттедже может проживать только указанное в договоре количество человек (если в договоре не указанно иное). Арендодатель имеет право проверить количество проживающих и отказать нарушителям в размещении.

12 . Штраф за курение в спальнях 1000 рублей с каждой комнаты

13 . Использовать в доме пиротехнику (бенгальские огни, хлопушки, петарды, фейерверки)

14 . Заселение в коттедж с домашними животными запрещено (штраф 5 000 руб.)

Читайте так же:  Стаж необходимый для назначения трудовой пенсии

15 . Запрещено выносить на улицу посуду, постельные принадлежности, полотенца, мебель, и прочие предметы из коттеджа штраф 3 000 руб.

16. запрещается проникать и использовать не арендованные помещения.

— Администрация вправе выселить нарушителей данных правил. В этом случае туристическая путевка может быть аннулирована, при этом, коттедж освобождается в течение часа, деньги за оставшееся время путевки не возвращаются.

17. Если по факту гостей оказалось меньше, чем оговорено в договоре, деньги не возвращаются

18. Для первой растопки камина дрова в подарок, остальные дрова платные

Предупредить персонал коттеджа о растопке русской бани, банного комплекса за 2 часа.

  • «Русская баня» ( до 6 чел.- 1000 руб/час, от 6 до 12 чел.-1500 руб/ час) ми-м 3 часа
  • «Банный комплекс» ( до 6 чел.- 1500 руб/час, от 6 до 12 чел.-2000 руб/ час) минимум 3 часа

Администрация обращает особое внимание:

— Уборка коттеджа — платная услуга: полная уборка коттеджа с мытьем посуды – 2000 рублей либо самостоятельно

— Уборка ресторана 1 000 рублей

— Уборка территории 1 000 рублей.

— Уборка банного комплекса 1 000 рублей

В стоимость аренды коттеджа не входят дополнительные услуги такие как: русская баня, катание на (лодке, катере, гидроцикле), удочки, в зимнее время лыжи, коньки, снегоход и т.д. данные услуги оплачиваются дополнительно.

— Администрация коттеджа не принимает на хранение и не несет ответственности за личные вещи, аппаратуру и автомобили выезжающей группы. Просим не терять, не оставлять личные вещи в коттедже и на прилегающей территории.

— В целях безопасности и сохранности имущества на территории ведется видеонаблюдение

— В случае задержки выезда клиента из коттеджа берется плата из расчета 1 : 24 часам

— Большой и малый дом рассчитан на 25 человек. В случаях проведения банкета или иных массовых мероприятий на территории коттеджа , все гости, сверх указанных 25 мест, должны покинуть территорию коттеджа в 23:00. Либо администратор будет взыскать сумму с арендатора из расчета 1000 рублей с человека.

— Сотрудники администрации в любое время имеют право свободного доступа в коттедж, при предворительном уведомлением арендаторов.

— На территории комплекса имеются и другие, не арендованные вами коттеджи, помещения, площадки, которые также арендуются клиентами. Аренда вами не всего комплекса в целом не означает, что при аренде части комплекса на территории будите находиться вы одни. Администрация имеет право сдавать не арендованные вами коттеджи, помещения, площадки другим клиентам

— Арендодатель не несет ответственности за противоправные действия других отдыхающих и третьих лиц, за несчастные случаи и травмы, произошедши по вине Арендатора или сопровождающими его лицами.

— В случае аварийного отключения электричества, водоснабжения, аномальные морозы и иные катаклизмы природы — Наймодатель ответственности не несет.

Правила заселения и выезда гостей из коттеджа:

— Заселение в коттедж производится только при наличии:

1. путевки, договора аренды.

2. документы, удостоверяющие личность руководителя группы ( водительские права + тех. паспорт)

3. залог в размере 10 000 рублей.

— залог и документы, удостоверяющие личность руководителя группы, возвращаются только после приема- сдачи коттеджа в час отъезда группы.

4. заселение в коттедж возможен только при 100% оплате аренды коттеджа.

5. время проживания исчисляется сутками, заезд с 16:00 текущих суток выезд в 13.00 последующих суток (время заезда выезда может согласовываться дополнительно)

6. при въезде в коттедж вам необходимо осмотреть имущество, находящееся в нем (согласно описи имущества) и принять его, соответственно при отъезде « сдать » имущество в том же состоянии и количестве.

Все претензии по состоянию коттеджа (грязь, недокомплект бытовых принадлежностей необходимых для проживания в коттедже, низкая температура в доме, не предоставление оплаченных услуг, плохая работа персонала и т.д. принимаются, только в письменном виде администрацией коттеджа или по эл.почте ([email protected]) и только по факту нахождения в коттедже.

При нанесении ущерба имуществу коттеджа Наниматель обязуется возместить ущерб согласно коэффициенту 1:2 (например- сломана дверь стоимостью 2 500, в этом случае выплата составит 5 000 рублей). Если из-за нанесенного ущерба коттедж не в состоянии принять следующих гостей, Наниматель обязуется оплатить время простоя.

Правила проживания

Мы рады приветствовать Вас в нашем коттедже!
Для нас Вы являетесь желанным гостем, и мы постараемся сделать все, чтобы Ваше пребывание у нас было приятным и запоминающимся!
ОЗНАКОМЬТЕСЬ, ПОЖАЛУЙСТА, С ПРАВИЛАМИ ПРЕБЫВАНИЯ В НАШЕМ КОТТЕДЖЕ.

1. Номер в коттедже предоставляется по предъявлению паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.
2. Гость предъявляет администратору паспорт или заменяющий его документ, после регистрации выдается ключ от номера.
3. Время заезда – по факту прибытия при условии предварительной брони, время выезда – до 12.00 дня, следующего за последним оплаченным. Поздний выезд (до 18.00) следующего дня оплачивается в размере 50% суточного тарифа. Выезд из коттеджа позднее 18.00 оплачивается в размере 100% суточного тарифа.
4. Заезд и выезд в тот же день независимо от количества часов проживания оплачивается в размере 100% от стоимости проживания.
5. Размещение детей в возрасте до 4 лет (без предоставления отдельного места) осуществляется по цене 180,00 рублей в сутки – оплата коммунальных услуг.
6. Условия размещения детей в возрасте от 4 до 10 лет и оплата за них оговариваются с Администрацией в индивидуальном порядке.
7. Оплата размещения детей в возрасте от 10 лет осуществляется по тарифам, действующим для взрослых гостей.

Условия бронирования.

1. Первоочередное право на размещение в гостинице получают лица с подтвержденным бронированием номера.
2. Бронирование номера осуществляется путем прохождения соответствующей процедуры, указанной на официальном сайте www.lora-hotel.com в разделе «Бронирование».
3. В случае если гость при гарантированном бронировании не воспользовался услугой проживания в указанный день заезда и не отменил бронирование за 5 суток до предполагаемого дня заезда, предоплата за проживание не подлежит возврату.
4. Если Вам необходимо задержаться в коттедже после расчетного часа, либо на дополнительные сутки, Вы можете обратиться к администрации с просьбой продления срока Вашего проживания. При условии, если это возможно, взимается дополнительная оплата по тарифам, указанным в п.3 предыдущего блока.

Услуги, предоставляемые коттеджем.

1. Коттедж предоставляет основные услуги, которые входят в стоимость проживания, и дополнительные. Основные услуги: предоставление номера для проживания в полной комплектности, пользование инфраструктурой отдыха коттеджа, уборка номеров, побудка в определенное время, оказание первой медицинской помощи, предоставление горячей питьевой воды, фена, утюга с гладильной доской. Дополнительные услуги оказываются только по взаимному соглашению сторон.
2. Текущая уборка производится по желанию гостей, но не реже 2 раз в неделю.
3. После выезда гостей проводится полная уборка номера (замена постельного белья, мытье холодильника, полов, уборка ковровых покрытий)
4. Смена полотенец проводится 1 раз в 3 дня.

Соблюдение порядка.

1. Заселившись в коттедж и получив в пользование имущество, находящееся в номере, необходимо аккуратно с ним обращаться, избегая его порчи. В случаи порчи имущества, администрация коттеджа имеет право взыскать с Вас его стоимость, согласно рыночной стоимости. Соблюдайте правила проживания в коттедже, будьте взаимно вежливы с другими постояльцами и администрацией.
2. Запрещается использовать мощные электроприборы, в том числе нагревательные (электрочайник, утюг и др.), бытовую технику для самостоятельного приготовления пищи (мультиварки, пароварки, соковыжималки и т.д.), кроме случаев, когда эти приборы выданы для пользования персоналом гостиницы. В случае необходимости зарядки аккумуляторов во время отсутствия посетителя в номере, следует обратиться к администратору, который поставит на зарядку аккумулятор (мобильного телефона, видеокамеры и т.п.). В случае необходимости в глажке или стирке одежды, наборе горячей питьевой воды просьба обратиться к персоналу коттеджа, который предоставит необходимое оборудование и помещение.
3. Запрещается приносить с собой колющие, легковоспламеняющиеся, взрывчатые, отравляющие, ядовитые и зловонные вещества и предметы, проносить и хранить продукты со специфическим и резким запахом.
4. Недопустимо оставлять без необходимости открытыми краны холодной и горячей воды. Запрещается оставлять их открытыми после ухода из номера. Крым – вододефицитный регион, пожалуйста, будьте экономными.
5. Потребление электроэнергии для коттеджа лимитировано. Неразумное её использование может привести к отключению электроэнергии во всём здании с соответствующими негативными последствиями.
6. При работающем кондиционере окна и наружные входные двери должны быть закрыты. Ежедневно желательно проветривать комнаты при неработающем кондиционере. При уходе из номера кондиционер должен быть выключен.
7. Во время отсутствия в номере и во избежание потерь ключ необходимо оставлять у администратора.
8. Пребывание в гостей в номере у проживающих разрешено до 23.00. За гостя отвечает проживающий в номере.
9. С 23.00 до 8.00 внутри коттеджа и на территории необходимо соблюдать тишину.
10. Поселение с домашними животными запрещено.

Если гость неоднократно нарушает внутренние правила проживания в коттедже, что приводит к материальным убыткам или создает неудобства для отдыха других постояльцев, коттедж имеет право осуществить выселение и отказать ему в дальнейшем обслуживании. В этом случае после вычета суммы, покрывающей фактически нанесенные гостем материальные убытки и штрафы, гостю возвращается остаток внесенной ранее оплаты.

Курение.

1. В коттедже курение разрешено только в специально оборудованных местах. Курение в номерах категорически запрещено.

Заезд и парковка автотранспорта.

1. Парковочное место перед коттеджем предоставляется гостям бесплатно.
2. Аренда парковочного места не предусматривает охрану автомобиля владельца.

Администратор имеет право отказать в поселении, если:

1. У приезжающих отсутствуют документы, документы недействительны или просрочены, есть подозрения на то, что документы фальшивые;
2. Отсутствует оплата за номер в установленном порядке и в необходимой сумме;
3. У гостя неопрятный, грязный внешний вид, он находится в нетрезвом состоянии или под воздействием наркотических веществ, неадекватен, агрессивно себя ведёт.
4. Гость отказывается соблюдать внутренние правила проживания в коттедже.

Читайте так же:  Отзыв на исковое заявление в третейский суд

Администрация коттеджа «Лора» осознает, что могут возникнуть ситуации, не оговоренные данными правилами. В любом случае мы всегда готовы идти навстречу гостям в решении текущих вопросов и улаживать возникающие сложности на принципах открытости, порядочности, честности, здравого смысла.

Правила проживания в коттеджах

Правила проживания в коттеджах и апартаментах

1. Время заселения/выселения
Время заселения в коттедж 16:00, выселения из коттеджа 12:00 по местному времени, если в ваучере не указано иное. Перед заездом в коттедж обязательно сообщите туроператору и хозяину коттеджа время вашего приезда, чтобы он смог передать вам ключи или сообщить об их местонахождении.

2. Ключи
Ключи могут выдаваться под залог. В течение всего срока аренды клиент несет ответственность за ключи. В случае утраты ключа с клиента взыскиваются расходы, понесенные на изготовление нового ключа или замену замка до его отъезда из коттеджа.

3. Услуги, включенные в стоимость
При проживании в коттедже в его стоимость могут входить пропуски на подъемники (ски-пасы), пользование игровыми приставками, снегоходами. При пропаже данного и любого другого имущества из коттеджа, хозяин коттеджа выставляет счёт туроператору. Причинённый ущерб должен быть компенсирован клиентом до отъезда из коттеджа.

4. Домашние животные
Заранее уточняйте о возможности размещения домашних животных. В большинстве коттеджей размещение домашних животных запрещено. В некоторых коттеджах это разрешено за дополнительную плату от 50 до 250 евро в неделю. Бронирование размещения домашних животных возможно только по предварительной договоренности.

5. Курение
Курение во всех без исключения коттеджах и апартаментах запрещено. Следует также быть осторожными со свечами, камином и электроприборами. В некоторых коттеджах установлена автоматическая пожарная сигнализация. Выезд пожарных оплачивается самостоятельно.

6. Количество человек в коттедже/апартаменте
Количество людей в коттедже не должно превышать установленного хозяином числа спальных мест. Размещение большего количества человек влечет за собой штраф от 500 евро, т.к. использование воды и электричества строго рассчитано.

7. Законы и нормы поведения
При проживание в коттедже необходимо руководствоваться общими правилами и законами страны, где коттедж находится. В коттеджах запрещено нарушать тишину в вечернее и ночное время, мешать соседям в других коттеджах и апартаментах. В случае, если и после предупреждения, клиент нарушает общественный порядок, хозяин коттеджа в праве прекратить договор аренды и вызвать полицию. Туроператор в этом случае не несёт никакой ответственности за действия хозяина коттеджа.

8. Бытовой мусор
Бытовой мусор следует разделять на био-отходы (органика), металл, стекло и в отдельных случаях бумага. Используйте только предусмотренную хозяином коттеджа упаковку и баки для соответствующего мусора. Соблюдайте чистоту на территории коттеджа и внутри него.

9. При заезде/заселении
Незамедлительно сообщайте туроператору и хозяину о поломках и несправностях в коттедже, обнаруженных при въезде в коттедж/апартамент, чтобы при выезде с вас не потребовали плату за нанесенный ущерб. Клиент обязан возместить ущерб, нанесенный коттеджу/апартаменту или его движимому имуществу. Причинённый ущерб должен быть компенсирован клиентом до отъезда из коттеджа.

10. При выезде/выселении
При выезде из коттеджа следует вынести мусор, вымыть посуду, подмести пол и расставить мебель (в рабочем состоянии) так, как она стояла изначально. Несоблюдение данного правила грозит штрафом, который должен быть компенсирован клиентом до отъезда из коттеджа.

11. Для семей с маленькими детьми
Поскольку курорты активно развиваются, рядом с коттеджами возможны строительные работы, которые создают шум. Если у вас маленькие дети, то учтите заранее это обстоятельство и сообщите менеджеру ваши пожелания при бронировании.

12. Приборы и оборудование
Если у вас возникли сложности при пользовании приборами и оборудования коттеджа/апартамента (например, при включении камина, сауны), убедительная просьба сообщить об этом туроператору. Если вы не можете воспользоваться приборами, прочитайте инструкцию, либо сообщите о невозможности включения прибора службе, обслуживающей коттедж. В случае, когда оборудование в коттедже действительно не работает, мы постараемся найти решение с хозяином коттеджа.

13. Аллергия
Туроператор не несёт ответственности за появление у вас аллергии в коттедже, вследствие реакции на пыль, воду, материалы отделки коттеджа и пр..

14. Дополнительные услуги
В стоимость аренды коттеджа не входит трансфер в коттедж, встреча клиента и его проводы до коттеджа, украшение коттеджа, питание в коттедже, набор моющих средств и туалетной бумаги (не гарантировано), и другие дополнительные услуги и сервисы, не указанные при бронировании. В случае самостоятельного трансфера до коттеджа, клиент получает карту проезда с указанием места и времени, где будут находиться ключи от коттеджа. Он самостоятельно забирает ключи, и добирается до коттеджа.

Контактный телефон во время поездки:

С правилами ознакомлен и согласен подпись ФИО

Правила проживания в коттеджах и домиках

Уважаемые гости, благодарим Вас за то что Вы выбрали нас!

База отдыха Лумиваара предназначена для отдыха. Рядом с Вами находятся другие отдыхающие, дети и обслуживающий персонал. Все проживающие и гости на нашей базе отдыха имеют равные права и обязаны выполнять следующие правила поведения.

Правила проживания на базе отдыха Лумиваара

1. Размещение на базе отдыха производится только при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорта), в противном случае администрация оставляет за собой право отказать в оказании услуг Гостю без возврата аванса.

2. Оплата всех услуг производится до начала их оказания.

3. Заезд на базе отдыха происходит с 17:00 и выезд до 14:00.
По окончании срока проживания отдыхающий обязан освободить дом и предъявить его к сдаче администрации.
При выезде с территории базы отдыха Гость обязан произвести полный расчет за оказанные услуги и сдать ключ от номера Администратору.
За утерю ключей взимается штраф – 500 руб.

Если на базе имеются свободные места возможно продление проживания по желанию отдыхающего сверх забронированного ранее времени.

В случае задержки выезда Гостя после расчетного часа не более чем на 2 часа – предусмотрена почасовая оплата. Домик — 250 руб./час., коттедж – 500 руб./час.
После 17:00 – оплата взимается за сутки.
(Иное возможно по предварительному согласованию с администратором).

4. Количество человек не должно превышать количество, указанное в путёвке. Дополнительные места, не указанные в ваучере, могут быть оплачены на месте.

5. Проживание с домашними животными должно быть оговорено в момент оформления заказа.

6. Покидая домик закрывать дверь на ключ, выключать газовые плиты, освещение и другие электроприборы.

7. Соблюдать чистоту в домике.

Гости должны оставить коттедж в порядке:
Мусор собран в мусорные пакеты, отдельно пищевые отходы и отдельно не пищевые и разложен в мусорные баки.
Посуда помыта.
Пол подметён, столы протёрты.

8. Сохранять имущество базы, а в случае повреждения или утраты, возместить стоимость причиненного ущерба по фактической стоимости на данный момент.
В случае частичного повреждения или сильного загрязнения домика, сотрудник базы, ответственный за прием помещения, имеет право востребовать плату за дополнительную уборку домика или утраты имущества. Под загрязнением коттеджа понимается — грязные полы, немытая посуда, не сложенный мусор в мусорные пакеты.

9. Соблюдать правила пожарной безопасности в лесу.

10. Возврат денег за время опоздания или досрочного отъезда не производится.11. При опоздании более чем на 24 часов — бронь снимается.

На базе отдыха запрещается:

1. Громкая музыка в любое время суток.
Запрещено шуметь после 23:00.
Не допускается употребление нецензурных выражений и поведение, нарушающее покой и отдых других посетителей базы. Уважайте право отдыхающих на отдых и сон.

2. Проезд автомобилей, квадроциклов и снегоходов на территории базы отдыха осуществляется только по дорогам. Езда по газонам запрещается.
Парковка осуществляется только в отведённых для этого местах.

3. Езда на автомобиле по территории базы отдыха при нахождении водителя в нетрезвом состоянии.

4. Запрещено выносить на улицу имущество коттеджа или бани (мебель, оборудование, полотенца, посуду и т.п.).

5. В целях пожарной безопасности в домики запрещено: проносить и хранить легковоспламеняющиеся, взрывоопасные и отравляющие предметы и вещества, в том числе газовые горелки и электронагревательные приборы, использовать пиротехнику.

6. Курение в домиках категорически запрещено.

7. Разводить костры на территории базы отдыха запрещено. Только в мангалах и на специально отведенных для этого пикниковых зонах.

8. Мыть автомашины или иную технику.

9. Рубить, спиливать, ломать стволы и ветки деревьев, повреждать зеленые насаждения. За данное нарушение предусмотрен штраф 5000 рублей.

10. Стрелять из огнестрельного, охотничьего и пневматического оружия.

11. Сорить, разбрасывать окурки и оставлять отходы на территории базы отдыха.

12. Принимать личных гостей на территории базы и в домике без оплаты, в противном случае личным гостям будет предложено покинуть территорию базы, а на Гостя, пригласившего их будет наложен штраф в размере неоплаченных услуг.

13. Несанкционированное использование фейерверков.

14. Родителям категорически запрещено оставлять детей без присмотра, особенно вблизи открытого водоёма. За детей, оставленных без присмотра, никто, помимо самих родителей ответственности не несёт!

Расценки на возмещение ущерба:

1. Расколотая плитка возле каминов (от рубки дров на плитке). Штраф – 1000 руб.

2. Порча деревьев возле коттеджей и на территории базы отдыха, срывание бересты с берёз. Штраф – 1000 руб.

3. Порча мебели и имущества (следы ожогов от сигарет и огня, порезы на столе). Штраф – 1000 руб.

Читайте так же:  Как оформить вкладыш трудовой книжки

4. Иная другая порча имущества по вине гостей – возмещается сумма ущерба по фактической стоимости.

Залог.

Залог – 1000 рублей.

Залог не возвращается в случае:

1. Отъезда гостей без приёмки номера администратором.

2. При нарушении правил проживания в коттеджах и домиках.

3. Если коттедж оставлен не убранным.

Примечание:

Администрация не несёт ответственности за охрану автотранспорта , а так же за утерю ценных вещей, денег и документов, за оставленные на территории турбазы или на берегу личные вещи, за любые медицинские расходы, возникшие в результате несчастных и других страховых случаев, за противоправные действия других отдыхающих и третьих лиц, за несчастные случаи и травмы, произошедшие по вине отдыхающего.
Администрация базы отдыха не несёт ответственность за ситуации, возникшие по причине форсмажорных обстоятельств, повлиявших на работу базы отдыха, например отключение электричества, нестабильную работу спутникового телевидения и т.п.

Администрация Базы отдыха не несет ответственность за несоответствие обслуживания необоснованным ожиданиям туриста и его субъективной оценке.

Если Вы неоднократно нарушаете правила внутреннего распорядка, проживание на базе отдыха, наносите материальный ущерб имуществу, а также причиняете неудобства другим гостям базы отдыха, администрация имеет право отказать в поселении или расторгнуть договор (осуществить выселение), без компенсации оплаченного времени пребывания.

Вопросы, не оговоренные в инструкции по временному пребыванию на базе отдыха, согласовываются с администратором.
При размещении на базе отдыха гость обязан ознакомиться с настоящим положением и поставить подпись, подтверждающую согласие с Правилами проживания.

Настоящие правила призваны обеспечить должные условия комфорта и безопасности нашим гостям во время отдыха.

Правила проживание в коттеджей

Для заключения договора на бронирование жилья, заказ услуг, касающихся проживания, а также при аннулировании заказа или брони, «Green village» соблюдает следующие условия.

Эти условия являются обязательными для обеих сторон и вступают в силу с момента совершения заказа клиентом. Бронирующий должен быть юридически правомочным, совершеннолетним.

Количество проживающих

Арендуемое помещение не может быть используемо большим числом людей, чем было оговорено договором. О намерениях привести с собой домашнее животное в коттедж или номер, где это разрещено, необходимо сообщить при бронировании жилья. Оплата животного 250 рублей в сутки. Хозяин обязан убирать за своим животным на территории и в жилых помещениях. Выгуливаются животные на территории только на поводках.

Все вновь возникшие отдыхающие должны быть оплачены:

дети с 3 до 13 лет

взрослые с 12 лет

Машины, заезжающие в гости к постояльцам, на территорию не допускаются. Паркуются перед шлагбаумом. Проход на территорию платный — 200 рублей с человека. Для не проживающих гостей все услуги платные согласно прейскуранту на администрации.

Гости, оставшиеся на ночь, оплачиваются из расчета дополнительных мест:

дети с 3 до 13 лет

взрослые с 12 лет

Правила пребывания в коттеджах и гостиничных номерах

Арендуемое жилье находится в распоряжении клиентов с 14:00 дня прибытия до 12:00 дня отбытия. В цену аренды включены спальные принадлежности, набор необходимой посуды, вода и электричество.Обычная температура в помещениях 20-22 градуса. Постельные принадлежности, полотенца (по количеству оплаченных мест) и генеральная уборка по окончанию аренды включены в стоимость. Смена постельного белья и полотенец проводится каждые 7 дней при длительном проживании, либо за дополнительную плату. При возникновении дополнительных лиц необходимо оплатить их как дополнительные места по прейскуранту. Все отдыхающие могут посещать завтрак 9:00 до 12:00 в ресторане «Green village», бассейн в часы работы — бесплатно.

Напоминаем, что все коттеджи и гостиничные номера оснащены бойлерами горячей воды на 80 литров. При его опустошении необходимо минимум два часа для полного нагрева. Холодная вода подается из скважины и пригодна для питья. Осуществляется постоянный контроль за её качеством.

Курение в помещениях строго запрещено. За курение в помещениях взимаются расходы на дополнительную уборку. Коттедж — 1000 рублей, гостиничный номер — 450 рублей.

Разведение открытого огня для шашлыков возможно только в мангалах. Для чего выдаются пакет угля и жидкость для розжига. Дополнительный набор оплачивается отдельно.

Дрова для коттеджей выдаются только в осенне-зимний период. Дрова складируются на крыльце коттеджа, при их окончании дополнительные дрова оплачиваются отдельно.

Правила проживание в коттеджей

Правила проживания на базе отдыха «ЛУКОМОРЬЕ»

ООО «РеалКом» г. Архангельск. т. 8(8182) 44-33-44.

Добро пожаловать в наш гостеприимный центр загородного отдыха «ЛУКОМОРЬЕ». У нас принято поддерживать теплую и дружескую атмосферу. Поэтому мы просим Вас придерживаться следующих простых правил:

1. Время заездов и выездов.

Время заезда – 13:00(в коттеджи) и 14:00(в гостиницу);

Время выезда – 12:00(из коттеджей) и 13:00(из гостиницы).

Если Вы задерживаетесь с выездом, оплату дополнительного времени пребывания у нас принято взимать следующим образом:

при выезде из односемейных коттеджей с 12:00 до 17:00 плата 300 руб. в час.

при выезде из 2х сем. коттеджей с 12:00 до 17:00 плата 500 рублей в час.

при выезде из гостиницы с 12:00 до 17:00 плата 200 рублей в час.

при выезде до 24:00 – плата за половину суток.

при выезде позднее 24:00 – плата за полные сутки.

Почасовое продление возможно только при наличии свободных номеров и коттеджей в день выезда. При заезде после 24:00 – плата за половину суток, если проживание 2 или более суток.

База отдыха «ЛУКОМОРЬЕ» открыта для Вас 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

В случае отказа от услуг Вы можете аннулировать бронь. При этом:

• оплата аванса возвращается при отказе от брони не менее чем за 5 (Пять) суток, не считая дня заезда;
• 50% аванса возвращается при отказе от брони не менее чем за 2 (Двое) суток, не считая дня заезда;
• при отказе от брони менее чем за 2 (Двое) суток, аванс не возвращается.

2. Для оформления Вашего проживания в гостиничных номерах и коттеджах Вам понадобятся паспорт (Российской Федерации или заграничный).

3. Полная оплата проживания и всех сопутствующих услуг производится перед началом их предоставления.

4. Плата за проживание и услуги на базе отдыха «ЛУКОМОРЬЕ» осуществляется по утвержденным руководством ценам.

5. В гостинице при желании гостей разрешается проживание детей до 12 лет без предоставления дополнительного спального места. При предоставлении дополнительного места для ребенка до 12 лет взимается плата по специальным тарифам, находящимся в службе приема и размещения.

6. Во время отдыха необходимо соблюдение тишины, дозирование громкости телевизоров, находящихся в номерах и музыкальных центров находящихся в коттеджах.

7. Мы заботимся о комфортном отдыхе каждого нашего Гостя. Поэтому на базе отдыха «ЛУКОМОРЬЕ» запрещено курение в коттеджах и номерах гостиницы.

За несоблюдение правила предусмотрен штраф: 1000 руб.

8. Пожалуйста, соблюдайте чистоту, не бросайте в унитаз туалетную бумагу, средства личной гигиены и другие предметы. В случае засора канализации по этой причине штраф — 5000 рублей. Берегите имущество базы отдыха «ЛУКОМОРЬЕ». В случае нанесения ущерба Вам придется компенсировать нанесенные убытки в размере, предусмотренном администрацией.

9. База отдыха «ЛУКОМОРЬЕ» располагается в живописнейшем районе на берегу р. Лодьма. Мы заботимся об окружающей нас природе и просим наших Гостей сохранять природные богатства. Поэтому на территории базы отдыха запрещено мусорить, разбрасывать пищевые и хозяйственные отходы. Для утилизации мусора предусмотрены специально отведенные места- урны.

За несоблюдение правила предусмотрен штраф: 1000 руб.

10. На территории базы отдыха запрещено рубить деревья. За несоблюдение правила предусмотрен штраф: 10000 руб.

11. Гости базы отдыха «ЛУКОМОРЬЕ» могут бесплатно воспользоваться стоянкой, расположенной на территории. Администрация не несёт ответственности за автомобили и оставленное в них имущество.

12. Гость обязан соблюдать правила противопожарной безопасности и пользования электроприборами в номере и коттедже. Запрещено использование личных мангалов у гостиницы, коттеджей и бань. Использовать мангалы только с разрешения администратора. На территории базы отдыха «ЛУКОМОРЬЕ» запрещено использование салютов, фейерверков, огненных шоу.

Строго запрещено использование собственной аудиоаппаратуры, светотехники, а так же работа ди-джеев в коттеджах и гостинице.

13. При выезде из коттеджа или гостиницы Гость обязан сдать номер и электронный ключ администратору службы приема и размещения и рассчитаться за услуги, отмеченные в счете Гостя.

14. Смена постельного белья и полотенец и туалетных принадлежностей производится один раз в три дня при длительном проживании.

15. Администратор предоставляет дополнительные оплачиваемые услуги в соответствии с утвержденным перечнем.

16. Книга отзывов и предложений находиться у администратора и выдается по требованию Гостя.

17. В случае возникновения жалоб со стороны Гостя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством.

18. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и Гость руководствуются действующим законодательством РФ.

При оплате услуг Вы автоматически принимаете правила размещения и проживания на базе отдыха «РеалКом» (Лукоморье)

Благодарим за понимание и желаем хорошо отдохнуть на базе отдыха «ЛУКОМОРЬЕ»!

В случае некачественного обслуживания просим сообщить по эл. почте avtoreal1 @ rambler . ru или по т. 8(8182) 27-00-20 (офис).

База отдыха обеспечивает проживающим следующие виды бесплатных услуг:
— вызов «скорой помощи»; пользование медицинской аптечкой;
— вызов такси;
— доставка в номер корреспонденции по ее получении;
— побудка к определенному времени;
— предоставление швейных принадлежностей, комплекта посуды и столовых приборов.
База отдыха не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической энергии)

Узнать дополнительную информацию, а также забронировать гостиницу, коттедж и баню можно

по телефону 8(8182) 44-33-44 (круглосуточно).

Правила проживание в коттеджей